247 ফলাফল "support" এর জন্য
OpsIQ কানেক্টর বিল্ডার কিভাবে কাজ করে?
কানেক্টর বিল্ডার ছয়টি নির্দেশিত পর্যায় ব্যবহার করে: পরিচয়, প্রমাণীকরণ, সংযোগ পরীক্ষা, ক্রিয়াকলাপ, ট্রিগার, এবং পর্যালোচনা। বিল্ডাররা OpenAPI, Postman, cURL, অথবা একটি নির্বাচিত প্রোফাইল থেকে শুরু করতে পারে।…
OpsIQ সাধারণ API এর মাধ্যমে কতগুলি অপারেশন উপলব্ধ?
বর্তমান ডেভেলপার এবং ইন্টিগ্রেশন পৃষ্ঠাগুলি 1,558 নামক General API অপারেশন বর্ণনা করে যা 62 সর্বনিম্ন-অধিকার স্কোপ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। অপারেশন রেজিস্ট্রি নিশ্চিত করে যে API আচরণ, কর্মের ডকুমেন্টেশন, স্কোপ এবং যাচাইকরণ…
আমি কিভাবে OpsIQ General API-তে প্রমাণীকরণ করব?
OpsIQ General API-তে প্রমাণীকরণ OpsIQ-এর General API স্কোপযুক্ত Bearer API keys ব্যবহার করে। এই কীগুলোকে তাদের কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন-অধিকার স্কোপে বরাদ্দ করা গুরুত্বপূর্ণ। এছাড়াও, এগুলোকে গোপনীয়তা…
OpsIQ কিভাবে দূরবর্তী HTTP ক্রিয়াকলাপকে SSRF থেকে রক্ষা করে?
দূরবর্তী ক্রিয়াকলাপগুলি ঘোষিত এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করে এবং সার্ভার-সাইড রিকোয়েস্ট ফরজারি (SSRF) এর বিরুদ্ধে সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে। এই সুরক্ষাগুলি বিভিন্ন প্রমাণীকরণ বিকল্পের সাথে আসে, যার মধ্যে Bearer, API key…
কি OpsIQ মূল প্রতিক্রিয়া স্কোর সংরক্ষণ করে?
হ্যাঁ, OpsIQ নেটিভ পরিমাপ যেমন NPS, CSAT, CES, তারকা রেটিং, থাম্বস, এবং সহায়কতা সংরক্ষণ করে। এটি এই পরিমাপগুলোকে একটি সাধারণ 0–100 বিশ্লেষণাত্মক স্কেলে স্বাভাবিক করে। এই বৈশিষ্ট্যটি মূল পরিমাপের অর্থকে ক্ষুণ্ণ না করে…
আমি কি অপসআইকিউতে বিরোধীদের চিহ্নিত করতে এবং অনুসরণ করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি বিরোধীদের চিহ্নিত করতে এবং অপসআইকিউতে অনুসরণ করতে পারেন। গ্রাহকের কণ্ঠস্বর বৈশিষ্ট্যে বিরোধী এবং অনুসরণ ভিউ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা দলগুলিকে সমষ্টিগত স্কোর থেকে পৃথক পরিষেবা পুনরুদ্ধার বা গবেষণায়…
সার্ভে প্রতিক্রিয়া কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমার AI কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে পারে?
OpsIQ প্রতিক্রিয়া-চালিত AI টিউনিংকে পরামর্শ-ভিত্তিক হিসেবে বর্ণনা করে, যা গুরুত্বপূর্ণ অপারেটিং নীতিগুলি নীরবে পুনর্লিখন করার পরিবর্তে। প্রতিক্রিয়া দুর্বল উত্তর, পুনরাবৃত্ত থিম, বিরোধী প্যাটার্ন এবং জ্ঞান ফাঁকগুলি…
OpsIQ কি জরিপ প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে AI ব্যবহার করে?
হ্যাঁ, OpsIQ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যবহার করে জরিপ প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে। এটি থিম এবং অনুভূতি চিহ্নিত করতে পারে, দলগুলিকে বিভিন্ন গ্রাহক কণ্ঠস্বরের উৎস থেকে প্রতিক্রিয়া বোঝার ক্ষেত্রে সহায়তা করে, যখন মৌলিক…
OpsIQ সার্ভে কিভাবে প্রকাশ করব?
OpsIQ সার্ভে প্রকাশ করা Survey Studio আপনাকে বিভিন্ন ফরম্যাটে একটি সার্ভে প্রকাশ করার অনুমতি দেয়: একটি হোস্টেড পৃষ্ঠা, একটি ওয়েবসাইট উইজেট, বা একটি ইনলাইন এম্বেড হিসাবে। অতিরিক্তভাবে, OpsIQ একটি স্বাক্ষরিত স্বল্পকালীন…
OpsIQ-এ কোন সার্ভে এবং ফিডব্যাক টুলগুলি অন্তর্ভুক্ত আছে?
OpsIQ Survey Studio কে বিভিন্ন ফিডব্যাক উৎসের সাথে একত্রিত করে, যার মধ্যে রয়েছে: ওয়েবসাইট ফিডব্যাক চ্যাট CSAT পোস্ট-চ্যাট ইমেল ফিডব্যাক টিকেট CSAT টিকেট উত্তর ফিডব্যাক AI-উত্তর ফিডব্যাক হেল্প সেন্টারের সহায়কতা…
OpsIQ অ্যাডমিন AI চ্যাট কী?
অ্যাডমিন AI চ্যাট হল একটি অপারেশনাল সহকারী যা অনুমোদিত কর্মীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি সংযুক্ত প্রসঙ্গগুলির মধ্যে যুক্তি করতে পারে, যার মধ্যে বিলিং, টিকিটিং, CRM, অর্ডার, ডোমেইন, দর্শক, জ্ঞান এবং অন্যান্য…
OpsIQ Chat কি একাধিক ওয়েবসাইটে কাজ করতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ Chat একাধিক ওয়েবসাইটে কাজ করতে পারে। Remote Sites বৈশিষ্ট্যটি একক কর্মক্ষেত্রকে একাধিক ডোমেইনের মধ্যে কাজ করতে দেয়, সাইটের পরিচয় এবং সারি-স্তরের পরিধি বজায় রেখে। বর্তমান সাইটের সীমা নিম্নরূপ: Starter: 1…
OpsIQ চ্যাট উইজেট কি হোয়াইট-লেবেলযোগ্য?
হ্যাঁ, OpsIQ চ্যাট উইজেট হোয়াইট-লেবেলযোগ্য পরিকল্পনা এবং অংশীদার ব্যবস্থার জন্য যা হোয়াইট-লেবেল অধিকার অন্তর্ভুক্ত করে। উচ্চ স্তরের পরিকল্পনাগুলি শক্তিশালী ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে, এবং এজেন্সি পার্টনার…
কী OpsIQ সক্রিয়ভাবে দর্শকদের চ্যাটের মাধ্যমে লক্ষ্য করতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ সক্রিয় নিয়ম এবং পরীক্ষাগুলি ব্যবহার করে নির্ধারণ করতে পারে কখন এবং কাকে একটি চ্যাট অভিজ্ঞতা দেখানো হবে। এই সিদ্ধান্তটি অনুমোদিত পৃষ্ঠা, যাত্রা, অ্যাকাউন্ট, বা দর্শক প্রসঙ্গের উপর ভিত্তি করে। এটি…
কী OpsIQ চ্যাট সমৃদ্ধ বার্তা পাঠাতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ চ্যাট সমৃদ্ধ বার্তা কার্ড এবং গঠনমূলক কন্টেন্ট ব্লক সমর্থন করে সাধারণ টেক্সটের পাশাপাশি। সমৃদ্ধ ব্লকগুলি কথোপকথনের মধ্যে কার্যকরী বা ফরম্যাট করা তথ্য উপস্থাপন করতে পারে। তবে, বিলিং, পণ্য, অ্যাকাউন্ট, বা…
কী OpsIQ চ্যাটের একটি ভিজ্যুয়াল ফ্লো বিল্ডার আছে?
হ্যাঁ, OpsIQ একটি নোড-ভিত্তিক ফ্লো বিল্ডার অন্তর্ভুক্ত করে যা নির্ধারিত শাখা, প্রম্পট, যোগ্যতা, রাউটিং, অনবোর্ডিং এবং হ্যান্ডঅফ পাথগুলি সহজতর করে, পাশাপাশি মুক্ত-ফর্ম AI কথোপকথনের জন্য। ফ্লোগুলি বিশেষত ব্যবসার জন্য…
কাস্টমাররা কি OpsIQ AI চ্যাটে ছবি পাঠাতে পারে?
হ্যাঁ, কাস্টমাররা OpsIQ AI চ্যাটে ছবি পাঠাতে পারে যেখানে ছবি বোঝার সুবিধা সক্রিয় রয়েছে। OpsIQ JPEG, PNG, GIF, বা WebP ফরম্যাটে সর্বাধিক ৪ এমবি আকারের তিনটি ফাইলের জন্য বর্তমান-বার্তার ছবি বিশ্লেষণের জন্য অপ্ট-ইন অফার…
OpsIQ-এ রিয়েল-টাইম চ্যাট ডেলিভারি কীভাবে কাজ করে?
OpsIQ-এ রিয়েল-টাইম চ্যাট ডেলিভারি কীভাবে কাজ করে OpsIQ রিয়েল-টাইম প্রদানকারীদের যেমন Pusher, Ably, বা Firebase ব্যবহার করতে পারে যখন কনফিগার করা হয়। যেখানে পছন্দসই পুশ পাথ উপলব্ধ নয়, সেখানে একটি পোলিং ফলব্যাক…
ওপসআইকিউ চ্যাট উইজেট কি একটি ওয়েবসাইটকে ধীর করে দেয়?
চ্যাট উইজেটটি অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে লোড করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মানে এটি প্রাথমিক রেন্ডারিংকে ব্লক করে না। তবে, প্রকৃত কর্মক্ষমতা এখনও বিভিন্ন ফ্যাক্টরের উপর নির্ভর করে যেমন ওয়েবসাইট, নেটওয়ার্ক, থিম, অন্যান্য…
কী OpsIQ Chat AI গ্রাহক কার্যক্রম সম্পাদন করতে পারে?
হ্যাঁ, OpsIQ Chat AI গ্রাহক কার্যক্রম সম্পাদন করতে পারে, তবে শুধুমাত্র নিবন্ধিত শাসিত কার্যক্রমের মাধ্যমে। চ্যাট একটি টিকেট রুট, অনুমোদন, হ্যান্ডঅফ, বা সংযুক্ত ব্যবসায়িক কার্যক্রমের জন্য অনুরোধ করতে পারে। তবে, সার্ভার…