73 výsledků pro "billing"
Jaké informace může faktura OpsIQ zobrazit?
Často kladené otázky k fakturám OpsIQ uvádějí následující informace: Informace o prodejci a zákazníkovi Daňové údaje Položky Mezisoučet Daň Slevy Celkem Částka k úhradě Stav Poznámky V propojených scénářích fakturace by…
Může zákazník OpsIQ změnit svou preferovanou měnu?
Často kladené otázky k účtu OpsIQ popisují oblast Preference, kde mohou zákazníci změnit svou preferovanou měnu, pokud tuto možnost povolil administrátor. Dále lze nakonfigurovat detekci měny a záložní mapování. Je…
Jsou poplatky OpsIQ včetně daně?
Podmínky popisují poplatky jako bez daně, pokud pokladna nebo faktura neuvádí jinak. Platná DPH, daň z prodeje, zadržovací nebo jiné daně mohou záviset na umístění zákazníka, daňovém statusu a platební metodě. Je…
Jak se obnovují předplatné OpsIQ?
Placení předplatné OpsIQ mohou být buď měsíční, nebo roční a automaticky se obnoví, pokud nejsou zrušena před datem dalšího obnovení, v souladu s podmínkami účtu. Vezměte prosím na vědomí, že měřené AI a další položky…
Může OpsIQ vrátit akci AI zpět?
OpsIQ může vrátit akci zpět, když existuje definovaná inverzní nebo reverzibilní operace. Tato funkce vrácení je spojena s původním auditem. Je však důležité poznamenat, že reverzibilita je specifická pro akci…
Co je režim Suggest, Copilot a Autopilot pro akce OpsIQ?
Suggest udržuje AI v roli doporučení. Copilot pomáhá s prováděním a žádá o potřebné schválení. Autopilot může provádět způsobilé předem autorizované akce, ale zůstává vázán rozsahy, rolemi, limity sazeb/hodnot…
Jaké možnosti potvrzení jsou k dispozici pro AI akce?
Možnosti potvrzení pro AI akce Akce může využívat pravidla potvrzení, jako jsou: Nikdy Jednou za relaci Vždy Tyto možnosti podléhají politice rizik a administrátoři mají možnost vynutit potvrzení pro citlivé úkoly. Je…
Může OpsIQ AI přistupovat přímo k mé databázi?
OpsIQ doporučuje používat schválené akce API s omezeným rozsahem místo povolení neomezeného přímého přístupu k databázi. Tento přístup zajišťuje, že podnik vystavuje pouze čtení a operace, které AI skutečně potřebuje…
Co jsou akce OpsIQ AI?
Akce AI jsou typované registrované operace, které může OpsIQ AI požadovat. Každá akce specifikuje své jméno, parametry, požadovaný rozsah a role, politiku, koncový bod, riziko, chování potvrzení a validační schéma. Je…
Kolik e-mailových schránek mohu připojit k OpsIQ?
Limity připojení e-mailových schránek v OpsIQ Publikované limity schránek pro připojení k OpsIQ jsou následující: Starter: 1 schránka Launch: 2 schránky Growth: 10 schránek Business: 50 schránek Scale: 150 schránek…
Podporuje OpsIQ e-maily, které se vracejí, a stížnosti?
Funkce e-mailu OpsIQ zahrnuje podporu pro zpracování e-mailů, které se vracejí, a stížností, pokud připojený relay nebo poskytovatel tyto události vystavuje. Tato funkčnost pomáhá udržovat zdraví seznamu a zajišťuje…
Může být příchozí e-mail doručen do OpsIQ pomocí webhooku?
Ano, OpsIQ podporuje příchozí webhook cesty kromě polling a forwarding vzorů. Stránka e-mailu popisuje následující: HMAC-SHA256 nebo Základní autentizace Ověření časového razítka Unikátní webhook cesty Výslovný souhlas…
Pomáhá OpsIQ kontrolovat SPF, DKIM a DMARC?
Ano, Email Channel zahrnuje hodnotící nástroj pro zdraví domény, který pokrývá SPF, DKIM, DMARC, MX a problémy jako jsou limity vyhledávání SPF, spolu s pokyny připravenými k použití. Ověření e-mailu zůstává…
Může OpsIQ AI vytvářet odpovědi na e-maily?
Ano, e-mail se integruje s OpsIQ Writing a může generovat kontextově uvědomělé návrhy pomocí e-mailového vlákna, kontextu zákazníka, znalostní báze a nakonfigurovaného firemního hlasu. Agenti mají možnost schvalovat…
Detekuje OpsIQ automatizované e-maily a zprávy bez odpovědi?
Ano, OpsIQ detekuje automatizované e-maily a zprávy bez odpovědi. Používá potlačovací logiku, která využívá signály jako List-Unsubscribe, List-ID, hromadné značky, adresy bez odpovědi a vzory démonů/systémů. Tento…
Jaký je rozdíl mezi schránkou pro podporu a schránkou pro CRM?
Schránka pro podporu převádí příchozí e-maily od zákazníků na tikety nebo vlákna odpovědí na tikety. Naopak schránka pro CRM je určena pro prodejní nebo vztahovou korespondenci a sledování odpovědí. Nevytváří tikety ani…
Udržuje OpsIQ historii psaní AI?
Práce generovaná AI se účastní historie AI a auditu OpsIQ. To umožňuje autorizovaným vlastníkům přezkoumat poskytovatele/model, kontext výzvy nebo pokynu, odpověď, výsledek a dobu trvání, pokud je to relevantní. Je…
Může moje společnost definovat styl psaní v OpsIQ?
Ano, vaše společnost může definovat styl psaní v OpsIQ. Ovládací prvky pracovního prostoru vám umožňují nastavit konzistentní hlas, tón, formálnost, podpisy, zakázané fráze a související preference stylu. Je však…
Může OpsIQ Writing používat články z Knowledge Base?
Ano, OpsIQ Writing může využívat články z Knowledge Base. Režimy odpovědí s povědomím o znalostech mohou zakotvit psaní v schváleném obsahu. Stránka popisuje různé přístupy, včetně chytrého, vyváženého, přísného a pouze…
Může OpsIQ Writing využívat kontext zákaznického účtu?
Ano, OpsIQ Writing může využívat kontext zákaznického účtu. Když je operátor autorizován a konektor je k dispozici, může získat aktuálního zákazníka, vlákno, kontext fakturace, předchozí tikety a další živé informace…