37 výsledků pro "refund"
Proč mi je nabídnut nižší plán nebo sleva při zrušení?
Proces zrušení může nabídnout způsobilé alternativy retence před konečným potvrzením, jako je nižší plán nebo platná nabídka retence. Tyto možnosti závisí na vašem účtu a konfiguraci. Můžete si vybrat dostupnou…
Mohu zrušit naplánované zrušení OpsIQ?
Ano, můžete zrušit naplánované zrušení produktu OpsIQ, pokud je zrušení nastaveno na účinnost na konci aktuálního období a již nebylo zpracováno. Chcete-li odstranit naplánované zrušení a obnovit předplatné do jeho…
Jaký je rozdíl mezi okamžitým zrušením a zrušením na konci období?
Okamžité zrušení ukončuje službu okamžitě po akci zrušení. Naopak, zrušení na konci období umožňuje, aby služba zůstala dostupná až do konce aktuálního období, po kterém je naplánováno zastavení na hranici obnovy. Vždy…
Může downgrade vytvořit kredit na účtu?
Ano, downgrade může vytvořit kredit na účtu, pokud výpočet změny plánu určí, že existuje nevyužitá hodnota, která má být připsána. Účet může použít vzniklou hodnotu na peněženku nebo kredit na účtu místo vydání…
Jaké fakturační cykly podporuje OpsIQ?
Fakturační cykly podporované OpsIQ Produkty OpsIQ mohou nabízet měsíční a roční fakturační možnosti, když jsou tyto cykly povoleny pro vybraný plán. Skutečné možnosti zobrazené ve vašem účtu závisí na aktuální…
Mohu mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ?
Ano, můžete mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ. Účet podporuje nezávislé objednávky, což vám umožňuje objednat další Cloud pracovní prostor nebo další způsobilý produkt Self-Hosted, aniž byste…
Co mohu spravovat z Plánu & Fakturace?
Plán & Fakturace spravuje vaše objednané produkty OpsIQ, včetně Cloud pracovních prostor a licencí Self-Hosted, kde jsou k dispozici. V závislosti na produktu a konfiguraci můžete zkontrolovat následující: Aktuální plán…
Může moje peněženka používat jinou měnu než můj účet?
Peněženka zákazníka je navržena tak, aby fungovala s jednou preferovanou měnou účtu peněženky. Když platba peněženkou zahrnuje jinou měnu faktury, OpsIQ může využít nakonfigurované směnné kurzy, když jsou k dispozici…
Mohu změnit svou fakturační měnu?
Změna vaší fakturační měny Můžete si vybrat fakturační měnu před provedením vaší první objednávky. Jakmile dojde k fakturační aktivitě, váš účet vás může uzamknout do stanovené fakturační měny, aby se zajistila…
Proč bych měl vyplnit svou fakturační adresu?
Faktury mohou využívat identitu fakturace uloženou ve vašem profilu zákazníka. Pokud jsou vaše fakturační údaje neúplné, může vás zobrazení faktury vyzvat k aktualizaci vašeho profilu. Aby bylo zajištěno, že budoucí…
Jaké informace může faktura OpsIQ zobrazit?
Často kladené otázky k fakturám OpsIQ uvádějí následující informace: Informace o prodejci a zákazníkovi Daňové údaje Položky Mezisoučet Daň Slevy Celkem Částka k úhradě Stav Poznámky V propojených scénářích fakturace by…
Může zákazník OpsIQ změnit svou preferovanou měnu?
Často kladené otázky k účtu OpsIQ popisují oblast Preference, kde mohou zákazníci změnit svou preferovanou měnu, pokud tuto možnost povolil administrátor. Dále lze nakonfigurovat detekci měny a záložní mapování. Je…
Jsou poplatky OpsIQ včetně daně?
Podmínky popisují poplatky jako bez daně, pokud pokladna nebo faktura neuvádí jinak. Platná DPH, daň z prodeje, zadržovací nebo jiné daně mohou záviset na umístění zákazníka, daňovém statusu a platební metodě. Je…
Jak se obnovují předplatné OpsIQ?
Placení předplatné OpsIQ mohou být buď měsíční, nebo roční a automaticky se obnoví, pokud nejsou zrušena před datem dalšího obnovení, v souladu s podmínkami účtu. Vezměte prosím na vědomí, že měřené AI a další položky…
Mohou sezónní podniky pozastavit fakturaci OpsIQ?
Stránka s cenami nabízí přátelskou fakturaci pro zakladatele, která umožňuje kvalifikovaným zákazníkům pozastavit jejich předplatné na dobu až dvou měsíců ročně během sezónních období. Je však důležité poznamenat, že…
Nabízí OpsIQ roční fakturaci?
Ano, OpsIQ podporuje jak měsíční, tak roční fakturaci. Podle stránky s cenami roční fakturace nabízí slevu ve srovnání s měsíčními platbami. Můžete změnit frekvenci fakturace pro obnovení a upgrady nebo downgrady mohou…
Mohu kdykoli zrušit OpsIQ?
Ano, můžete kdykoli zrušit OpsIQ. OpsIQ nabízí funkci zrušení jedním kliknutím. Když zrušíte, budoucí obnovení se zastaví, ale váš placený přístup obvykle pokračuje až do konce již zaplaceného období. Vezměte prosím na…