246 نتائج لـ "support"
كيف أفتح مساحة العمل الخاصة بي في OpsIQ Cloud؟
لفتح مساحة العمل الخاصة بك في OpsIQ Cloud، استخدم إجراء الوصول إلى السحابة من حسابك. إذا كنت تمتلك مساحة عمل واحدة مؤهلة، سيأخذك حسابك مباشرة إليها. إذا كنت تمتلك عدة مساحات عمل، يمكنك اختيار المساحة التي تريد الوصول…
لماذا تقول صفحة الاستخدام الخاصة بي أن الحد غير محدود؟
بعض مقاييس الخطة لا تحتوي على حد رقمي نهائي. يتم تمثيل هذه المقاييس كـ unlimited بدلاً من الإشارة إلى وجود حد أقصى عشوائي. ومع ذلك، قد تحتوي موارد أخرى ضمن نفس المنتج على حدود نهائية، لذا من المهم مراجعة كل مقياس…
ماذا يحدث عندما أصل إلى 100% من حد OpsIQ المحدود؟
يمكن فرض حد محدود عندما يتم استنفاد المخصص. قد تتوقف الميزة المتأثرة عن قبول استهلاك إضافي حتى يتم إعادة تعيين المخصص أو زيادة السعة. لا تخضع المقاييس غير المحدودة للحدود المحدودة. للعثور على المقياس المعني بالضبط، يرجى…
ماذا يحدث عندما أستخدم حوالي 80% من حد OpsIQ المحدود؟
قد تعرض حسابك تحذيرًا مع اقتراب مقياس الاستخدام المحدود من حدّه، خاصةً عندما يقترب من عتبة التحذير المكونة. تم تصميم هذا التحذير لمنحك الوقت لمراجعة استخدامك، وضبط سلوكك، وإضافة سعة، أو تغيير خطتك قبل الوصول إلى الحد…
متى يتم إعادة تعيين عدادات استخدام الحساب؟
عندما يتم تكوين عداد المنتج الشهري، يعرض الحسابه مقابل المخصص الشهري الحالي للخطة. يتم إعادة تعيين الاستخدام الشهري المتتبع في بداية الشهر الميلادي الجديد. يرجى ملاحظة أن بعض المقاييس قد تظهر سلوكيات مختلفة خاصة…
كيف تعمل حدود استخدام OpsIQ؟
فهم حدود استخدام OpsIQ تظهر الاستخدامات العدادات والحدود التي تنطبق على كل منتج. يمكن أن تكون المقياس إما محدودة أو غير محدودة. بالنسبة للحدود المحدودة، يمكن للحساب إصدار تحذير مع اقتراب الاستخدام من المسموح به وفرض…
هل يمكنني إنشاء مساحات عمل سحابية متعددة لـ OpsIQ؟
نعم، نموذج الحساب يدعم مساحات العمل السحابية المتعددة عندما يسمح بذلك خطة التجارة المختارة وتكوين الطلب. من المهم إعطاء كل مساحة عمل اسمًا واضحًا ومميزًا حتى يتمكن فريقك من التعرف بسهولة على البيئة الصحيحة عند الوصول…
كيف يمكنني طلب منتج آخر من OpsIQ؟
كيفية طلب منتج آخر من OpsIQ لطلب منتج آخر من OpsIQ، اتبع هذه الخطوات: افتح قسم طلب منتج جديد. اختر نوع المنتج المتاح والخطة. إذا كنت تطلب مساحة عمل سحابية جديدة، ستحتاج إلى تقديم اسم مساحة العمل ونطاق الموقع حيث سيعمل…
هل يتم إدارة منتجات OpsIQ الخاصة بي بشكل مستقل؟
نعم. كل طلب أو منتج مخصص يحتفظ بحالته الخاصة، وخطته، ودورته، وحقوقه. طلب مساحة عمل إضافية لا يستبدل تلقائيًا الأولى، وإلغاء منتج واحد لا يلغي بالضرورة المنتجات غير المرتبطة على نفس حساب العميل. مقالات ذات صلة برنامج AI…
أين يمكنني رؤية جميع منتجاتي من OpsIQ؟
لرؤية جميع منتجاتك من OpsIQ، افتح قسم My Products. سيعرض هذا منتجات OpsIQ المرتبطة بحساب العميل الخاص بك، بما في ذلك مساحات العمل السحابية والمنتجات الذاتية المستضافة المؤهلة. قد يقدم كل منتج إجراءات مختلفة بناءً على…
ما الفرق بين الفاتورة والإيصال؟
تسجل الفاتورة ما تم فوترته أو المستحق، بينما تسجل الإيصال دفعة ناجحة. من المهم الاحتفاظ بالفاتورة لعناصر الخط المفوتر وتفاصيل الضرائب/المحاسبة، والاحتفاظ بالإيصال كدليل على أن الدفع قد تم. مقالات ذات صلة أين يمكنني رؤية…
أين يمكنني العثور على إيصالات الدفع؟
إيصالات مفتوحة: يتم إنشاء إيصال للمدفوعات الناجحة. يتضمن رقم الإيصال، التاريخ، الفاتورة ذات الصلة، بوابة الدفع، المبلغ، ومرجع الدفع. بالإضافة إلى ذلك، هناك رابط يعود إلى الفاتورة حيثما كان ذلك مناسبًا. مقالات ذات صلة…
هل يمكنني إغلاق الصفحة أثناء تأكيد دفع العملة المشفرة؟
نعم. تأكيد الدفع لا يعتمد على إبقاء صفحة المتصفح مفتوحة. يمكنك العودة إلى الفاتورة لاحقًا للتحقق مما إذا تم تأكيد الدفع. لا تقم بإجراء دفعة ثانية لمجرد أنك أغلقت الصفحة. مقالات ذات صلة أين يمكنني رؤية فواتير OpsIQ…
ماذا تعني حالات دفع العملات المشفرة؟
حالات دفع العملات المشفرة يمكن أن تتقدم فاتورة العملات المشفرة من خلال عدة حالات، بما في ذلك: في انتظار الدفع تأكيد مدفوع جزئيًا منتهية الصلاحية فشل مدفوع تأكيد يعني أن الشبكة أو المزود لا يزال يتحقق من الدفع. الحالة…
هل يمكنني استخدام العملات الرقمية لدفع فاتورة OpsIQ؟
العملات الرقمية يمكن استخدامها لدفع فاتورة OpsIQ إذا كان مزود الدفع بالعملات المشفرة مفعلًا لحسابك. ستظهر شاشة الدفع الأصول أو خيارات الشبكة المدعومة حاليًا، المبلغ الدقيق، وتعليمات الدفع. يرجى ملاحظة أن التوافر يعتمد…
ماذا يجب أن أفعل إذا كانت دفعيتي لا تزال معلقة؟
لا تقدم مدفوعات متكررة بشكل أعمى. بدلاً من ذلك، قم بتحديث أو زيارة الفاتورة للتحقق من حالتها الحالية واسمح لمزود الدفع بوقت لإكمال عملية التأكيد. إذا كان المزود قد قام بخصم المبلغ منك ولكن فاتورة OpsIQ لا تتحدث بعد فترة…
متى يتم تفعيل فاتورة مدفوعة لمنتج OpsIQ الخاص بي؟
تأكيد الدفع هو شرط أساسي لتفعيل أو تجديد المنتجات المدفوعة في OpsIQ. بمجرد تأكيد الدفع، يمكن للحساب تفعيل الاشتراك أو الترخيص أو حق الوصول المرتبط، ومتابعة توفير السحابة حيثما ينطبق. إذا كان الدفع لا يزال معلقًا عند…
هل يمكنني دفع فاتورة باستخدام محفظة OpsIQ الخاصة بي؟
نعم، يمكنك دفع فاتورة باستخدام محفظة OpsIQ الخاصة بك عندما يتم استيفاء الشروط التالية: تم تفعيل المحفظة. الرصيد المتاح لديك كافٍ. تم تكوين أي معدل تحويل عملة مطلوب. إذا لم يكن هناك رصيد قابل للاستخدام كافٍ أو إذا لم يكن…
كيف أدفع فاتورة OpsIQ؟
لدفع فاتورة OpsIQ، افتح الفاتورة غير المدفوعة واختر واحدة من طرق الدفع المفعلة حاليًا لحسابك. اعتمادًا على تكوينك، قد يقدم الحساب خيارات مثل بوابة الدفع عبر الإنترنت، أو طريقة دفع محفوظة، أو محفظة أو رصيد حساب، أو طريقة…
لماذا تطلب مني الفاتورة تحديث ملفي الشخصي؟
قد تشير الفاتورة إلى أن معلومات الفوترة الخاصة بعميلك غير مكتملة. لحل هذه المشكلة، يرجى تحديث ملفك الشخصي من خلال إدارة تفاصيل حسابك. تأكد من أنك تقدم الاسم الصحيح للشركة، والعنوان، ومعلومات الضرائب حسب الاقتضاء. سيساعد…