31 výsledků pro "multiple websites"
Jak dlouho je stahování exportu dat účtu k dispozici?
Vygenerovaný export používá dočasnou autorizaci ke stažení, která vyprší po 24 hodinách. Prosím, stáhněte archiv před tím, než vyprší. Pokud autorizace vypršela, vraťte se do sekce Export dat a požádejte o nový export…
Jak často mohu požádat o export dat účtu OpsIQ?
Limity účtu omezují čerstvé žádosti o export na jednu během 24 hodin. Tato politika snižuje zbytečné opakované generování citlivých archivů, zatímco stále umožňuje zákazníkům získat aktuální export. Před žádostí o další…
Mohu exportovat svá data účtu OpsIQ?
Ano, můžete exportovat svá data účtu OpsIQ. Funkce Export dat umožňuje ověřenému zákazníkovi požádat o export informací o zákaznickém účtu, včetně dat profilu, faktur, podpůrných tiketů a informací o vlastněném Cloud…
Proč nemohu otevřít svůj Cloud pracovní prostor?
Přístup k cloudu závisí na vlastnictví a stavu pracovního prostoru. Pozastavený nebo zrušený pracovní prostor nelze otevřít, jako by byl aktivní. Kromě toho může být nově objednaný pracovní prostor stále ve fázi…
Jak otevřu svůj OpsIQ Cloud pracovní prostor?
Chcete-li otevřít svůj OpsIQ Cloud pracovní prostor, použijte akci přístupu k cloudu ze svého účtu. Pokud vlastníte jeden způsobilý pracovní prostor, váš účet vás přímo do něj přenese. Pokud vlastníte více pracovních…
Co se stane, pokud je můj účet zákazníka OpsIQ pozastaven?
Pokud je váš účet zákazníka OpsIQ pozastaven, nebudete moci pokračovat v běžných ověřených požadavcích na účet. Jakékoli aktivní zákaznické relace budou neplatné a budete vráceni do procesu přihlášení. Pokud se…
Mohu změnit jazyk svého účtu OpsIQ?
Ano, můžete změnit jazyk svého účtu OpsIQ, když jsou povoleny více lokalit. Sekce Předvolby uvádí dostupné jazyky účtu a ukládá váš výběr pro rozhraní účtu a podporované šablony e-mailů. Dostupné jazyky jsou řízeny…
Jak změním časové pásmo svého účtu?
Chcete-li změnit časové pásmo vašeho účtu, otevřete Nastavení a vyberte své preferované časové pásmo. Časové pásmo je důležité, protože se používá k prezentaci časově založených informací v uživatelském rozhraní účtu…
Jak mohu změnit vzhled svého účtu OpsIQ?
Sekce Preferences vám umožňuje vybrat téma pro váš účet OpsIQ. Dostupné možnosti zahrnují: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Tato možnost následuje preference zařízení nebo prohlížeče…
Co je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentační a konfigurační vrstva pro autentizovaný zákaznický portál. Umožňuje firmě formovat zákaznickou zkušenost a propojit ji se stejným účtem, podporou, znalostmi, akcemi a kontextem…
Co zahrnuje OpsIQ?
OpsIQ je platforma pro zákaznické operace, která kombinuje různé funkce do jednoho systému. Tyto funkce zahrnují: Živý chat Správa vztahů se zákazníky (CRM) Systém ticketů Zákaznické portály Databáze znalostí a centrum…