114 نتائج لـ "admin"
هل يمكنني دمج أو تقسيم التذاكر في OpsIQ؟
نعم، يتضمن OpsIQ مفاهيم إزالة التكرار والدمج. كما أنه يدعم تقسيم سلسلة واحدة إلى حالات منفصلة عندما تحتوي على مشكلات مستقلة. يمكن أن تحافظ روابط التذاكر ذات الصلة على السياق دون إجبار المشكلات غير ذات الصلة في SLA أو…
هل يمكن لعدة وكلاء العمل على نفس التذكرة بأمان؟
تتضمن OpsIQ ميزات مثل الوعي بالتصادم، المتابعين، التذاكر ذات الصلة، الموافقات، تقسيم سير العمل، التحديثات في الوقت الحقيقي، ودعم الاستطلاع. تساعد هذه الميزات في تقليل المشاهدات القديمة والعمل المكرر. ومع ذلك، يجب على…
هل يحتوي OpsIQ على تصنيف تذاكر الذكاء الاصطناعي وصياغة الردود؟
نعم، يستخدم OpsIQ الذكاء الاصطناعي لتصنيف التذاكر وصياغة الردود. يمكن للذكاء الاصطناعي تصنيف، تلخيص، تحديد النية المحتملة، عرض المعرفة ذات الصلة، وصياغة الردود باستخدام سياق العميل والتذكرة المصرح به. يعتمد سلوك الإرسال…
هل تدعم OpsIQ سياسات SLA؟
نعم، تدعم OpsIQ سياسات SLA. يمكن أن تتضمن حسابات SLA عوامل مختلفة مثل دقائق العمل، المناطق الزمنية، ساعات العمل، عطلات نهاية الأسبوع، العطلات، وسلوك التوقيت الصيفي. يمكن أن يتوقف SLA أثناء الانتظار للعميل ويمكن أن يعطي…
كيف يعمل توجيه التذاكر في OpsIQ؟
يدعم OpsIQ قواعد تعتمد على عوامل مختلفة، بما في ذلك الكلمات الرئيسية، فئة العميل، اللغة، الأولوية، المصدر، وإشارات أخرى مسموح بها. يمكن أن تنطبق هذه القواعد بعد ذلك على نتائج مثل التعيين، القسم، الأولوية، العلامة، أو…
هل يمكن للبريد الإلكتروني الوارد إنشاء تذاكر في OpsIQ؟
نعم، يمكن لصندوق البريد المخصص للدعم تحويل رسائل البريد الوارد إلى تذاكر جديدة أو ردود في سلسلة المحادثات إلى التذكرة الصحيحة الموجودة. تساعد معرفات الرسائل وضوابط التكرار في منع المعالجة المكررة. يتم قبول المرفقات،…
ما هو نظام تذاكر OpsIQ؟
يتضمن OpsIQ مكتب مساعدة محلي يتميز بالأقسام، والبريد الإلكتروني الوارد، والتوجيه، والتعيينات، وسياسات SLA، والتصنيف الذكي، وصياغة الطلبات، والوصول إلى بوابة العملاء، وتدفقات العمل المتعلقة بالتذاكر، والموافقات،…
كم عدد حملات الاستطلاع والاستجابات المضمنة لكل خطة؟
حدود حملات الاستطلاع والاستجابة حسب الخطة تختلف الحدود المنشورة لحملات الاستطلاع والاستجابات حسب الخطة. فيما يلي التفاصيل: حدود حملات الاستطلاع Starter: 1 حملة Launch: 3 حملات Growth: 25 حملة Business: 100 حملة Scale…
كم عدد حملات استوديو الترويج المضمنة لكل خطة؟
حدود حملات استوديو الترويج حسب الخطة حدود الحملات المنشورة لكل خطة هي كما يلي: Starter: 1 حملة Launch: 3 حملات Growth: 25 حملة Business: حملات غير محدودة Scale: حملات غير محدودة Enterprise: حملات غير محدودة من المهم…
هل يقوم OpsIQ بزيادة تكلفة استخدام الذكاء الاصطناعي عندما أستخدم مفتاح API الخاص بي؟
تصف صفحة التسعير دعم خاصية "احضر مفتاحك الخاص" (BYOK) كفواتير مباشرة من المزود دون زيادة تكلفة من OpsIQ. أنت تزود بيانات الاعتماد لمزود مدعوم وتدفع لذلك المزود من خلال حسابك الخاص. ومع ذلك، لا تزال حقوق خطط OpsIQ وحدود…
ما هي حدود خطة OpsIQ للتخزين الكلي؟
الحدود المنشورة الحالية للتخزين الكلي هي كما يلي: Starter: 512 ميغابايت Launch: 2,048 ميغابايت Growth: 25,600 ميغابايت Business: 102,400 ميغابايت Scale: 307,200 ميغابايت Enterprise: غير محدود تمثل هذه الحدود حقوق خط�…
ما هي حدود خطة OpsIQ لحملات Promotion Studio؟
حدود خطة OpsIQ لحملات Promotion Studio الحدود المنشورة الحالية لحملات Promotion Studio هي كما يلي: Starter: 1 حملة Launch: 3 حملات Growth: 25 حملة Business: حملات غير محدودة Scale: حملات غير محدودة Enterprise: حملات غير…
ما هي حدود خطة OpsIQ لعدد الصفحات لكل زحف Site Intelligence؟
الحدود المنشورة الحالية لعدد الصفحات لكل زحف Site Intelligence هي كما يلي: Starter: غير مشمول Launch: غير مشمول Growth: 500 Business: 2,000 Scale: 6,000 Enterprise: غير محدود تمثل هذه الحدود استحقاقات الخطة. من المستحسن…
ما هي حدود خطة OpsIQ لتحليلات Site Intelligence AI شهريًا؟
حدود خطة OpsIQ لتحليلات Site Intelligence AI الحدود المنشورة الحالية لتحليلات Site Intelligence AI شهريًا هي كما يلي: Starter: غير متضمنة Launch: غير متضمنة Growth: 200 Business: 1,000 Scale: 3,000 Enterprise: غير محدود…
ما هي حدود خطة OpsIQ لمنافسين Site Intelligence؟
حدود خطة OpsIQ لمنافسين Site Intelligence الحدود المنشورة الحالية لمنافسين Site Intelligence هي كما يلي: Starter: غير متضمنة Launch: غير متضمنة Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise: غير محدود تمثل هذه الحدود…
ما هي حدود خطة OpsIQ للكلمات الرئيسية المتعقبة بواسطة Site Intelligence؟
الحدود المنشورة الحالية لـ Site Intelligence للكلمات الرئيسية المتعقبة هي كما يلي: Starter: غير متضمنة Launch: غير متضمنة Growth: 500 Business: 5,000 Scale: 15,000 Enterprise: غير محدود هذه الحدود هي حقوق خطط، لذا تأكد…
ما هي حدود خطة OpsIQ لزحف Site Intelligence شهريًا؟
الحدود المنشورة الحالية لزحف Site Intelligence شهريًا هي كما يلي: Starter: غير متضمن Launch: غير متضمن Growth: 100 Business: 500 Scale: 1,500 Enterprise: غير محدود هذه الحدود هي حقوق خطط، لذا يُوصى باستخدام الأسعار…
ما هي حدود خطة OpsIQ لتقييمات تصنيف العملاء في CRM شهريًا؟
حدود خطة OpsIQ لتقييمات تصنيف العملاء في CRM الحدود المنشورة الحالية لتقييمات تصنيف العملاء في CRM شهريًا هي كما يلي: Starter: غير مشمول Launch: غير مشمول Growth: 50,000 Business: 250,000 Scale: 750,000 Enterprise: غير…
ما هي حدود خطة OpsIQ لعمليات سير العمل أو دورة الحياة في CRM لكل شهر؟
الحدود المنشورة الحالية لعمليات سير العمل أو دورة الحياة في CRM لكل شهر هي كما يلي: Starter: غير مشمول Launch: غير مشمول Growth: 50,000 Business: 250,000 Scale: 750,000 Enterprise: غير محدود تستند هذه الحدود إلى…
ما هي حدود خطة OpsIQ لإرسال CRM شهريًا؟
حدود خطة OpsIQ لإرسال CRM شهريًا الحدود المنشورة الحالية لإرسال CRM شهريًا هي كما يلي: Starter: غير مشمول Launch: غير مشمول Growth: 20,000 Business: 100,000 Scale: 300,000 Enterprise: غير محدود تستند هذه الحدود إلى…