191 ফলাফল "customer" এর জন্য
OpsIQ কেন আমাকে পুনরায় সাইন ইন করতে বলছে?
গ্রাহক অ্যাকাউন্ট প্রতিটি সুরক্ষিত অনুরোধে সক্রিয় সেশনগুলি যাচাই করে। একটি বাতিল, মেয়াদ শেষ হওয়া, বা অবৈধ সেশন, একটি নিরাপত্তা-সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, বা একটি গ্রাহক স্থগিতকরণ একটি নতুন সাইন-ইন প্রয়োজন করতে…
কেন একটি অ্যাকাউন্ট অ্যাকশন অনুপস্থিত বা অক্ষম?
অ্যাকাউন্ট অ্যাকশনগুলি রাষ্ট্র-সচেতন। একটি নিয়ন্ত্রণ কয়েকটি কারণে অপ্রাপ্য হতে পারে: পণ্য প্রকারটি অ্যাকশনটি সমর্থন করে না। আপনার অর্ডার সক্রিয় নয়। পেমেন্ট মুলতুবি রয়েছে। কর্মক্ষেত্র এখনও প্রভিশনিং হচ্ছে। একটি…
আমি কিভাবে অন্য সমস্ত ডিভাইস থেকে সাইন আউট করব?
অন্য সমস্ত ডিভাইস থেকে সাইন আউট করতে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। এই পদক্ষেপটি অন্যান্য সমস্ত গ্রাহক পোর্টাল সেশন বাতিল করবে। অতিরিক্তভাবে, আপনি সেশন এবং ডিভাইস বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে পৃথক…
আমি যখন আমার OpsIQ অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করি তখন কি ঘটে?
আপনার OpsIQ অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করা প্রমাণিত গ্রাহক পোর্টাল সেশনের সমাপ্তি ঘটায় এবং অ্যাকাউন্ট পোর্টাল দ্বারা ব্যবহৃত স্থায়ী গ্রাহক সাইন-ইন অবস্থাকে পরিষ্কার করে। এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি OpsIQ ক্লাউড…
একটি OpsIQ প্রশংসাপত্র কি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রকাশিত হয়?
না, একটি জমা দেওয়া প্রশংসাপত্র তাত্ক্ষণিকভাবে জনসাধারণের বিষয়বস্তু হয়ে ওঠে না। বরং, এটি একটি মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। যদি একটি ছবি অবৈধ হিসাবে পাওয়া যায়, তবে প্রশংসাপত্রের টেক্সট এখনও পর্যালোচনার জন্য…
আমি কি আমার OpsIQ অ্যাকাউন্ট থেকে একটি প্রশংসাপত্র জমা দিতে পারি?
একটি যোগ্য অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে একটি প্রশংসাপত্র জমা দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো যেতে পারে। ফর্মটি আপনার প্রদর্শন নাম, ভূমিকা বা কোম্পানি, প্রশংসাপত্রের টেক্সট এবং একটি ঐচ্ছিক ছবির তথ্য সংগ্রহ করে। আপনি পাবলিক…
একটি 'পরিকল্পিত' রোডম্যাপ আইটেম কি একটি মুক্তির তারিখের গ্যারান্টি দেয়?
না, একটি 'পরিকল্পিত' রোডম্যাপ আইটেম একটি মুক্তির তারিখের গ্যারান্টি দেয় না। রোডম্যাপের স্থিতি বর্তমান পণ্যের দিক নির্দেশ করে, একটি চুক্তিগত বিতরণ তারিখ নয়। প্রকৌশল, গ্রাহক, নিরাপত্তা, এবং পণ্যের প্রয়োজনীয়তা…
আমি কি OpsIQ রোডম্যাপ আইটেমে ভোট দিতে পারি?
হ্যাঁ, একটি সাইন ইন করা গ্রাহক একটি রোডম্যাপ আইটেমে ভোট দিতে বা তাদের ভোট মুছে ফেলতে পারে। প্রতিটি গ্রাহক ভোট সেই আইটেমের জন্য একটি হিসাবে গণনা হয়। ভোটিং গ্রাহকের আগ্রহ যোগাযোগ করতে সাহায্য করে কিন্তু এটি একটি চুক্তিগত…
আমি মার্কেটপ্লেসে কেনা একটি সংযোগকারী কীভাবে ব্যবহার করব?
একটি কেনা সংযোগকারী আপনার যোগ্য গ্রাহক অধিকার অংশ হয়ে যায়। তবে, ইনস্টলেশন একটি মালিকানাধীন OpsIQ কর্মক্ষেত্রের সংযোগকারী অভিজ্ঞতা থেকে সম্পন্ন হয়, গ্রাহক অ্যাকাউন্টে একটি অভ্যন্তরীণ ইনস্টলেশন ঠিকানা প্রকাশ করার…
আমার অ্যাকাউন্টে OpsIQ Marketplace কী?
OpsIQ Marketplace গ্রাহকদের প্রকাশিত সংযোগকারী অফারগুলিতে প্রবেশাধিকার প্রদান করে। যখন লেখক অংশগ্রহণ সক্ষম করা হয়, এটি অনুমোদিত সংযোগকারী লেখকদের জন্য একটি কাজের প্রবাহও সহজতর করে। গ্রাহকরা তাদের ক্রয় পর্যালোচনা করতে…
আমি কি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি মুছে ফেলতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি পড়া বিজ্ঞপ্তিগুলি মুছে ফেলতে পারেন অথবা, নিশ্চিতকরণের সাথে, সমস্ত অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি মুছে ফেলতে পারেন। এগুলি মুছে ফেললে বিজ্ঞপ্তি আইটেমগুলি বিজ্ঞপ্তি দৃশ্য থেকে সরিয়ে ফেলা হয় কিন্তু মৌলিক ব্যবসা বা…
আমি কি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিকে পড়া হিসাবে চিহ্নিত করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি বর্তমানে তালিকাভুক্ত সমস্ত বিজ্ঞপ্তিকে পড়া হিসাবে চিহ্নিত করতে পারেন। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে এই ক্রিয়াটি শুধুমাত্র বিজ্ঞপ্তির পড়া অবস্থান পরিবর্তন করে; এটি ভিত্তিগত টিকিট, ইনভয়েস, পণ্য, বা নিরাপত্তা…
OpsIQ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে কী দেখা যায়?
আপনার OpsIQ অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তিগুলি বিলিং, সমর্থন, নিরাপত্তা, পণ্য, বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন আপডেট অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। প্রতিটি বিজ্ঞপ্তিতে একটি লিঙ্ক থাকতে পারে যা আপনাকে প্রাসঙ্গিক গ্রাহক…
আমি কি অন্য কারো টিকেটের সংযুক্তি অ্যাক্সেস করতে পারি যদি আমি এর নাম জানি?
না, আপনি অন্য কারো টিকেটের সংযুক্তি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, যদিও আপনি এর নাম জানেন। গ্রাহক টিকেট অ্যাক্সেস মালিকানা-ভিত্তিক। টিকেটের সংযুক্তিগুলি সাইন ইন করা গ্রাহকের টিকেটের বিরুদ্ধে যাচাই করা হয়, এবং অভ্যন্তরীণ…
আমি কি একটি ঐচ্ছিক নিবেদিত Support Portal এ প্রবেশ করতে পারি?
কিছু অ্যাকাউন্ট একটি পৃথক Support Portal এ নিরাপদ অ্যাকাউন্ট হ্যান্ডঅফের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারে যখন সেই পরিষেবাটি কনফিগার করা হয়। যদি Support Portal উপলব্ধ না হয়, তাহলে আপনার OpsIQ অ্যাকাউন্টে স্ট্যান্ডার্ড Support…
সমর্থন উত্তর দিলে কি আমি একটি ইমেল পাব?
সমর্থন উত্তরগুলি একটি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি তৈরি করতে পারে। যখন প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং মেইল ডেলিভারি সক্ষম করা হয়, আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তিও পেতে পারেন। যদি আপনি একটি আপডেটের জন্য অপেক্ষা করছেন, তবে সমর্থন…
OpsIQ-এর সমর্থন প্রতিক্রিয়া সময় কী?
সমর্থন অপারেশন দ্বারা প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য কনফিগার করা হয় এবং এটি লাইভ সমর্থন এলাকায় দেখা যেতে পারে। একটি পুরানো হার্ডকোডেড প্রতিক্রিয়া-সময় বিবৃতির উপর নির্ভর না করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ পরিষেবা লক্ষ্য পরিকল্পনা…
আমি কোন সমর্থন-টিকেটের স্থিতি দেখতে পারি?
সমর্থন টিকেটের স্থিতি একটি টিকেট বিভিন্ন কার্যকরী অবস্থার মধ্যে চলতে পারে, যার মধ্যে: খোলা গ্রাহক প্রতিক্রিয়া উত্তর দেওয়া ধারায় চলমান অপেক্ষায় সমাধান করা বন্ধ একটি টিকেটের স্থিতি নির্দেশ করে কথোপকথন বর্তমানে কোথায়…
আমি কি একটি বন্ধ OpsIQ সহায়তা টিকিট পুনরায় খুলতে পারি?
হ্যাঁ, গ্রাহক সহায়তা এলাকা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত একটি যোগ্য টিকিট পুনরায় খোলার সমর্থন করে। আপনি একটি টিকিট পুনরায় খুলতে পারেন যখন একই সমস্যা সত্যিই আরও কাজের প্রয়োজন। তবে, যদি নতুন সমস্যা সম্পর্কিত না…
আমি কি আমার নিজস্ব সমর্থন টিকেট বন্ধ করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি গ্রাহক তাদের নিজস্ব সমর্থন টিকেট বন্ধ করতে পারে একবার সমস্যা সমাধান হলে। টিকেটটি বন্ধ করা তার ইতিহাস মুছে ফেলে না। যদি সমস্যা ফিরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট একটি যোগ্য মালিকানাধীন টিকেট পুনরায় খোলার অনুমতি দেয়…