622 výsledků pro "opsiq"
Co se stane s rolí procesoru v čistém Self-Hosted nasazení?
Smlouva o zpracování údajů (DPA) vysvětluje, že v čistém Self-Hosted uspořádání může OpsIQ působit především jako poskytovatel licencí na software, spíše než aby zpracovával data koncových uživatelů zákazníka sám…
Podporuje partnerský program dodávku klientů pod vlastní značkou?
Ano, partnerský program podporuje dodávku klientů pod vlastní značkou. Materiály pro partnery popisují možnosti bílého štítku pro widget, portál účtu a zasílané SEO zprávy. Zahrnují také funkce jako víceklientské…
Podporuje Sales Bridge Shopify a další obchodní platformy?
Ano, Sales Bridge podporuje Shopify a popisuje vlastní vzory pokladny. Kromě toho model konektoru OpsIQ podporuje WooCommerce a další obchodní systémy prostřednictvím balíčkových, tržních nebo vlastních integrací…
Může Sales Bridge obnovit zmeškané události objednávek?
Ano, Sales Bridge má mechanismus automatického uzdravení/zálohování na sedm dní, který může znovu přečíst způsobilé transakce. Používá ID zdrojové objednávky idempotentně, což zajišťuje, že zmeškaný webhook automaticky…
Mohu seskupit více vzdálených stránek dohromady?
Ano, vzdálené stránky mohou mít skupinovou identitu, což pomáhá pracovním prostorům s více značkami nebo agenturám organizovat související stránky při zachování rozsahu na úrovni stránky. Skupiny zlepšují navigaci a…
Může mít každá vzdálená stránka jinou značku?
Ano, OpsIQ podporuje branding a konfiguraci na úrovni jednotlivých stránek, přičemž udržuje stránky pod jedním pracovním prostorem. Tato funkce je výhodná pro skupiny s několika značkami, regionálními stránkami nebo…
Kolik vzdálených webových stránek může každý plán spravovat?
Limity správy vzdálených webových stránek podle plánu Aktuální limity pro správu vzdálených webových stránek jsou následující: Starter: 1 webová stránka Launch: 1 webová stránka Growth: 5 webových stránek Business: 15…
Jaké možnosti potvrzení jsou k dispozici pro AI akce?
Možnosti potvrzení pro AI akce Akce může využívat pravidla potvrzení, jako jsou: Nikdy Jednou za relaci Vždy Tyto možnosti podléhají politice rizik a administrátoři mají možnost vynutit potvrzení pro citlivé úkoly. Je…
Jaký je rozdíl mezi schránkou pro podporu a schránkou pro CRM?
Schránka pro podporu převádí příchozí e-maily od zákazníků na tikety nebo vlákna odpovědí na tikety. Naopak schránka pro CRM je určena pro prodejní nebo vztahovou korespondenci a sledování odpovědí. Nevytváří tikety ani…
Kolik návštěvnosti může každý plán sledovat?
Limity sledování návštěvnosti podle plánu Publikované limity pro sledování návštěvnosti se liší podle plánu: Limity sledovaných návštěv Starter: 10 000 návštěv za měsíc Launch: 50 000 návštěv za měsíc Growth: 500 000…
Co se stane, když návštěvník odmítne souhlas s analýzou?
Architektura souhlasu OpsIQ je navržena tak, aby zabránila zachycení odmítnutých kategorií na zdroji. Tento přístup zajišťuje, že data nejsou nejprve shromažďována a později skrývána. Když analýza nebo přehrávání není…
Co je Live Visitor Pulse?
Live Visitor Pulse je aktivní pohled na návštěvníky OpsIQ. Zobrazuje jednotlivce, kteří jsou aktuálně na stránce, může se automaticky obnovovat a zvýrazňuje změny na stránce a kontext relace. Tato funkce umožňuje…
Mohou zůstat interní články znalostní báze soukromé?
Ano, interní, nezveřejněné nebo povolením omezené znalosti mohou zůstat dostupné pouze autorizovanému personálu nebo AI pracovním tokům. Tyto informace se nemusí objevovat v veřejném centru nápovědy. Udržení tohoto…
Kolik stránek znalostní báze a často kladených otázek může každ plán uložit?
Limity stránek znalostní báze a FAQ podle plánu Limity pro publikované stránky znalostní báze (KB) a FAQ se liší podle plánu takto: Limity stránek znalostní báze Starter: 25 stránek Launch: 100 stránek Growth: 2 500…
Může zákaznický portál využívat obsah znalostní báze?
Ano, zákaznický portál může využívat obsah ze znalostní báze. Portál a povrch nápovědy mohou prezentovat schválené znalosti, zatímco Portál Studio spravuje širší autentizovanou prezentaci. Portál nevytváří samostatnou…
Jak souvisí Centrum nápovědy s Knowledge Base?
Knowledge Base ukládá a spravuje články, zatímco Help Center slouží jako značkový, vyhledávatelný veřejný zážitek, který publikuje schválený obsah. Interní, návrhové nebo omezené znalosti mohou zůstat v Knowledge Base…
Kolik oddělení pro tikety může mít každý plán?
Limity oddělení pro tikety podle plánu Publikované limity pro oddělení pro tikety na základě každého plánu jsou následující: Starter: 2 oddělení Launch: 3 oddělení Growth: 10 oddělení Business: 25 oddělení Scale: 75…
Mohou na stejném tiketu bezpečně pracovat více agentů?
OpsIQ zahrnuje funkce jako povědomí o kolizích, následovníky, související tikety, schválení, rozdělené pracovní postupy, aktualizace v reálném čase a zálohu hlasování. Tyto funkce pomáhají snižovat zastaralé pohledy a…
Kolik průzkumných kampaní a odpovědí je zahrnuto v každém plánu?
Limity průzkumných kampaní a odpovědí podle plánu Publikované limity pro průzkumné kampaně a odpovědi se liší podle plánu. Níže jsou uvedeny podrobnosti: Limity průzkumných kampaní Starter: 1 kampaň Launch: 3 kampaně…
Může zpětná vazba z průzkumu automaticky změnit moje nastavení AI?
OpsIQ popisuje ladění AI řízené zpětnou vazbou jako orientované na rady, spíše než aby tiše přepisovalo důležité provozní politiky. Zpětná vazba může odhalit slabé odpovědi, opakující se témata, vzory detraktorů a…