IQOpsIQ
Home
Features
OpsIQ platformChoose the surface you want to improve.Every feature shares one customer timeline, one AI memory, and one operations layer.
View all
AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.AI-First CRMPipeline, four AI agents, deal coaching, forecasting and a Trust Dial.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.PeopleOS HRRecruiting, onboarding, time and leave, payroll reconciliation, performance and an employee portal, with AI a person can always overrule.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Client Chat AICustomer-facing AI chat, handoff, identity, knowledge, and support flows.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Commerce & StorefrontA native online store, selling through chat and social channels, payments, store connectors and the developer contract.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Promotion StudioPop-ups, bars and campaigns, visual builder, targeting, A/B, lead capture.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Site IntelligenceCrawls, rank tracking, backlinks, competitors and an AI SEO analyst.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Admin AI ChatAI command center for teams, decisions, and safe admin actions.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Surveys & CSATCSAT, NPS and feedback intelligence, post-resolution prompts, AI analysis and detractor recovery.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Team PerformanceReal-time workload, SLA, CSAT, coaching evidence, recognition and governed rewards.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Ticket SystemTickets, SLA, routing, the Inbox Copilot, and the customer portal your customers submit from.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.Knowledge BaseGoverned articles, a multilingual Help Center, search, AI grounding and content-gap insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.AI AnalyticsVisitor intelligence, live sessions, geography, leads, and conversion insight.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.Consent & GDPRCookie-consent studio that enforces, plus a consent ledger and DSAR.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.OpsIQ WritingAI replies, ticket drafts, article writing, announcements, and support content.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Webhooks & ActionsTriggers, action endpoints, HMAC signing, and developer automation.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Email ChannelInbox-to-ticket, AI email replies, transactional + broadcast, SPF/DKIM.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Security2FA, OIDC SSO, SCIM, blocking, audit and safe access.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.Remote SitesConnect websites and platforms into one OpsIQ intelligence workspace.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.IntegrationsWHMCS, Stripe, Shopify, WordPress, Slack, Zendesk, webhooks and custom connectors.
SolutionsPricingDevelopers
Support
Help & supportHow can we help?Find an answer, follow your tickets or reach the team.
Help Center
KnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Start free
HomePublic overviewPricingPlans and value
SupportKnowledgebaseSearch answers and step-by-step guides.TicketsFollow and reply to your requests.Open TicketTell the team what you need.Contact usTalk to sales or the OpsIQ team.AnnouncementsProduct news and service updates.
Product surfaces
All featuresAI-First CRMPeopleOS HRClient Chat AICommerce & StorefrontPromotion StudioSite IntelligenceAdmin AI ChatSurveys & CSATTeam PerformanceTicket SystemKnowledge BaseAI AnalyticsConsent & GDPROpsIQ WritingWebhooks & ActionsEmail ChannelSecurityRemote Sites
Use casesSolutionsRole and workflow pathsCustomer storiesProof from teamsIntegrationsConnect your stack
ResourcesDevelopersAPI and webhook toolsDocsGuides and referencesFAQsCommon answers
Company and trustAboutCompany profileTrust centerSecurity postureSecurityControls and accessCompliancePolicies and auditsStatusSystem health
Start free
جارٍ تحميل مركز المساعدة

بحث: audit

◇
مركز المساعدة

49 نتائج لـ "audit"

1408.2026
هل يحتفظ <strong>OpsIQ</strong> المستضاف ذاتيًا بجميع بيانات العملاء على خادمي؟
OpsIQ المستضاف ذاتيًا يحتفظ بالتطبيق والمسار المحلي الرئيسي للبيانات ضمن بنية العميل التحتية. ومع ذلك، يمكن أن تتلقى الخدمات الخارجية البيانات إذا تم تمكين هذه الميزة عمدًا. قد تقوم خدمات مثل مزود الذكاء الاصطناعي الذي…
760
2408.2026
ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت جلسة غير مألوفة؟
إذا واجهت جلسة غير مألوفة، اتبع الخطوات التالية على الفور: إلغاء الجلسة لمنع أي وصول غير مصرح به. تغيير كلمة مرور حسابك لتأمين حسابك. مراجعة نشاط الأمان لأي إجراءات مشبوهة. فحص رموز API لأي رموز لم تقم بإنشائها. إذا…
533
2408.2026
ماذا يجب أن أفعل إذا قمت عن غير قصد بكشف رمز API؟
إذا قمت عن غير قصد بكشف رمز API، فمن الضروري اتخاذ إجراء فوري لحماية حسابك وبياناتك. اتبع هذه الخطوات: خطوات يجب اتخاذها قم بتعطيل أو حذف الرمز المكشوف على الفور من قسم رموز API. إذا كانت التكامل لا تزال تتطلب الوصول،…
763
2408.2026
هل عمليات الحساب محمية من التقديمات العرضية عبر المواقع؟
تُقدَّم الإجراءات الحساسة للعملاء من خلال نماذج حساب محمية بدلاً من الاعتماد فقط على زر مرئي في المتصفح. إذا رفض حسابك طلبًا قديمًا أو غير صالح، يرجى إعادة تحميل صفحة الحساب الرسمية وأداء الإجراء مرة أخرى. لا تتجاوز…
654
2408.2026
هل تغيير كلمة المرور الخاصة بي يقوم بتسجيل خروج الأجهزة الأخرى؟
نعم، تغيير كلمة المرور الخاصة بك سيقوم بتسجيل خروجك من الأجهزة الأخرى. تغيير كلمة المرور لحسابك بنجاح يلغي جميع جلسات بوابة العملاء الأخرى، مما يضمن أن الجلسات الموثقة القديمة لا يمكن أن تستمر إلى أجل غير مسمى. ومع ذلك،…
615
2408.2026
كيف يمكنني تسجيل الخروج من جهاز آخر من حسابي في OpsIQ؟
لتسجيل الخروج من جهاز آخر من حسابك في OpsIQ، اتبع هذه الخطوات: إلغاء الجلسات النشطة افتح قسم الجلسات والأجهزة. حدد الجلسة النشطة التي لم تعد تثق بها أو تحتاجها. قم بإلغاء تلك الجلسة. بمجرد إلغاء الجلسة، يجب ألا يتم…
482
2408.2026
هل يمكنني رؤية الأجهزة التي تم تسجيل الدخول بها إلى حسابي في OpsIQ؟
نعم، يمكنك رؤية الأجهزة التي تم تسجيل الدخول بها إلى حسابك في OpsIQ. ميزة Sessions & Devices تعرض جلسات بوابة العملاء مع معلومات الجهاز أو المتصفح، عنوان الشبكة، وقت آخر ظهور، وما إذا كانت الجلسة نشطة أو ملغاة. هذا يوفر…
548
2408.2026
هل يمكنني مراجعة النشاط الأمني الأخير؟
نعم، يمكنك مراجعة النشاط الأمني الأخير. توفر منطقة الأمان معلومات مثل الوقت، الإجراء، عنوان الشبكة، وسياق الجهاز حيثما كان ذلك متاحًا. استخدم هذه المعلومات للتحقيق في أحداث الحساب غير المألوفة. إذا كنت تعتقد أن شخصًا…
613
2408.2026
انتهت صلاحية إعداد 2FA الخاص بي. ماذا يجب أن أفعل؟
إذا كانت إعدادات المصادقة الثنائية (2FA) الخاصة بك قد انتهت صلاحيتها، فستحتاج إلى بدء عملية التسجيل مرة أخرى من صفحة الأمان. اتبع هذه الخطوات للتحقق من الإعداد الجديد: قم بالوصول إلى صفحة الأمان. ابدأ عملية تسجيل 2FA…
561
2408.2026
كيف يمكنني إلغاء تفعيل المصادقة الثنائية؟
لإلغاء تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)، انتقل إلى صفحة الأمان. ستحتاج إلى إثبات السيطرة من خلال استخدام رمز مصادقة صالح حالي أو رمز استرداد غير مستخدم. تضمن هذه العملية أن الشخص الذي يحصل على الوصول إلى جلسة المتصفح…
608
2408.2026
ما هي رموز استرداد 2FA الخاصة بـ OpsIQ؟
رموز الاسترداد هي رموز تسجيل الدخول أو التحقق الطارئة التي يتم إنشاؤها عند تمكين المصادقة الثنائية (2FA). تم تصميم كل رمز استرداد للعمل مرة واحدة فقط، لذا لا ينبغي توقع أن يعمل الرمز المستخدم مرة أخرى. من المهم تخزين…
639
2408.2026
كيف يمكنني تفعيل 2FA على حسابي في OpsIQ؟
كيفية تفعيل 2FA على حسابك في OpsIQ لتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك في OpsIQ، اتبع هذه الخطوات: افتح قسم الأمان و 2FA في إعدادات حسابك. ابدأ عملية إعداد 2FA. أضف الحساب المعروض إلى تطبيق مصادقة متوافق. أدخل…
544
2408.2026
هل يدعم OpsIQ المصادقة الثنائية لحسابات العملاء؟
نعم، OpsIQ يدعم المصادقة الثنائية (2FA) لحسابات العملاء. صفحة أمان العميل تسمح باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة تعتمد على الوقت (TOTP) للمصادقة الثنائية. يمكنك التسجيل باستخدام Google Authenticator أو أي مصادق TOTP متوافق…
589
1408.2026
ماذا يحدث إذا قمت بحذف حسابي أو بياناتي في OpsIQ؟
يدعم OpsIQ عمليات تصدير البيانات وحذفها. ومع ذلك، فإن الحذف يخضع لمتطلبات قانونية وفوترة ومنع الاحتيال والأمان والنسخ الاحتياطي واحتفاظ التدقيق. قد تبقى بعض الحقائق القابلة للتدقيق حتى بعد إزالة كائن مرئي لضمان عدم…
698
1408.2026
هل يمكنني تغيير تفضيلات الكوكيز الخاصة بي بعد القبول؟
نعم، يسمح نظام الموافقة في OpsIQ للزوار بإعادة فتح تفضيلاتهم وتغيير اختياراتهم المخزنة. ينطبق سحب الموافقة على جمع البيانات المستقبلية، مع تعطيل أو مسح التخزين غير الضروري وفقًا للسلوك المكون للموقع. يجب على المواقع…
724
1408.2026
ما هي أنواع الكوكيز التي تستخدمها OpsIQ؟
سياسة الكوكيز الخاصة بـ OpsIQ تصنف سياسة الكوكيز الخاصة بـ OpsIQ الكوكيز إلى نوعين رئيسيين: التخزين الضروري بشكل صارم والفئات غير الأساسية، والتي تشمل الكوكيز الخاصة بالتفضيلات، التحليلات، والتسويق. تدعم كوكيز التخزين…
638
1408.2026
ما الذي تحظره سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بـ OpsIQ؟
تحظر OpsIQ الأنشطة التالية: أنشطة غير قانونية أو تنتهك الحقوق برامج ضارة مواد استغلال جنسي تحريض على الكراهية أو العنف تحرش تسهيل إيذاء النفس إرهاب أو إساءة استخدام الأسلحة احتيال وخداع رسائل غير مرغوب فيها تصيد احتيالي…
795
1408.2026
ماذا يحدث لدور المعالج في نشر ذاتي مستضاف بالكامل؟
توضح اتفاقية معالجة البيانات (DPA) أنه في ترتيب ذاتي مستضاف بالكامل، يمكن أن تعمل OpsIQ بشكل أساسي كمرخص برمجيات بدلاً من معالجة بيانات المستخدم النهائي للعميل بنفسها. يمكن أن تتلقى الخدمات الخارجية التي يختارها العميل…
686
1408.2026
ما هو ملحق معالجة بيانات OpsIQ؟
يحدد ملحق معالجة البيانات (DPA) أدوار حماية البيانات وشروط المعالجة بين العميل وOpsIQ. في نموذج السحابة القياسي، يعمل العميل كجهة تحكم لبيانات مستخدميه النهائيين، بينما تعمل OpsIQ كمعالج وفقًا للتعليمات الموثقة. يتناول…
664
1408.2026
ما هي المعالجات الفرعية التي تستخدمها OpsIQ؟
معلومات المعالجات الفرعية تنشر OpsIQ معلومات عن معالجاتها الفرعية، والتي تغطي فئات مختلفة تشمل: البنية التحتية السحابية معالجات الدفع مزودو الذكاء الاصطناعي تسليم البريد الإلكتروني خدمات CDN/الأمان خدمات البحث أو…
656
  1. 1
  2. 2
  3. 3
التالي ›
تصفح حسب الفئة
التحليلات ابحث عن رؤى حول تحليلات الزوار وحالة النظام →
لوحات المعلومات المخصصة تعلم كيفية إنشاء لوحات معلومات تحليلية مخصصة في OpsIQ → أداء الفريق تعرف على تحليلات أداء الفريق المتاحة في OpsIQ →
الإعلانات إشعارات الخدمة، الحوادث وأي شيء يحتاج العملاء لمعرفته الآن. →
الفوترة تعرف على الفوترة، واسترداد الأموال، والتحقق من الترخيص →
الإضافات ابحث عن معلومات حول شراء وإدارة الإضافات والرموز → الإلغاءات تعرف على خيارات الإلغاء وآثارها على حسابك → الفواتير تفاصيل الوصول حول عرض وإدارة فواتير OpsIQ الخاصة بك → طرق الدفع احصل على المساعدة في حفظ وإدارة طرق الدفع الخاصة بك في OpsIQ → المعاملات عرض التفاصيل حول تاريخ معاملتك والأنشطة ذات الصلة → محفظة افهم كيفية استخدام وإدارة محفظة OpsIQ وميزاتها →
العلامة التجارية اكتشف الإرشادات لاستخدام علامة OpsIQ التجارية وشعارها →
شركة احصل على تفاصيل حول الشركة التي تقف وراء OpsIQ وتاريخها →
سوق اكتشف كيفية أن تصبح مؤلفًا في السوق وإدارة الطلبات → برنامج الشركاء تعرف على برنامج شركاء OpsIQ وفوائده للشركاء →
مقارنة قارن ميزات OpsIQ مع المنصات الأخرى →
الامتثال استكشاف سياسات الامتثال والأمان والخصوصية →
إدارة علاقات العملاء اكتشف حلول برامج إدارة علاقات العملاء المدفوعة بالذكاء الاصطناعي →
ملاحظات العملاء الوصول إلى أدوات ملاحظات العملاء ودراسات الحالة →
عمليات العملاء احصل على معلومات حول عمليات العملاء والدعم →
النطاقات المخصصة اكتشف كيفية استخدام نطاق مخصص لخدمات OpsIQ → الارتباط اكتشف كيف تدير OpsIQ أدوات الارتباط مثل الجولات والاستطلاعات → الهوية فهم طبقة هوية العميل ومعلومات الملف الشخصي في OpsIQ →
نشر احصل على معلومات حول نشر OpsIQ في البيئات السحابية أو المستضافة ذاتيًا →
وثائق المطورين ابحث عن موارد المطورين ووثائق API →
واجهة برمجة التطبيقات (API) تعرف على ميزات واجهة برمجة التطبيقات OpsIQ ومراجع SDK → باني الموصل افهم كيفية إنشاء التكاملات باستخدام باني الموصل → ملفات تعريف الموصل استكشف قدرات وملفات تعريف تكاملات OpsIQ → المواقع البعيدة تعرف على إدارة المواقع البعيدة وعلامتها التجارية في OpsIQ → ويب هوكس اكتشف كيفية استخدام ويب هوكس لربط OpsIQ بتطبيقات أخرى →
التوثيق الوصول إلى الوثائق العامة وموارد العلامة التجارية →
إعداد البريد الإلكتروني ابحث عن إرشادات حول إعداد وإدارة البريد الإلكتروني مع OpsIQ →
الأسئلة الشائعة ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول ميزات وخدمات OpsIQ →
الميزات استكشف جميع الميزات بما في ذلك الدردشة والتكاملات →
الجولات الإرشادية تعرف على الدعم لجولات المنتجات الإرشادية في OpsIQ → إعلانات داخل التطبيق اكتشف كيفية نشر الإعلانات داخل التطبيق باستخدام OpsIQ →
مكتب المساعدة تعرف على أنظمة مكتب المساعدة والطلبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي →
الذكاء الاصطناعي للإدارة ابحث عن معلومات حول قدرات ووظائف الذكاء الاصطناعي للإدارة →
التكامل ابحث عن معلومات حول التكامل مع منصات وخدمات مختلفة →
الدردشة الحية اكتشف حلول الدردشة الحية بالذكاء الاصطناعي للتفاعل مع العملاء →
متعدد اللغات تعرف على دعم متعدد اللغات في OpsIQ لعدة لغات →
التسعير راجع خطط التسعير والأسئلة الشائعة حول التكاليف →
حدود الخطة احصل على تفاصيل حول حدود الخطة لمختلف ميزات وخدمات OpsIQ →
استوديو الترويج اكتشف ميزات استوديو الترويج للعروض المخصصة →
المبيعات ابحث عن معلومات الاتصال لاستفسارات مبيعات OpsIQ →
الأمان فهم تدابير الأمان والبروتوكولات في OpsIQ →
تحسين محركات البحث استكشف أدوات تحسين محركات البحث المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الموقع الإلكتروني →
الحالة تحقق من الحالة التشغيلية لخدمات OpsIQ →
هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

فريقنا هنا إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه.

الاتصال بالدعم
IQOpsIQ

عمليات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، دعم العملاء، الترخيص، وتحليلات للفرق البرمجية الحديثة.

تتبعدعم الذكاء الاصطناعيأتمتةتحليلاتWebhooksتذاكر
ابقَ على اطلاع

بريد إلكتروني قصير، كتبه المؤسس، كل بضعة أسابيع. بدون حشو، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

منتج
جميع الميزات→ذكاء اصطناعي CRM→PeopleOS HR→التجارة وواجهة المتجر→دردشة العملاء AI→دردشة الإدارة AI→OpsIQ الكتابة→تحليلات AI→ذكاء الزوار→أفعال AI→
العمليات
تذاكر→أداء الفريق→قاعدة المعرفة→قناة البريد الإلكتروني→استوديو الترويج→ذكاء الموقع→الموافقة و GDPR→جسر المبيعات→Webhooks→استطلاعات→مواقع بعيدة→
حالات الاستخدام
حلول→قصص العملاء→التكاملات→مقارنة→التسعير→
الموارد
المطورون→المستندات→مركز المساعدة→الأسئلة الشائعة→اتصل→خارطة الطريق→الحالة→
الشركة
حول→شركاء→مجموعة العلامة التجارية→مركز الثقة→الأمان→الامتثال→
قانوني
الخصوصية→الشروط→الاستخدام المقبول→DPA→الاستردادات→الكوكيز→
OpsIQ © 2026 Nabtech Digitalnet Ltd. جميع الحقوق محفوظة. Nabtech Digitalnet Limited · RC 1941738 · لاغوس، نيجيريا · +234 907 555 4548 جميع الأنظمة تعمل
تحقق من الترخيص الخصوصية الشروط