114 výsledků pro "cloud"
Může OpsIQ zakázat objednávání nových produktů?
Ano, OpsIQ může zakázat objednávání nových produktů. Dostupnost produktů je řízena nastavením konfigurace. V důsledku toho může být objednávání nových specifických typů produktů nebo plánů nedostupné, i když stávající…
Co když není k dispozici žádná online platební brána pro mou objednávku?
Pokud není k dispozici žádná online platební brána pro vaši objednávku, je účet navržen tak, aby zabránil jakýmkoli falešným indikacím úspěšné platby. V takových případech může zůstat neuhrazená nebo ruční faktura k…
Co se stane po objednání placeného produktu OpsIQ?
Když umístíte placenou objednávku, obvykle se vytvoří potřebný záznam o fakturaci a zůstává ve stavu čekání, dokud není platba potvrzena. Jakmile je platba úspěšně zpracována, vaše předplatné nebo oprávnění může být…
Mohu použít kupon při objednávání nebo změně plánu OpsIQ?
Kde jsou kupony podporovány pro vybraný produkt nebo nabídku, můžete zadat kupon během procesu nabídky nebo objednávky. OpsIQ ověřuje kupon proti aktuální autentizované nabídce před dokončením transakce. Proto nebude…
Může mít moje objednávka OpsIQ dohodnutou nebo vlastní sazbu?
Ano, účet může odrážet vlastní dohodnutou smluvní sazbu, pokud byla nastavena. Když platí vlastní obchodní dohoda, spolehněte se na částku a podmínky zobrazené pro tuto objednávku, místo abyste předpokládali, že cena…
Jsou ceny OpsIQ pevné v informacích o školení účtu?
Ne, ceny OpsIQ nejsou pevné. Plány, ceny, měny, poplatky za doplňky, ceny balíčků tokenů, slevy a dohodnuté smluvní sazby se mohou lišit na základě produktu, plánu, účtu nebo obchodní konfigurace. Vždy se odkazujte na…
Mohu mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ?
Ano, můžete mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ. Účet podporuje nezávislé objednávky, což vám umožňuje objednat další Cloud pracovní prostor nebo další způsobilý produkt Self-Hosted, aniž byste…
Co mohu spravovat z Plánu & Fakturace?
Plán & Fakturace spravuje vaše objednané produkty OpsIQ, včetně Cloud pracovních prostor a licencí Self-Hosted, kde jsou k dispozici. V závislosti na produktu a konfiguraci můžete zkontrolovat následující: Aktuální plán…
Musím dokončit každý krok onboarding před použitím OpsIQ?
Kroky potřebné pro onboarding závisí na vašem konkrétním produktu. Například zákazník Cloud potřebuje přidělený pracovní prostor a může také vyžadovat ověření domény. Naopak zákazník Self-Hosted potřebuje aktivní…
Proč onboarding říká, že stále musím ověřit svůj e-mail?
Zajištění cloudu a přístup k cloudu mohou zůstat uzamčeny, dokud nebude ověřena vaše e-mailová adresa zákazníka. Pokud je krok ověření stále neúplný, použijte možnost znovu odeslat, která se zobrazuje ve vašem účtu, a…
Jak dokončím onboarding s OpsIQ?
Kontrolní seznam pro onboarding vás provede nezbytnými kroky k tomu, abyste byli plně funkční s OpsIQ. Tyto kroky zahrnují: Ověřte svůj e-mail. Doplňte svůj profil. Vyberte nebo aktivujte plán. Vydání vaší první licence…
Co znamená 'Nastavení' na produktu OpsIQ?
Produkt může zobrazit stav "nastavení" nebo provisioning po zadání objednávky nebo provedení platby, zatímco OpsIQ připravuje službu. U Cloud produktů to znamená, že pracovní prostor byl objednán, ale ještě není plně…
Co je oblast účtu OpsIQ?
Oblast účtu OpsIQ je centrum pro řízení zákazníků pro správu vašeho vztahu s OpsIQ. Konsoliduje různé funkce včetně vašich produktů, cloudových pracovních prostorů, licencí pro vlastní hostování, fakturace, účtenek…
Co je to Dodatková smlouva o zpracování dat OpsIQ?
Dodatková smlouva o zpracování dat (DPA) definuje role ochrany dat a podmínky zpracování mezi zákazníkem a OpsIQ. V standardním cloudovém modelu působí zákazník jako správce svých dat koncových uživatelů, zatímco OpsIQ…
Jaké subzpracovatele používá OpsIQ?
Informace o subzpracovatelích OpsIQ zveřejňuje informace o svých subzpracovatelích, kteří pokrývají různé kategorie, včetně: Cloudová infrastruktura Platební procesory Poskytovatelé AI Doručování e-mailů CDN/služby…
Kde mohu vidět, zda je OpsIQ aktuálně v provozu?
Kontrola provozního stavu OpsIQ Chcete-li zjistit, zda je OpsIQ aktuálně v provozu, použijte živou stránku stavu OpsIQ. Tato stránka poskytuje informace v reálném čase o zdraví komponentů, incidentech a aktualizacích…
Jak získají podporu stávající zákazníci OpsIQ?
Stávající zákazníci by se měli přihlásit a otevřít podporu pro jakékoli problémy s účtem, licencí, fakturací nebo technické problémy, které vyžadují kontext zákazníka. Placené cloudové plány mohou zahrnovat prioritní…
Co je program partnerství OpsIQ?
OpsIQ nabízí tři cesty partnerství: Agentura, Reseller a Technologie/Trh. Každá cesta má odlišné role: Agenturní partneři poskytují služby OpsIQ klientům. Reseller partneři prodávají Cloud nebo Self-Hosted licence na…
Může OpsIQ uchovávat data v EU?
Materiály o důvěře a ochraně soukromí OpsIQ naznačují, že rezidence dat v EU je dostupná pro relevantní cloudové uspořádání. Přesná rezidence může záviset na různých faktorech, včetně komponenty služby, poskytovatele…
Jak OpsIQ šifruje data?
Trust Center společnosti OpsIQ uvádí, že cloudová data jsou chráněna pomocí AES-256 šifrování v klidu, s využitím oddělení klíčů pro jednotlivé nájemce, a TLS 1.3 pro data v přenosu. Tajné klíče a tajemství pro…