97 نتائج لـ "tickets"
كيف يعمل توجيه التذاكر في OpsIQ؟
يدعم OpsIQ قواعد تعتمد على عوامل مختلفة، بما في ذلك الكلمات الرئيسية، فئة العميل، اللغة، الأولوية، المصدر، وإشارات أخرى مسموح بها. يمكن أن تنطبق هذه القواعد بعد ذلك على نتائج مثل التعيين، القسم، الأولوية، العلامة، أو…
ما هو نظام تذاكر OpsIQ؟
يتضمن OpsIQ مكتب مساعدة محلي يتميز بالأقسام، والبريد الإلكتروني الوارد، والتوجيه، والتعيينات، وسياسات SLA، والتصنيف الذكي، وصياغة الطلبات، والوصول إلى بوابة العملاء، وتدفقات العمل المتعلقة بالتذاكر، والموافقات،…
كم عدد حملات الاستطلاع والاستجابات المضمنة لكل خطة؟
حدود حملات الاستطلاع والاستجابة حسب الخطة تختلف الحدود المنشورة لحملات الاستطلاع والاستجابات حسب الخطة. فيما يلي التفاصيل: حدود حملات الاستطلاع Starter: 1 حملة Launch: 3 حملات Growth: 25 حملة Business: 100 حملة Scale…
هل سيقوم Admin AI بإجراء تغييرات دون أن يسألني؟
ليس بشكل افتراضي للعمل المهم. تفصل OpsIQ بين الاقتراحات والتنفيذ المعتمد. تحمل الإجراءات المسجلة تأكيدات وقواعد المخاطر، وقد تتطلب العمليات الحساسة موافقة بشرية صريحة، بغض النظر عما يقترحه النموذج. يظل الطيار الآلي…
هل يمكنني اختيار نموذج AI مختلف لـ Admin AI؟
نعم، يدعم OpsIQ Managed AI، والذي يتضمن مزودي BYOK (احضر مفتاحك الخاص) مثل OpenAI وAnthropic وGemini وGrok. كما يقدم خيارات مستضافة ذاتيًا أو تحت سيطرة العميل حيثما كان ذلك ممكنًا. تتيح هذه المرونة لمكان العمل اختيار…
هل يحتفظ OpsIQ بسجل لنشاط الذكاء الاصطناعي الإداري؟
نعم، يحتفظ OpsIQ بسجل لنشاط الذكاء الاصطناعي الإداري. يسجل سجل الذكاء الاصطناعي الموجه للمالك المعلومات التالية: الطلب الرد النتيجة معلومات المزود/النموذج المدة تفاصيل تشغيلية ذات صلة، حسب الاقتضاء يوفر هذا السجل للشركة…
هل يمكنني تضمين Admin AI في لوحة التحكم الخاصة بي؟
نعم، يمكنك تضمين Admin AI في لوحة التحكم الخاصة بك. تصف صفحة Admin AI محمل التضمين ومسار الهوية الموقعة لوضع المساعد ضمن تجربة إدارية أخرى. من المهم ملاحظة أن التضمين لا يتجاوز الأمان؛ يجب على المضيف إنشاء هوية موثوقة…
هل يمكن لـ Admin AI تذكر التصحيحات أو تفضيلات التشغيل؟
يتضمن Admin AI مفاهيم التصحيح وذاكرة الخادم، مما يسمح له بالاحتفاظ بالتوجيهات التشغيلية المتكررة بدلاً من الحاجة إلى إعادة التعليم في كل مرة. ومع ذلك، يجب توثيق السياسات المهمة في تعليمات واضحة، ومعرفة، وأذونات، وعقود…
هل يمكن لـ Admin AI إجراء عدة تحقيقات في وقت واحد؟
نعم، يدعم OpsIQ التحقيقات المتوازية للقراءة فقط. وهذا يسمح بوجود مسارات تشخيصية منفصلة لجمع الأدلة دون أن تصبح كل مسار عملية كتابة. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لاستكشاف الأخطاء في السجلات، والتكوين، وسلوك التطبيق، وتأثير…
هل يقوم OpsIQ بعمل نسخ احتياطي للملفات قبل أن يقوم Admin AI بتغيير كود الخادم؟
تصف سير العمل للخادم المتصل سلوك النسخ الاحتياطي قبل التغيير والعودة بنقرة واحدة للتغييرات المؤهلة. تم تصميم هذه الميزة لجعل العمل على الخادم أو الكود بمساعدة الذكاء الاصطناعي أكثر أمانًا وقابلية للتراجع. ومع ذلك، فهي…
هل يمكن لـ OpsIQ Admin AI الوصول إلى خادم عبر SSH؟
تصف OpsIQ وضع الخادم المتصل الذي يمكن فيه لـ Admin AI التحقيق في صحة الخادم، وقراءة أو تعديل الكود، وتشغيل الأوامر، والمساعدة في الأمان أو العمليات، بشرط أن يسمح موصل الخادم والأذونات بذلك بشكل صريح. هذا الوضع يختلف عن…
كم عدد حملات استوديو الترويج المضمنة لكل خطة؟
حدود حملات استوديو الترويج حسب الخطة حدود الحملات المنشورة لكل خطة هي كما يلي: Starter: 1 حملة Launch: 3 حملات Growth: 25 حملة Business: حملات غير محدودة Scale: حملات غير محدودة Enterprise: حملات غير محدودة من المهم…
هل يقوم OpsIQ بزيادة تكلفة استخدام الذكاء الاصطناعي عندما أستخدم مفتاح API الخاص بي؟
تصف صفحة التسعير دعم خاصية "احضر مفتاحك الخاص" (BYOK) كفواتير مباشرة من المزود دون زيادة تكلفة من OpsIQ. أنت تزود بيانات الاعتماد لمزود مدعوم وتدفع لذلك المزود من خلال حسابك الخاص. ومع ذلك، لا تزال حقوق خطط OpsIQ وحدود…
ما هي حدود خطة OpsIQ للتخزين الكلي؟
الحدود المنشورة الحالية للتخزين الكلي هي كما يلي: Starter: 512 ميغابايت Launch: 2,048 ميغابايت Growth: 25,600 ميغابايت Business: 102,400 ميغابايت Scale: 307,200 ميغابايت Enterprise: غير محدود تمثل هذه الحدود حقوق خط�…
ما هي حدود خطة OpsIQ لحملات Promotion Studio؟
حدود خطة OpsIQ لحملات Promotion Studio الحدود المنشورة الحالية لحملات Promotion Studio هي كما يلي: Starter: 1 حملة Launch: 3 حملات Growth: 25 حملة Business: حملات غير محدودة Scale: حملات غير محدودة Enterprise: حملات غير…
ما هي حدود خطة OpsIQ لعدد الصفحات لكل زحف Site Intelligence؟
الحدود المنشورة الحالية لعدد الصفحات لكل زحف Site Intelligence هي كما يلي: Starter: غير مشمول Launch: غير مشمول Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: غير محدود تمثل هذه الحدود استحقاقات الخطة. من المستحسن…
ما هي حدود خطة OpsIQ لتحليلات Site Intelligence AI شهريًا؟
حدود خطة OpsIQ لتحليلات Site Intelligence AI الحدود المنشورة الحالية لتحليلات Site Intelligence AI شهريًا هي كما يلي: Starter: غير متضمنة Launch: غير متضمنة Growth: 200 Business: 1,000 Scale: 3,000 Enterprise: غير محدود…
ما هي حدود خطة OpsIQ لمنافسين Site Intelligence؟
حدود خطة OpsIQ لمنافسين Site Intelligence الحدود المنشورة الحالية لمنافسين Site Intelligence هي كما يلي: Starter: غير متضمنة Launch: غير متضمنة Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise: غير محدود تمثل هذه الحدود…
ما هي حدود خطة OpsIQ للكلمات الرئيسية المتعقبة بواسطة Site Intelligence؟
الحدود المنشورة الحالية لـ Site Intelligence للكلمات الرئيسية المتعقبة هي كما يلي: Starter: غير متضمنة Launch: غير متضمنة Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: غير محدود هذه الحدود هي حقوق خطط، لذا تأكد…
ما هي حدود خطة OpsIQ لزحف Site Intelligence شهريًا؟
الحدود المنشورة الحالية لزحف Site Intelligence شهريًا هي كما يلي: Starter: غير متضمن Launch: غير متضمن Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: غير محدود هذه الحدود هي حقوق خطط، لذا يُوصى باستخدام الأسعار…