112 výsledků pro "crm"
Co je Managed AI v OpsIQ?
Managed AI směruje podporované funkce AI OpsIQ prostřednictvím spravované služby AI OpsIQ. Spotřeba je měřena podle funkce a může využívat buď plán, nebo peněženku AI tokenů, v závislosti na konfiguraci vašeho účtu. AI…
Mohu změnit Cloud doménu, zatímco je stále v procesu ověřování?
Čekající doména může být opravena nebo změněna prostřednictvím příslušného nastavení produktu. Jakmile je doména ověřena, změny domény jsou více omezené, protože ověřená hodnota je součástí autorizačního rámce…
Pokryje ověřená doména její subdomény?
Model autorizace domény Cloud může přijmout ověřenou doménu spolu s jejími subdoménami pro přidružený pracovní prostor. Je důležité udržovat registrovanou doménu přesnou a nepředpokládat, že nesouvisející domény jsou…
Mohu použít meta tag nebo soubor místo DNS pro ověření domény?
Ano, můžete použít meta tag nebo soubor pro ověření domény, když jsou tyto metody nabízeny pro váš produkt. Metoda meta tagu vyžaduje, abyste umístili dodané ověřovací metadata na vaše webové stránky. Naopak, metoda…
Jak dlouho trvá ověření domény DNS?
Změny DNS nejsou vždy okamžitě viditelné všude kvůli variacím v DNS cache a časům propagace poskytovatele. Chcete-li ověřit svou doménu, přidejte přesný TXT záznam zobrazený OpsIQ, počkejte, až jej váš poskytovatel DNS…
Jak mohu ověřit doménu své Cloud webové stránky?
Jak ověřit doménu vaší Cloud webové stránky Pro ověření domény vaší Cloud webové stránky můžete použít jednu z podporovaných metod vlastnictví: DNS TXT záznam, HTML meta tag nebo ověřovací soubor. Postupujte podle…
Proč OpsIQ vyžaduje ověření domény pro Cloud pracovní prostor?
Ověření domény je nezbytné pro zajištění, že zákazník ovládá webovou stránku, na které má chráněná funkčnost OpsIQ widgetu fungovat. Dokud není ověřena nakonfigurovaná doména, může se widget pro zákazníky na této doméně…
Musím se znovu přihlašovat pokaždé, když otevřu svůj Cloud workspace?
Když používáte svůj Cloud workspace, můžete se ptát, zda se musíte přihlašovat znovu pokaždé, když ho otevřete. Zákaznický účet umožňuje bezproblémový autentizovaný přenos do způsobilého workspace. Aby byla zajištěna…
Jaké informace jsou zobrazeny na stránce s podrobnostmi o produktu OpsIQ?
Stránka s podrobnostmi o produktu poskytuje základní informace o produktu, včetně: Plán Měna Frekvence fakturace Stav Informace specifické pro produkt Pro Cloud produkty může stránka zobrazovat informace o pracovním…
Mohu vytvořit více OpsIQ Cloud pracovních prostorů?
Ano, model účtu podporuje více Cloud pracovních prostorů, když vybraný komerční plán a konfigurace objednávání to umožňují. Je důležité dát každému pracovnímu prostoru jasný, odlišný název, aby váš tým mohl snadno…
Jak objednat další produkt OpsIQ?
Jak objednat další produkt OpsIQ Pro objednání dalšího produktu OpsIQ postupujte podle těchto kroků: Otevřete sekci Objednat nový produkt. Vyberte dostupný typ produktu a plán. Pokud objednáváte nový Cloud pracovní…
Jsou moje produkty OpsIQ spravovány nezávisle?
Ano. Každá objednávka nebo přidělený produkt si udržuje svůj vlastní stav, plán, cyklus a oprávnění. Objednání dalšího pracovního prostoru automaticky nenahrazuje ten první a zrušení jednoho produktu nezruší automaticky…
Kde mohu vidět všechny své produkty OpsIQ?
Chcete-li zobrazit všechny vaše produkty OpsIQ, otevřete sekci Moje produkty. To zobrazí produkty OpsIQ spojené s vaším zákaznickým účtem, včetně Cloud pracovních prostorů a způsobilých Self-Hosted produktů. Každý…
Jak se OpsIQ liší od nákupu samostatných bodových řešení?
Hlavní rozdíl OpsIQ spočívá v jeho sdíleném operačním kontextu. Na rozdíl od samostatných nástrojů pro chat, CRM, analýzy, help desk, SEO, propagaci, průzkumy a AI, které se každý zaměřuje na jeden aspekt a vyžadují…
Co je vrstva identity zákazníka OpsIQ?
OpsIQ propojuje identitu zákazníka napříč různými událostmi, včetně povolených interakcí na webových stránkách, chatu, CRM, ticketingu, návštěv portálu, nákupů a integrací. To umožňuje pracovním tokům konzistentně…
Mohu vytvářet vlastní analytické panely v OpsIQ?
Ano, můžete vytvářet vlastní panely v OpsIQ. Tyto panely mohou kombinovat různé vizuální dlaždice, včetně čárových grafů, sloupcových grafů, klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) a textu. Dále podporují funkce jako…
Co je OpsIQ Customer Portal Studio?
Customer Portal Studio je prezentační a konfigurační vrstva pro autentizovaný zákaznický portál. Umožňuje firmě formovat zákaznickou zkušenost a propojit ji se stejným účtem, podporou, znalostmi, akcemi a kontextem…
Jak mohu zjistit, zda je funkce OpsIQ aktivní, nebo je pouze na plánu?
Chcete-li zjistit, zda je funkce OpsIQ aktivní, nebo je pouze na plánu, můžete se odkazovat na několik zdrojů: Aktuální stránka produktu/funkcí Matrice oprávnění k cenám Stav vydání konektoru Dokumentace Tyto zdroje…
Má OpsIQ veřejnou roadmapu?
Ano, OpsIQ zveřejňuje roadmapu, která odděluje dokončenou práci od funkcí, které jsou v procesu nebo plánovány na příště. Položky na roadmapě jsou orientační a mohou se měnit, takže položka označená jako "V procesu"…
Jak získají podporu stávající zákazníci OpsIQ?
Stávající zákazníci by se měli přihlásit a otevřít podporu pro jakékoli problémy s účtem, licencí, fakturací nebo technické problémy, které vyžadují kontext zákazníka. Placené cloudové plány mohou zahrnovat prioritní…