246 نتائج لـ "support"
كيف يمكنني البحث في قاعدة معرفة OpsIQ؟
للبحث في قاعدة معرفة OpsIQ، استخدم حقل البحث لإدخال المنتج أو الميزة أو المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة بها. ستعتمد نتائج البحث على محتوى المعرفة المتاحة للعملاء. إذا لم يتم إرجاع أي مقال ذي صلة، يرجى إنشاء أو تحديث تذكرة…
هل يتضمن حسابي في OpsIQ قاعدة معرفة؟
نعم، حسابك المسجل في OpsIQ يتضمن قاعدة معرفة. توفر هذه قاعدة المعرفة محتوى دعم العملاء الذي يتم تنظيمه حسب الفئات، والمقالات المميزة، ووظيفة البحث. يمكنك فتح مقال لقراءة ملخصه وإرشاداته الكاملة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك…
هل يمكن لشخص آخر استخدام رابط تصدير بياناتي؟
اعتبر أي تنزيل مؤقت للتصدير بيانات حساسة للحساب ولا تشاركها. الوصول مرتبط بالعميل المعتمد وفحوصات تفويض التصدير. ومع ذلك، يجب عليك تنزيل الأرشيف فقط على جهاز موثوق وتخزينه بأمان بعد التنزيل. مقالات ذات صلة AI Customer…
ما هي المعلومات المستبعدة من تصدير بيانات حسابي؟
تصدير بيانات العميل غير مخصص لكشف أسرار المصادقة. المواد الحساسة المتعلقة بالأمان، مثل تجزئات كلمات المرور، إعادة تعيين كلمة المرور أو أسرار التحقق من البريد الإلكتروني، أسرار التحقق بخطوتين، و أسرار رمز الاسترداد،…
كم من الوقت يتوفر تحميل تصدير بيانات الحساب؟
يستخدم التصدير المُولد تفويض تحميل مؤقت ينتهي بعد 24 ساعة. يرجى تحميل الأرشيف قبل أن تنتهي صلاحيته. إذا انتهت صلاحية التفويض، عد إلى قسم تصدير البيانات واطلب تصديرًا جديدًا عندما يسمح حد تكرار الطلب بذلك. مقالات ذات صلة…
كم مرة يمكنني طلب تصدير بيانات حساب OpsIQ؟
تحدد حدود الحساب طلبات التصدير الجديدة إلى واحدة خلال فترة 24 ساعة. تقلل هذه السياسة من التوليد المتكرر غير الضروري للأرشيفات الحساسة مع السماح للعملاء بالحصول على تصدير حديث. قبل طلب تصدير آخر، يرجى التحقق من تاريخ…
هل يمكنني تصدير بيانات حسابي في OpsIQ؟
نعم، يمكنك تصدير بيانات حسابك في OpsIQ. ميزة تصدير البيانات تسمح لعميل موثق بطلب تصدير معلومات حساب العميل، بما في ذلك بيانات الملف الشخصي، الفواتير، تذاكر الدعم، ومعلومات مساحة العمل السحابية المملوكة التي يدعمها عملية…
هل تتحكم ميزانيات الذكاء الاصطناعي في رسوم مزود BYOK؟
لا، ضوابط ميزانية الحساب هي لإدارة قياس OpsIQ. يتم فواتير استخدام BYOK وإدارته من قبل مزود الذكاء الاصطناعي الخارجي. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى حد تكلفة BYOK صارم، يرجى استخدام ميزانية ذلك المزود وضوابط الإنفاق الخاصة به…
متى تتجدد ميزانيات AI؟
تتجدد تتبع ميزانية AI الشهرية في بداية كل شهر تقويمي. يمكن أن يوفر لوحة المعلومات أيضًا تحذيرات عند الاقتراب من ميزانية محددة، مما يتيح لك مراجعة الاستهلاك قبل أن حد التوقف الناعم يوقف الميزة. مقالات ذات صلة مساعد…
ماذا يعني ميزانية AI بقيمة صفر؟
قيمة صفر تعني أنه لم يتم تكوين حد شهري للحساب لهذه الميزة. لا تشير إلى أن ميزة AI لديها استخدام صفر أو تكلفة صفر. يمكن أن تنطبق حدود الخطة العادية، والمحفظة الرمزية، والمزود، والخدمات. مقالات ذات صلة مساعد الكتابة الذكي…
ما هو Alert-only في ميزانيات الذكاء الاصطناعي؟
Alert-only يسجل ويظهر أن ميزة قد وصلت أو تجاوزت ميزانيتها المخصصة. ومع ذلك، فإنه لا يوقف ميزة الذكاء الاصطناعي تلقائيًا. هذه الخيار مفيد عندما تكون الاستمرارية أكثر أهمية من فرض توقف صارم على مستوى الحساب. مقالات ذات…
ما هو Soft-mute في ميزانيات الذكاء الاصطناعي؟
Soft-mute هو وضع تطبيق الحد لميزات الذكاء الاصطناعي المدارة. عندما تصل ميزة الذكاء الاصطناعي المدارة إلى حد الميزانية المحدد لها، يتم إيقاف تلك الميزة عن الاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي حتى يتم إعادة تعيين الميزانية…
ما هي ميزانيات الذكاء الاصطناعي في OpsIQ؟
ميزانيات الذكاء الاصطناعي تسمح لعميل السحابة بتعيين ضوابط لكل ميزة لاستخدام الذكاء الاصطناعي المُدار ضمن مساحة العمل المختارة. يمكن أن تحتوي كل ميزة على حد شهري، وهناك سلوكان ممكنان عند الوصول إلى الحد: يمكن أن تتوقف…
لماذا لا أرى استخدام الذكاء الاصطناعي السحابي لتثبيتي المستضاف ذاتيًا؟
تكوين الذكاء الاصطناعي المستضاف ذاتيًا واستخدام المزود يتم إدارته بواسطة منتج Self-Hosted نفسه. تم تصميم لوحة معلومات الذكاء الاصطناعي للحساب من أجل قياس مساحة العمل السحابية وإدارة الوضع. لذلك، يجب على العملاء الذين…
ماذا لو كان لدي أكثر من مساحة عمل سحابية واحدة على لوحة معلومات AI؟
صفحات حساب AI تدرك مساحة العمل. إذا كان لديك مساحة عمل واحدة، يمكن اختيارها تلقائيًا. إذا كان لديك عدة مساحات عمل، اختر تلك التي تريد إدارة وضع AI أو الاستخدام أو الميزانية الخاصة بها. يجب تفسير الإعدادات والاستهلاك في…
ما هي استخدامات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تصنفها لوحة معلومات الحساب؟
يمكن أن تصنف تقارير الذكاء الاصطناعي المدارة الاستهلاك بناءً على ميزات OpsIQ المستخدمة. وهذا يشمل مجالات مثل: دردشة العملاء الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي للإدارة اسأل OpsIQ مساعدة الكتابة مساعدة صندوق الوارد التصنيف…
لماذا لا يظهر OpsIQ إنفاق مزود BYOK الخاص بي؟
مع احضر مفتاحك الخاص (BYOK)، يقوم مزود الذكاء الاصطناعي الخارجي بفاتورة حساب مزودك مباشرة. يمكن لـ OpsIQ تحديد أن مساحة العمل مهيأة لـ BYOK؛ ومع ذلك، ليس لديها وصول إلى دفتر الحسابات الكامل لمزود الخدمة. لإدارة تكاليف…
هل يمكنني التبديل بين Managed AI و BYOK؟
نعم، يمكن لمساحة العمل السحابية تغيير أوضاع تشغيل الذكاء الاصطناعي عندما تكون التهيئة المطلوبة موجودة. يتطلب التبديل إلى BYOK (احضر مفتاحك الخاص) بيانات اعتماد موفر صالحة للميزات الذكاء الاصطناعي التي تنوي استخدامها؛…
ما هو لوحة التحكم الذكية في حسابي OpsIQ؟
بالنسبة لعملاء السحابة، فإن لوحة التحكم الذكية تلخص وضع التشغيل الذكي واستهلاك الذكاء المدارة للمساحة المختارة. إذا كنت تمتلك عدة مساحات سحابية، يمكنك اختيار المساحة التي تريد فحصها. عادةً ما يدير العملاء المستضافون…
لماذا لا أستطيع فتح مساحة العمل السحابية الخاصة بي؟
يعتمد الوصول إلى السحابة على الملكية وحالة مساحة العمل. لا يمكن فتح مساحة العمل المعلقة أو الملغاة كما لو كانت نشطة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون مساحة العمل التي تم طلبها حديثًا لا تزال في مرحلة التوفير، وقد تكون هناك…