246 výsledků pro "support"
Jak mohu vyhledávat v OpsIQ Knowledge Base?
Pro vyhledávání v OpsIQ Knowledge Base použijte vyhledávací pole k zadání produktu, funkce nebo problému, se kterým potřebujete pomoc. Výsledky vyhledávání budou založeny na dostupném obsahu znalostí zákazníků. Pokud…
Zahrnuje můj účet OpsIQ znalostní bázi?
Ano, váš přihlášený účet OpsIQ zahrnuje znalostní bázi. Tato znalostní báze poskytuje obsah zákaznické podpory, který je organizován podle kategorií, doporučených článků a funkce vyhledávání. Můžete otevřít článek…
Může někdo jiný použít můj odkaz na export dat?
Považujte jakékoli dočasné stahování exportu za citlivá data účtu a nesdílejte je. Přístup je vázán na ověřeného zákazníka a kontroly autorizace exportu. Nicméně, měli byste stále stahovat archiv pouze na důvěryhodném…
Jaké informace jsou vyloučeny z exportu dat mého účtu?
Export dat zákazníka není určen k odhalení autentizačních tajemství. Citlivý bezpečnostní materiál, jako jsou hashi hesel, resetování hesla nebo tajemství ověření e-mailu, tajemství dvoufaktorové autentizace a tajemství…
Jak dlouho je stahování exportu dat účtu k dispozici?
Vygenerovaný export používá dočasnou autorizaci ke stažení, která vyprší po 24 hodinách. Prosím, stáhněte archiv před tím, než vyprší. Pokud autorizace vypršela, vraťte se do sekce Export dat a požádejte o nový export…
Jak často mohu požádat o export dat účtu OpsIQ?
Limity účtu omezují čerstvé žádosti o export na jednu během 24 hodin. Tato politika snižuje zbytečné opakované generování citlivých archivů, zatímco stále umožňuje zákazníkům získat aktuální export. Před žádostí o další…
Mohu exportovat svá data účtu OpsIQ?
Ano, můžete exportovat svá data účtu OpsIQ. Funkce Export dat umožňuje ověřenému zákazníkovi požádat o export informací o zákaznickém účtu, včetně dat profilu, faktur, podpůrných tiketů a informací o vlastněném Cloud…
Ovládají rozpočty AI poplatky poskytovatele BYOK?
Ne, kontrola rozpočtu účtu je určena pro měření spravované OpsIQ. Použití BYOK je účtováno a řízeno externím poskytovatelem AI. Proto, pokud potřebujete přísný limit nákladů BYOK, použijte prosím rozpočet a kontrolu…
Kdy se rozpočty AI resetují?
Měsíční sledování rozpočtu AI účtu se resetuje na začátku každého kalendářního měsíce. Řídicí panel může také poskytovat upozornění, když se blíží nastavený rozpočet, což vám umožní zkontrolovat spotřebu před tím, než…
Co znamená rozpočet AI s hodnotou nula?
Hodnota nula znamená, že pro tuto funkci není nakonfigurován žádný měsíční limit účtu. Neznamená to, že funkce AI má nulové využití nebo nulové náklady. Normální plán, tokenová peněženka, poskytovatel a limity služeb…
Co je pouze upozornění v AI rozpočtech?
Pouze upozornění zaznamenává a zobrazuje, že funkce dosáhla nebo překročila svůj nastavený rozpočet. Nicméně automaticky nepauzuje AI funkci. Tato možnost je užitečná, když je kontinuita důležitější než vynucení tvrdého…
Co je Soft-mute v rozpočtech AI?
Soft-mute je režim vynucení limitu pro funkce Spravované AI. Když funkce Spravované AI dosáhne svého nastaveného rozpočtového limitu, tato funkce je pozastavena od dalšího rozpočtovaného použití AI, dokud se rozpočet…
Co jsou OpsIQ AI rozpočty?
AI rozpočty umožňují zákazníkovi Cloud nastavit ovládací prvky pro správu AI podle funkcí v vybraném pracovním prostoru. Každá funkce může mít měsíční limit a existují dva možné chování, když je limit dosažen: funkce…
Proč nevidím používání Cloud AI pro svou instalaci Self-Hosted?
Konfigurace a používání poskytovatele Self-Hosted AI jsou spravovány samotným produktem Self-Hosted. Účet AI Dashboard je navržen pro měření a správu režimu Cloud workspace. Proto by zákazníci bez Cloud workspace měli…
Co když mám více než jeden Cloud pracovní prostor na AI Dashboard?
Stránky účtu AI jsou vědomé pracovního prostoru. Pokud máte jeden pracovní prostor, může být vybrán automaticky. Pokud máte několik pracovních prostorů, vyberte ten, jehož režim AI, využití nebo rozpočet chcete…
Jaké využití AI může panel účtu kategorizovat?
Spravované AI reporty mohou kategorizovat spotřebu na základě funkcí OpsIQ, které byly využity. To zahrnuje oblasti jako: Zákaznický chat AI Admin AI Ptej se OpsIQ Asistence při psaní Asistence v doručené poště Triage a…
Proč OpsIQ nezobrazuje mé výdaje za poskytovatele BYOK?
S Bring Your Own Key (BYOK) externí poskytovatel AI fakturuje váš poskytovatelský účet přímo. OpsIQ může identifikovat, že pracovní prostor je nakonfigurován pro BYOK; nicméně, nemá přístup k úplnému fakturačnímu deníku…
Mohu přepínat mezi Managed AI a BYOK?
Ano, Cloud pracovní prostor může přepínat režimy AI, když je přítomna požadovaná konfigurace. Přepnutí na BYOK (Přineste si svůj vlastní klíč) vyžaduje platné přihlašovací údaje poskytovatele pro funkce AI, které…
Co je AI Dashboard v mém účtu OpsIQ?
Pro zákazníky Cloud, AI Dashboard shrnuje režim provozu AI a spotřebu Managed AI pro vybraný pracovní prostor. Pokud vlastníte více pracovních prostorů Cloud, můžete vybrat pracovní prostor, který chcete zkontrolovat…
Proč nemohu otevřít svůj Cloud pracovní prostor?
Přístup k cloudu závisí na vlastnictví a stavu pracovního prostoru. Pozastavený nebo zrušený pracovní prostor nelze otevřít, jako by byl aktivní. Kromě toho může být nově objednaný pracovní prostor stále ve fázi…