অনুসন্ধান: opsiq

হ্যাঁ, আপনি বিরোধীদের চিহ্নিত করতে এবং অপসআইকিউতে অনুসরণ করতে পারেন। গ্রাহকের কণ্ঠস্বর বৈশিষ্ট্যে বিরোধী এবং অনুসরণ ভিউ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা দলগুলিকে সমষ্টিগত স্কোর থেকে পৃথক পরিষেবা পুনরুদ্ধার বা গবেষণায়…

চ্যাট উইজেটটি অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে লোড করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মানে এটি প্রাথমিক রেন্ডারিংকে ব্লক করে না। তবে, প্রকৃত কর্মক্ষমতা এখনও বিভিন্ন ফ্যাক্টরের উপর নির্ভর করে যেমন ওয়েবসাইট, নেটওয়ার্ক, থিম, অন্যান্য…

এআইকে বলুন কিভাবে আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলতে হবে: আপনার স্বর, এটি কি প্রতিশ্রুতি দিতে পারে এবং এটি একজন ব্যক্তিকে কি দিতে হবে। খুলুন Settings → AI Instructions। নির্বাচন করুন Customer Chat AI। এটি হলো কিভাবে এআই…

OpsIQ এর AI দুটি উপায়ে চালানো যেতে পারে। আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। Managed AI OpsIQ AI মডেল সরবরাহ করে। আপনাকে AI প্রদানকারীর সাথে একটি অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই। ব্যবহারের জন্য আপনার OpsIQ ওয়ালেট থেকে…

আপনার গ্রাহক তালিকাটি অন্য একটি টুল বা স্প্রেডশিট থেকে OpsIQ CRM-এ নিয়ে আসুন। আপনার পুরানো টুল থেকে আপনার যোগাযোগগুলি CSV ফাইল হিসাবে রপ্তানি করুন। এটি UTF-8 হিসাবে সংরক্ষণ করুন। OpsIQ-এ, CRM → Contacts খুলুন এবং…

হেল্প সেন্টার নিবন্ধগুলি গ্রাহকদের প্রশ্ন করার আগে উত্তর দেয়, এবং AI সেগুলি চ্যাট এবং ইমেইলের উত্তর দিতে ব্যবহার করে। খুলুন হেল্প সেন্টার, যান নিবন্ধসমূহ এবং একটি নতুন নিবন্ধ যোগ করতে ক্লিক করুন। আপনার গ্রাহকের শব্দে…

এআই আপনার নিজস্ব বিষয়বস্তু থেকে উত্তর দেয়। সেই বিষয়বস্তু দেওয়ার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল OpsIQ কে আপনার ওয়েবসাইট পড়তে দেওয়া। খুলুন হেল্প সেন্টার → নিবন্ধ এবং নির্বাচন করুন ক্রল & জ্ঞান আমদানি। আপনার ওয়েবসাইটের…

আপনার সমর্থন ঠিকানা সংযুক্ত করুন যাতে গ্রাহকের ইমেইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে OpsIQ-তে টিকেটে পরিণত হয়। খুলুন Integrations → Email Mailboxes এবং ক্লিক করুন Add mailbox। মেইলবক্সের বিস্তারিত প্রবেশ করুন: IMAP হোস্ট, পোর্ট…

যারা আপনার Facebook পৃষ্ঠা বা Instagram পেশাদার অ্যাকাউন্টে বার্তা পাঠায় তারা আপনার OpsIQ ইনবক্সে প্রদর্শিত হয়, এবং যে একই AI আপনার ওয়েবসাইট চ্যাট চালায় তা তাদের উত্তর দিতে পারে। আপনার পৃষ্ঠা সংযুক্ত করুন নিশ্চিত…

আপনার ওয়েবসাইট চ্যাটের সাথে একই ইনবক্সে WhatsApp নিয়ে আসুন। AI আপনার নিজের কনটেন্ট থেকে WhatsApp বার্তার উত্তর দিতে পারে, এবং আপনার দল যে কোনও সময় নিয়ন্ত্রণ নিতে পারে। নম্বর সংযুক্ত করুন Integrations → Connectors…

যাতে OpsIQ আপনার ক্লায়েন্ট, পরিষেবা, ইনভয়েস এবং টিকেট দেখতে পারে, এবং AI প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ডেটা দিয়ে বিলিং এবং পরিষেবা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। WHMCS প্রশাসনে, খুলুন Setup → Staff Management → API Credentials এবং…

WooCommerce সংযুক্ত করুন যাতে OpsIQ আপনার অর্ডার এবং গ্রাহকদের দেখতে পারে, এবং AI অর্ডার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। WordPress প্রশাসনে, খুলুন WooCommerce → সেটিংস → উন্নত → REST API এবং ক্লিক করুন কী যোগ করুন। বর্ণনা…

OpsIQ কখনো আপনার ডেটা মুছে ফেলে না কারণ একটি ইনভয়েস দেরিতে হয়েছে। একটি অপ্রাপ্ত পণ্য স্থগিত থাকে, এবং পেমেন্ট করলে এটি আবার চালু হয়। নবীকরণ আপনার নবীকরণ ইনভয়েস ৭ দিন আগে পাঠানো হয় যখন আপনার পরিকল্পনা নবীকরণ হয় এবং…

গ্রাহক সমস্যাগুলি সমাধান করার সময়, বিষয়টি বাড়ানোর আগে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ক্ষেত্রগুলি পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। পর্যালোচনার জন্য মূল ক্ষেত্রগুলি নিচে রয়েছে: অ্যাক্সেস সমস্যা অ্যাক্সেস-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য…

একটি পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য বা পুরানো নিবন্ধে উল্লেখিত মূল্য এখনও বর্তমান কিনা তা নির্ধারণ করতে, দয়া করে লাইভ Plan & Billing, Order New Product, Add-ons, Marketplace, অথবা Referrals পৃষ্ঠাগুলিতে দেখুন। বাণিজ্যিক মান, যার…

চালান এবং রসিদের স্থিতি কর্তৃত্বপূর্ণ আর্থিক রেকর্ড হিসেবে ব্যবহার করুন। একটি বিজ্ঞপ্তি একটি সতর্কতা এবং এটি স্বাধীনভাবে মুছে ফেলা যেতে পারে; এটি পেমেন্ট নিশ্চিত করার সময় প্রকৃত বিলিং ডকুমেন্ট বা রসিদ প্রতিস্থাপন করা…

টিকেটটি আপনার অ্যাকাউন্টে কর্তৃত্বপূর্ণ কথোপকথন হিসেবে রয়ে যায়। ইমেইল বিতরণ আপনার সমর্থন ইমেইল পছন্দ, মেইল বিতরণ এবং বার্তা রাউটিংয়ের উপর নির্ভর করতে পারে। কেন আপনি একটি সমর্থন ইমেইল গ্রহণ করতে পারেন না, যদিও টিকেটটি…

যখন একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা টিকেট খুলবেন, দয়া করে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন: প্রয়োজনীয় তথ্য প্রভাবিত পণ্য: নির্দিষ্ট করুন কোন পণ্যের সাথে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। কর্মপ্রবাহের বর্ণনা: বর্ণনা করুন আপনি…

বিলিং সমর্থন টিকেট খুলতে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য তথ্য বিলিং সমর্থন টিকেট খুলতে, দয়া করে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন: প্রভাবিত ইনভয়েস বা পণ্য। আপনার প্রত্যাশিত ফলাফল। যা ঘটেছে তার একটি বর্ণনা। আপনার অ্যাকাউন্টে…

না। ডোমেইন যাচাইকরণ বিশেষভাবে নিয়ন্ত্রণের প্রমাণ প্রয়োজন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা কর্মক্ষেত্রের জন্য প্রদর্শিত যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে। যদি আপনি প্রয়োজনীয় DNS, মেটা, বা ফাইল মান প্রকাশ করতে না পারেন, তবে…