27 نتائج لـ "payment method"
هل يمكنني الدفع بطريقة دفع غير معروضة في فاتورتي؟
لضمان عملية فواتير سلسة، يرجى استخدام فقط طرق الدفع التي تم تقديمها حاليًا في فاتورتك أو تلك المقدمة من خلال عملية فواتير مدعومة رسميًا. يرجى ملاحظة أن توفر البوابة قد يختلف بناءً على حسابك، العملة، والتكوين. من المهم…
ماذا يحدث إذا قمت بإزالة طريقة دفع محفوظة؟
إذا قمت بإزالة طريقة دفع محفوظة، فلن تكون تلك الإشارة للدفع متاحة بعد الآن للرسوم المدعومة المستقبلية على حسابك. إذا كانت الطريقة التي تمت إزالتها هي طريقة دفع التجديد الخاصة بك، يرجى إضافة أو اختيار طريقة دفع صالحة…
ما هو الغرض من طريقة الدفع الافتراضية؟
يمكن استخدام طريقة الدفع الافتراضية المحفوظة للمدفوعات المستقبلية المؤهلة أو المدفوعات التلقائية عند دعم بوابة الدفع المكونة لعملية الشحن خارج الجلسة. ومع ذلك، فإن جعل طريقة ما افتراضية لا يضمن أن كل عملية شحن ستنجح…
هل يمكنني حفظ طريقة دفع في حسابي في OpsIQ؟
نعم، يمكنك حفظ طريقة دفع في حسابك في OpsIQ عندما يقدم بوابة الدفع المدعومة مراجع دفع العملاء القابلة لإعادة الاستخدام. تتيح ميزة طرق الدفع للعملاء المؤهلين إضافة أو الاحتفاظ بطريقة دفع قابلة لإعادة الاستخدام، وتعيين…
ما المعلومات التي يجب أن أدرجها عند فتح تذكرة دعم الفوترة؟
المعلومات التي يجب تضمينها عند فتح تذكرة دعم الفوترة عند فتح تذكرة دعم الفوترة، يرجى تضمين المعلومات التالية: الفاتورة أو المنتج المتأثر. النتيجة المتوقعة لديك. وصف لما حدث بالفعل. أي مرجع دفع غير حساس مرئي في حسابك. لا…
ماذا يجب أن أفعل إذا كان منتج أملكه مفقودًا من منتجاتي؟
أولاً، تأكد من أنك مسجل الدخول إلى حساب العميل الصحيح وأن الطلب ليس في انتظار الدفع أو التفعيل. إذا كان يجب أن ينتمي المنتج إلى الحساب ولكنه لا يزال مفقودًا، افتح تذكرة دعم وضمّن الفاتورة أو مرجع الطلب الظاهر في سجلات…
لماذا لا يظهر OpsIQ قائمة ثابتة من بوابات الدفع؟
طرق الدفع في OpsIQ تعتمد على التكوين، العملة، وإعدادات الحساب. النظام يعرض فقط البوابات التي تم تمكينها حالياً والتي تنطبق على المعاملة. هذه الطريقة تضمن أن تظل إرشادات الدعم دقيقة، حتى لو تغيرت مجموعة البوابات المتاحة…
ماذا يجب أن أتحقق منه قبل العودة إلى Managed AI؟
قبل العودة إلى Managed AI، تأكد من أن مساحة العمل الخاصة بك مؤهلة لهذه الخدمة وأن لديها الخطة أو تمويل الرمز اللازم لدعم الاستهلاك المتوقع. بعد التبديل، سيعود استخدام AI إلى قياس OpsIQ المدارة. لذلك، من المهم مراجعة…
ماذا يجب أن أتحقق منه قبل تحويل مساحة العمل إلى BYOK؟
قبل تحويل مساحة العمل إلى Bring Your Own Key (BYOK)، تأكد من أن مساحة العمل تحتوي على بيانات اعتماد صالحة لمزود الذكاء الاصطناعي أو المزودين المطلوبين من قبل الميزات التي تستخدمها. وضع التحويل فوري، لذا قد تفقد مساحة…
ما هو الفرق بين رموز الذكاء الاصطناعي المدارة وفواتير BYOK؟
الفرق بين رموز الذكاء الاصطناعي المدارة وفواتير BYOK يتم قياس استهلاك الذكاء الاصطناعي المدارة ضمن خدمة OpsIQ المدارة ويمكن أن تستخدم خطط أو مخصصات محفظة الرموز كما هو موضح من قبل الحساب. بالمقابل، ترسل BYOK (احضر…
لماذا قد تظهر مساحة العمل السحابية لا تزال في مرحلة التهيئة بعد الدفع؟
تأكيد الدفع وتهيئة مساحة العمل هما مرحلتان منفصلتان. الدفع الناجح يخول التفعيل؛ ومع ذلك، قد تحتاج مساحة العمل إلى أن يتم إنشاؤها وإعدادها. يمكنك مراقبة حالة التهيئة في My Products. إذا استمرت التهيئة عالقة بعد فترة…
أي صفحة حساب يجب أن أستخدمها لمشكلة الفوترة؟
إذا كنت تواجه مشكلة في الفوترة، ابدأ بالتحقق من صفحات الحساب التالية: الفواتير لفاتورة أو دفعة معينة الخطة والفوترة لحالة الاشتراك أو الخطة المعاملات للنشاط المالي المحفظة لرصيد الحساب طرق الدفع للمراجع القابلة لإعادة…
هل تتحكم ميزانيات الذكاء الاصطناعي في رسوم مزود BYOK؟
لا، ضوابط ميزانية الحساب هي لإدارة قياس OpsIQ. يتم فواتير استخدام BYOK وإدارته من قبل مزود الذكاء الاصطناعي الخارجي. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى حد تكلفة BYOK صارم، يرجى استخدام ميزانية ذلك المزود وضوابط الإنفاق الخاصة به…
هل يخزن OpsIQ رقم بطاقتي الكامل أو CVV؟
تم تصميم الحساب للاحتفاظ بمراجع البوابة وبيانات العرض المحدودة، مثل علامة البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، أو آخر أربعة أرقام، حيث يتم توفيرها من قبل مزود الدفع. لا يتم تخزين رقم البطاقة الكامل أو رمز أمان البطاقة. تظل…
ما هي دورات الفوترة التي يدعمها OpsIQ؟
دورات الفوترة المدعومة بواسطة OpsIQ يمكن أن تقدم منتجات OpsIQ شهرية و سنوية خيارات الفوترة عندما تكون هذه الدورات مفعلة للخطة المحددة. الخيارات الفعلية المعروضة في حسابك تعتمد على تكوين المنتج الحالي. إذا لم تكن دورة…
هل يمكنني أن أمتلك أكثر من منتج أو مساحة عمل OpsIQ؟
نعم، يمكنك أن تمتلك أكثر من منتج أو مساحة عمل OpsIQ. الحساب يدعم الطلبات المستقلة، مما يتيح لك طلب مساحة عمل سحابية أخرى أو منتج ذاتي الاستضافة مؤهل آخر دون استبدال منتج موجود. يحتفظ كل منتج بخطته الخاصة، وحالته،…
ماذا يمكنني إدارة من الخطة والفوترة؟
الخطة والفوترة تدير منتجات OpsIQ التي طلبتها، بما في ذلك مساحات العمل السحابية والتراخيص المستضافة ذاتيًا حيثما كانت متاحة. اعتمادًا على المنتج والتكوين، يمكنك مراجعة ما يلي: الخطة الحالية دورة الفوترة المبلغ الحالة…
هل يمكن لمحفظتي استخدام عملة مختلفة عن حسابي؟
محفظة العميل مصممة للعمل مع عملة محفظة حساب مفضلة واحدة. عندما تتضمن دفعة المحفظة عملة فاتورة مختلفة، يمكن لـ OpsIQ استخدام أسعار التحويل المكونة عند توفرها. إذا لم تكن هناك سعر تحويل متاح، قد يتم تعطيل خيار المحفظة…
هل يمكنني تغيير عملة الفوترة الخاصة بي؟
تغيير عملة الفوترة الخاصة بك يمكنك اختيار عملة الفوترة قبل تقديم طلبك الأول. بمجرد حدوث نشاط الفوترة، قد يقوم حسابك بقفل عملة الفوترة المحددة لضمان الاتساق لكل من الفوترة التاريخية والمستقبلية. إذا لم يعد بإمكانك تعديل…
لماذا يجب أن أكمل عنوان الفوترة الخاص بي؟
يمكن أن تستخدم الفواتير الهوية الفوترة المخزنة في ملف تعريف العميل الخاص بك. إذا كانت تفاصيل الفوترة غير مكتملة، قد يطلب منك عرض الفاتورة تحديث ملفك الشخصي. لضمان أن تحتوي مستندات الفوترة المستقبلية على معلومات العميل…