78 výsledků pro "account"
Mohu změnit jazyk svého účtu OpsIQ?
Ano, můžete změnit jazyk svého účtu OpsIQ, když jsou povoleny více lokalit. Sekce Předvolby uvádí dostupné jazyky účtu a ukládá váš výběr pro rozhraní účtu a podporované šablony e-mailů. Dostupné jazyky jsou řízeny…
Jak změním časové pásmo svého účtu?
Chcete-li změnit časové pásmo vašeho účtu, otevřete Nastavení a vyberte své preferované časové pásmo. Časové pásmo je důležité, protože se používá k prezentaci časově založených informací v uživatelském rozhraní účtu…
Jak mohu změnit vzhled svého účtu OpsIQ?
Sekce Preferences vám umožňuje vybrat téma pro váš účet OpsIQ. Dostupné možnosti zahrnují: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Tato možnost následuje preference zařízení nebo prohlížeče…
Jak změním heslo svého účtu OpsIQ?
Jak změnit heslo vašeho účtu OpsIQ Chcete-li změnit heslo vašeho účtu OpsIQ, postupujte podle těchto kroků: Přejděte do sekce hesla v Spravovat profil. Zadejte své aktuální heslo. Zadejte nové heslo, které má alespoň…
Mohu změnit svou e-mailovou adresu účtu z Správa profilu?
Registrovaná e-mailová adresa se zobrazuje v oblasti profilu, ale nelze ji upravit z tohoto formuláře. Pokud potřebujete změnit svou e-mailovou adresu, kontaktujte prosím podporu OpsIQ. Tato změna bude provedena…
Kontaktujte prodej, podporu a ukázky — OpsIQ
Kontaktujte OpsIQ pro prodej, ukázky, onboarding, technickou podporu a integrace. Zprávy jsou po příjezdu tříděny a směřovány k příslušnému týmu do jednoho pracovního dne. Pojďme prodiskutovat vaše nastavení OpsIQ. Jak…
Proč OpsIQ nezobrazuje pevný seznam platebních bran?
Způsoby platby v OpsIQ závisí na konfiguraci, měně a nastavení účtu. Systém zobrazuje pouze brány, které jsou aktuálně povoleny a použitelné pro transakci. Tento přístup zajišťuje, že podpora zůstává přesná, i když se…
Proč je moje faktura stále neuhrazená poté, co jsem přidal prostředky do peněženky?
Doplnění peněženky a platba faktury jsou samostatné transakce. Přidání prostředků připisuje peněženku po potvrzení platby za doplnění; automaticky neplatí každou existující fakturu. Chcete-li zaplatit neuhrazenou…
Mohou změny v produktovém plánu ovlivnit můj zůstatek v peněžence?
Ano, změny v produktovém plánu mohou ovlivnit váš zůstatek v peněžence. Oprávněný downgrade nebo jiný výsledek proračení může vytvořit kredit na účtu, zatímco upgrade může vést k dlužné částce. Je důležité zkontrolovat…
Mohu změnit preferovanou měnu své peněženky po jejím použití?
Peněženka je navržena kolem jediné měny účtu a je spojena s konzistencí fakturace. Změny měny mohou být omezeny, pokud došlo k fakturaci účtu nebo aktivitě peněženky. Je důležité používat měnu zobrazenou ve vašem účtu a…
Proč není konverze měny peněženky k dispozici?
Platba peněženkou napříč měnami vyžaduje nakonfigurovanou směnnou sazbu. Pokud OpsIQ nemůže určit podporovanou sazbu, účet tuto konverzi zakáže místo toho, aby vymýšlel novou. Pokud se domníváte, že požadovaný měnový…
Mohu zaplatit platební metodou, která není uvedena na mé faktuře?
Aby bylo zajištěno hladké fakturační proces, prosím používejte pouze platební metody, které jsou aktuálně uvedeny na vaší faktuře nebo ty, které jsou poskytovány prostřednictvím oficiálního podpůrného fakturačního…
Co bych měl dělat, pokud uvidím neznámou relaci?
Pokud narazíte na neznámou relaci, okamžitě proveďte následující kroky: Zrušte relaci, abyste zabránili jakémukoli neoprávněnému přístupu. Změňte heslo k účtu, abyste zabezpečili svůj účet. Zkontrolujte aktivitu…
Co mám dělat, pokud omylem odhalím token API?
Pokud omylem odhalíte token API, je zásadní okamžitě podniknout kroky k ochraně vašeho účtu a dat. Postupujte podle těchto kroků: Kroky, které je třeba podniknout Deaktivujte nebo odstraňte odhalený token okamžitě v…
Co se stane, pokud selže uložená platba za obnovení?
Selhání platby za obnovení mimo relaci je zaznamenáno jako selhaná platba místo tichého označení faktury jako zaplacené. Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte fakturu, aktualizujte nebo nahraďte uloženou…
Mám sdílet hesla, API tokeny, kódy 2FA nebo ověřovací tajemství s podporou?
Ne. Nesdílejte hesla, plné tajemství API tokenů, tajemství autentifikátorů, kódy pro obnovení, bezpečnostní kódy platebních karet, dočasné exportní autorizace nebo tajemství ověření domény v ticketech, zpětné vazbě…
Proč nemohu přistupovat k produktu, tiketu, pracovnímu prostoru nebo exportu jiného zákazníka?
Zdroje zákazníka jsou vázány na vlastnictví. Účet ověřuje, že přihlášený zákazník vlastní nebo má nárok na produkt, pracovní prostor, podporu, tiket, přílohu, export nebo jiné chráněné zdroje před jejich poskytnutím…
Proč mě OpsIQ žádá o opětovné přihlášení?
Účet zákazníka ověřuje aktivní relace u každé chráněné žádosti. Zrušená, vypršená nebo neplatná relace, změna účtu citlivá na bezpečnost nebo pozastavení zákazníka může vyžadovat nové přihlášení. Pro opětovné přihlášení…
Jak se odhlásím ze všech ostatních zařízení?
Chcete-li se odhlásit ze všech ostatních zařízení, můžete změnit heslo svého účtu. Tato akce zruší všechny ostatní relace zákaznického portálu. Kromě toho můžete spravovat jednotlivé aktivní relace prostřednictvím…
Je doporučení OpsIQ publikováno okamžitě?
Ne, zaslané doporučení se okamžitě nestává veřejným obsahem. Místo toho prochází procesem moderace. Pokud je fotografie shledána jako neplatná, text doporučení může být stále zachován k přezkoumání, což zabraňuje ztrátě…