622 ফলাফল "opsiq" এর জন্য
আমি কি একটি ঐচ্ছিক নিবেদিত Support Portal এ প্রবেশ করতে পারি?
কিছু অ্যাকাউন্ট একটি পৃথক Support Portal এ নিরাপদ অ্যাকাউন্ট হ্যান্ডঅফের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারে যখন সেই পরিষেবাটি কনফিগার করা হয়। যদি Support Portal উপলব্ধ না হয়, তাহলে আপনার OpsIQ অ্যাকাউন্টে স্ট্যান্ডার্ড Support…
সমর্থন উত্তর দিলে কি আমি একটি ইমেল পাব?
সমর্থন উত্তরগুলি একটি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি তৈরি করতে পারে। যখন প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং মেইল ডেলিভারি সক্ষম করা হয়, আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তিও পেতে পারেন। যদি আপনি একটি আপডেটের জন্য অপেক্ষা করছেন, তবে সমর্থন…
আমি কোন সমর্থন-টিকেটের স্থিতি দেখতে পারি?
সমর্থন টিকেটের স্থিতি একটি টিকেট বিভিন্ন কার্যকরী অবস্থার মধ্যে চলতে পারে, যার মধ্যে: খোলা গ্রাহক প্রতিক্রিয়া উত্তর দেওয়া ধারায় চলমান অপেক্ষায় সমাধান করা বন্ধ একটি টিকেটের স্থিতি নির্দেশ করে কথোপকথন বর্তমানে কোথায়…
আমি কি আমার নিজস্ব সমর্থন টিকেট বন্ধ করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি গ্রাহক তাদের নিজস্ব সমর্থন টিকেট বন্ধ করতে পারে একবার সমস্যা সমাধান হলে। টিকেটটি বন্ধ করা তার ইতিহাস মুছে ফেলে না। যদি সমস্যা ফিরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট একটি যোগ্য মালিকানাধীন টিকেট পুনরায় খোলার অনুমতি দেয়…
আমি সমর্থন টিকেটে কোন ফাইলের প্রকার সংযুক্ত করতে পারি?
সমর্থিত টিকেট সংযুক্তিগুলোর মধ্যে সাধারণ চিত্র ফরম্যাট, PDF ফাইল, টেক্সট/CSV ফাইল, সাধারণ অফিস ডকুমেন্ট এবং ZIP আর্কাইভ অন্তর্ভুক্ত। আপলোড পরিষেবাটি ফাইলের প্রকার যাচাই করে এবং কার্যকরী বা সক্রিয় ওয়েব কনটেন্ট ব্লক…
আমি কি সমর্থন টিকিটে বার্তা ফরম্যাট করতে পারি?
সমর্থন রচনাকারী সমৃদ্ধ বার্তা ফরম্যাটিংয়ের জন্য অনুমতি দেয়, যার মধ্যে লিঙ্ক, কোড, উদ্ধৃত সামগ্রী, তালিকা এবং ইমোজি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, মানক টেক্সটের পাশাপাশি। প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ এবং ত্রুটি তথ্যের পাঠযোগ্যতা বাড়ানোর…
কোন সমর্থন-টিকেট অগ্রাধিকারগুলি উপলব্ধ?
সমর্থন টিকেট অগ্রাধিকার অ্যাকাউন্টটি সমর্থন টিকেটের জন্য চারটি অগ্রাধিকার স্তর সমর্থন করে: নিম্ন, মধ্যম, উচ্চ, এবং জরুরি। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সেই অগ্রাধিকারটি নির্বাচন করুন যা সমস্যার প্রকৃত প্রভাবকে সঠিকভাবে…
আমি কি একটি সমর্থন বিভাগ নির্বাচন করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি একটি নতুন টিকেট তৈরি করার সময় একটি সমর্থন বিভাগ নির্বাচন করতে পারেন। টিকেট তৈরি করার জন্য একটি সক্রিয় সমর্থন বিভাগের প্রয়োজন। উপলব্ধ বিভাগের বিকল্পগুলি OpsIQ দ্বারা কনফিগার করা হয় এবং সময়ের সাথে সাথে…
আমি কি একটি জ্ঞানভাণ্ডার নিবন্ধের রেটিং দিতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি একটি জ্ঞানভাণ্ডার নিবন্ধের রেটিং দিতে পারেন। নিবন্ধের প্রতিক্রিয়া একটি সাইন ইন করা গ্রাহককে একটি নিবন্ধকে সহায়ক বা অ-সহায়ক হিসেবে চিহ্নিত করতে দেয়। এই প্রতিক্রিয়া ভবিষ্যতের সমর্থন সামগ্রী উন্নত করতে…
কেউ কি আমার ডেটা-রপ্তানি লিঙ্ক ব্যবহার করতে পারে?
যেকোনো অস্থায়ী রপ্তানি ডাউনলোডকে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং এটি শেয়ার করবেন না। অ্যাক্সেস প্রমাণীকৃত গ্রাহকের সাথে যুক্ত এবং রপ্তানি অনুমোদন যাচাইকরণ। তবে, আপনাকে এখনও আর্কাইভটি শুধুমাত্র একটি…
আমার অ্যাকাউন্ট তথ্য রপ্তানি থেকে কোন তথ্য বাদ দেওয়া হয়েছে?
গ্রাহক তথ্য রপ্তানি প্রমাণীকরণ গোপনীয়তা প্রকাশ করার উদ্দেশ্যে নয়। সংবেদনশীল নিরাপত্তা উপাদান, যেমন পাসওয়ার্ড হ্যাশ, পাসওয়ার্ড-রিসেট অথবা ইমেইল-যাচাইকরণ গোপনীয়তা, দুই-ফ্যাক্টর গোপনীয়তা, এবং পুনরুদ্ধার-কোড…
একটি অ্যাকাউন্ট ডেটা-রপ্তানি ডাউনলোড কতক্ষণ উপলব্ধ?
একটি তৈরি করা রপ্তানি একটি অস্থায়ী ডাউনলোড অনুমোদন ব্যবহার করে যা 24 ঘণ্টার পরে মেয়াদ শেষ হয়। দয়া করে এটি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আর্কাইভটি ডাউনলোড করুন। যদি অনুমোদন মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তবে ডেটা রপ্তানি বিভাগে ফিরে…
AI বাজেট কি BYOK প্রদানকারী চার্জ নিয়ন্ত্রণ করে?
না, অ্যাকাউন্ট বাজেট নিয়ন্ত্রণগুলি OpsIQ-পরিচালিত মিটারিংয়ের জন্য। BYOK ব্যবহারের জন্য বিল করা হয় এবং বাইরের AI প্রদানকারী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। তাই, যদি আপনার একটি কঠোর BYOK খরচ সীমা প্রয়োজন হয়, দয়া করে সেই…
AI বাজেটগুলি কখন রিসেট হয়?
অ্যাকাউন্টের মাসিক AI বাজেট ট্র্যাকিং প্রতি ক্যালেন্ডার মাসের শুরুতে রিসেট হয়। ড্যাশবোর্ড একটি কনফিগার করা বাজেটের কাছে পৌঁছানোর সময় সতর্কতা প্রদান করতে পারে, আপনাকে একটি Soft-mute ক্যাপ বৈশিষ্ট্যটি স্থগিত করার আগে…
শূন্যের AI বাজেটের অর্থ কী?
শূন্য মানের অর্থ হল যে সেই বৈশিষ্ট্যের জন্য কোন মাসিক অ্যাকাউন্ট সীমা কনফিগার করা হয়নি। এটি নির্দেশ করে না যে AI বৈশিষ্ট্যের শূন্য ব্যবহার বা শূন্য খরচ রয়েছে। স্বাভাবিক পরিকল্পনা, টোকেন-ওয়ালেট, প্রদানকারী, এবং…
এআই বাজেটে অ্যালার্ট-শুধু কি?
অ্যালার্ট-শুধু একটি বৈশিষ্ট্য তার কনফিগার করা বাজেট পৌঁছেছে বা অতিক্রম করেছে তা রেকর্ড এবং প্রদর্শন করে। তবে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে AI বৈশিষ্ট্যটি স্থগিত করে না। এই বিকল্পটি তখন উপকারী যখন ধারাবাহিকতা একটি কঠোর…
AI বাজেটে Soft-mute কি?
Soft-mute হল Managed AI বৈশিষ্ট্যের জন্য ক্যাপ-প্রয়োগ মোড। যখন একটি Managed AI বৈশিষ্ট্য তার কনফিগার করা বাজেট ক্যাপ পৌঁছে যায়, তখন সেই বৈশিষ্ট্যটি বাজেট পুনরায় সেট হওয়া বা কনফিগারেশন পরিবর্তিত না হওয়া পর্যন্ত আরও…
কেন আমি আমার স্ব-হোস্টেড ইনস্টলেশনের জন্য ক্লাউড AI ব্যবহারের তথ্য দেখতে পাচ্ছি না?
স্ব-হোস্টেড AI কনফিগারেশন এবং প্রদানকারীর ব্যবহার স্ব-হোস্টেড পণ্য দ্বারা পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্ট AI ড্যাশবোর্ড ক্লাউড কর্মক্ষেত্র পরিমাপ এবং মোড ব্যবস্থাপনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তাই, ক্লাউড কর্মক্ষেত্র ছাড়া…
যদি আমার AI ড্যাশবোর্ডে একাধিক ক্লাউড কর্মক্ষেত্র থাকে তবে কি হবে?
AI অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাগুলি কর্মক্ষেত্র-সচেতন। যদি আপনার একটি কর্মক্ষেত্র থাকে, তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচিত হতে পারে। যদি আপনার একাধিক কর্মক্ষেত্র থাকে, তবে সেই একটি নির্বাচন করুন যার AI মোড, ব্যবহার, বা বাজেট আপনি…
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড কোন AI ব্যবহার শ্রেণীবদ্ধ করতে পারে?
ম্যানেজড AI রিপোর্টিং OpsIQ বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ক্ষেত্রগুলি হল: গ্রাহক চ্যাট AI অ্যাডমিন AI OpsIQ জিজ্ঞাসা করুন লেখার সহায়তা ইনবক্স সহায়তা ট্রায়েজ এবং…