247 ফলাফল "support" এর জন্য
কোন সমর্থন-টিকেট অগ্রাধিকারগুলি উপলব্ধ?
সমর্থন টিকেট অগ্রাধিকার অ্যাকাউন্টটি সমর্থন টিকেটের জন্য চারটি অগ্রাধিকার স্তর সমর্থন করে: নিম্ন, মধ্যম, উচ্চ, এবং জরুরি। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সেই অগ্রাধিকারটি নির্বাচন করুন যা সমস্যার প্রকৃত প্রভাবকে সঠিকভাবে…
আমি কি একটি সমর্থন বিভাগ নির্বাচন করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি একটি নতুন টিকেট তৈরি করার সময় একটি সমর্থন বিভাগ নির্বাচন করতে পারেন। টিকেট তৈরি করার জন্য একটি সক্রিয় সমর্থন বিভাগের প্রয়োজন। উপলব্ধ বিভাগের বিকল্পগুলি OpsIQ দ্বারা কনফিগার করা হয় এবং সময়ের সাথে সাথে…
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট থেকে OpsIQ সমর্থনে যোগাযোগ করব?
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে OpsIQ সমর্থনে যোগাযোগ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: একটি সমর্থন টিকেট খুলুন আপনার অ্যাকাউন্টের সমর্থন বিভাগে যান। একটি উপলব্ধ সমর্থন বিভাগের মধ্যে একটি টিকেট তৈরি করুন। নিচের তথ্য প্রদান করুন…
OpsIQ কোন বিলিং সাইকেল সমর্থন করে?
OpsIQ দ্বারা সমর্থিত বিলিং সাইকেল OpsIQ পণ্য মাসিক এবং বার্ষিক বিলিং বিকল্পগুলি অফার করতে পারে যখন এই সাইকেলগুলি নির্বাচিত পরিকল্পনার জন্য সক্ষম করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত প্রকৃত পছন্দগুলি বর্তমান পণ্য…
OpsIQ কি গ্রাহক অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ গ্রাহক অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সমর্থন করে। গ্রাহক নিরাপত্তা পৃষ্ঠাটি সময়-ভিত্তিক এককালীন পাসওয়ার্ড (TOTP) দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের জন্য অনুমতি দেয়। আপনি Google Authenticator বা…
বর্তমান OpsIQ গ্রাহকরা কিভাবে সহায়তা পান?
বর্তমান গ্রাহকদের সাইন ইন করতে হবে এবং যে কোনও অ্যাকাউন্ট, লাইসেন্স, বিলিং, বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য একটি সহায়তা টিকেট খুলতে হবে যা গ্রাহক প্রসঙ্গের প্রয়োজন। পেইড ক্লাউড পরিকল্পনাগুলি নির্দিষ্ট পরিকল্পনার ভিত্তিতে…
OpsIQ কি IP বা CIDR ব্লকিং সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ এর অপারেশনাল হার্ডেনিং বৈশিষ্ট্যের অংশ হিসেবে IP এবং CIDR ব্লকিং সমর্থন করে। এর মধ্যে IP/CIDR নিয়ন্ত্রণ, দর্শক ঝুঁকি শ্রেণীবিভাগ, হুমকি স্কোরিং, হার সীমাবদ্ধকরণ, এবং বট/সুরক্ষা সংকেত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।…
OpsIQ কি ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সমর্থন করে। এটি মালিক, প্রশাসক, সমর্থন এবং কাস্টম ভূমিকা ব্যবহার করে যা সূক্ষ্ম অনুমতি প্রদান করে। ডেভেলপার পৃষ্ঠায় 62 ন্যূনতম-অধিকার API স্কোপ বর্ণনা করা হয়েছে।…
OpsIQ কি SSO সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ এন্টারপ্রাইজ পরিচয় প্যাটার্ন সমর্থন করে, যার মধ্যে OIDC এবং SAML-ভিত্তিক SSO অন্তর্ভুক্ত। বর্তমান মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় SSO/SAML এবং SCIM Enterprise সক্ষমতার মধ্যে তালিকাভুক্ত। যেহেতু অধিকার পরিবর্তিত…
কী OpsIQ দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ TOTP দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সমর্থন করে যা Google Authenticator, 1Password, এবং Authy-এর মতো প্রমাণীকরণকারী অ্যাপগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। অতিরিক্তভাবে, পুনরুদ্ধার কোড সরবরাহ করা হয়। সংস্থাগুলিকে…
OpsIQ API কি idempotency সমর্থন করে?
হ্যাঁ, ডেভেলপার মডেলে লেখার জন্য idempotent replay protection অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই বৈশিষ্ট্যে সমর্থিত অপারেশনের জন্য একটি নথিভুক্ত 24-ঘণ্টার idempotency window অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ক্লায়েন্টদের নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার…
কী OpsIQ API ড্রাই-রান অনুরোধ সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ API ড্রাই-রান অনুরোধ সমর্থন করে। সমর্থিত অপারেশনগুলি dry_run আচরণ ব্যবহার করতে পারে, যা ইন্টিগ্রেটরদের লেখার প্রতিশ্রুতি না দিয়ে উদ্দেশ্য এবং প্যারামিটারগুলি যাচাই করতে দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি উচ্চ-প্রভাব…
কী OpsIQ চ্যাট স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ গ্রাহকের বার্তা থেকে ভাষা সনাক্ত করতে পারে এবং সমর্থনকারী সংকেত হিসেবে ব্রাউজারের লোকেল ব্যবহার করে। এটি গ্রাহক এবং অপারেটরের মধ্যে অনুবাদ করে, মূল বার্তাগুলি সংরক্ষণ করে, নিশ্চিত করে যে উৎস পাঠ্য অক্ষত…
কি OpsIQ চ্যাট মানব হ্যান্ডঅফ সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ চ্যাট মানব হ্যান্ডঅফ সমর্থন করে। AI কথোপকথনগুলি একটি মানব অপারেটরের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, প্রাসঙ্গিক কথোপকথন এবং গ্রাহক প্রসঙ্গ সংরক্ষণ করে। অতিরিক্তভাবে, একটি উত্থান একটি সমর্থন টিকিটের সাথে সংযুক্ত…
কী OpsIQ CRM টিম, অঞ্চল এবং রেকর্ড দৃশ্যমানতা সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ CRM টিম এবং অঞ্চল ধারণাগুলি সমর্থন করে, পাশাপাশি রেকর্ড দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ যেমন খোলা, মালিক-ভিত্তিক, বা টিম-ভিত্তিক অ্যাক্সেস। এই কার্যকারিতা একটি কোম্পানিকে একটি শেয়ার করা CRM বজায় রাখতে দেয়, যখন…
OpsIQ CRM যোগাযোগ বিভাগ সমর্থন করে কি?
হ্যাঁ, OpsIQ CRM যোগাযোগ বিভাগ সমর্থন করে। CRM বিভাগ এবং পুনঃব্যবহারযোগ্য ফিল্টার সেট অন্তর্ভুক্ত করে, যা দলগুলিকে যোগাযোগ বা অ্যাকাউন্টগুলি উপকারী বৈশিষ্ট্য এবং আচরণের দ্বারা গ্রুপ করতে দেয়। বিভাগ সীমা প্রকাশিত বিভাগ…
কী OpsIQ একাধিক ভাষা সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ একাধিক ভাষা সমর্থন করে। এটি গ্রাহক-মুখী এবং প্রশাসনিক অভিজ্ঞতার জন্য 40টি লোকেশন অপারেটিং স্তর অফার করে। গ্রাহক-মুখী বৈশিষ্ট্যগুলি, যেমন চ্যাট, ব্যবহারকারীর ভাষা সনাক্ত করতে পারে এবং মূল বার্তা সংরক্ষণ করে…
কী OpsIQ ডান থেকে বাম ভাষাগুলির সমর্থন করে?
হ্যাঁ, OpsIQ নিম্নলিখিত ভাষাগুলির জন্য প্রকৃত ডান থেকে বাম উপস্থাপনাকে সমর্থন করে: আরবি হিব্রু ফারসি উর্দু সম্পর্কিত নিবন্ধ আমি কি ইংরেজির বাইরে অন্যান্য ভাষায় OpsIQ ব্যবহার করতে পারি? কী OpsIQ একাধিক ভাষা সমর্থন করে?
অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন — OpsIQ
আপনার OpsIQ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আপনার ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার AI অপারেশন ওয়ার্কস্পেস তৈরি করুন। ধাপ ১ এর ৬: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন আমাদের জানান কে এই ওয়ার্কস্পেসের মালিক হবে: প্রথম…
AI ইমেইল চ্যানেল: শেয়ার্ড ইনবক্স, CRM প্রতিক্রিয়া এবং ডেলিভারি — OpsIQ
OpsIQ এর সাথে আপনার সমর্থন ইমেইলকে একটি বুদ্ধিমান শেয়ার্ড ইনবক্সে রূপান্তর করুন। এই প্ল্যাটফর্মটি আপনাকে সমর্থন ইমেইলগুলি স্থানীয় টিকিটে রাউট করতে, আপনার CRM এর মধ্যে আউটরিচ প্রতিক্রিয়া পরিচালনা করতে, ব্যক্তিগতকৃত…