246 výsledků pro "support"
Mohu stáhnout fakturu OpsIQ jako PDF?
Ano, oblast fakturace podporuje stahování PDF pro způsobilé záznamy faktur. Pokud potřebujete formální dokument faktury, použijte akci stahování na faktuře místo kopírování stránky prohlížeče. Související články Kde…
Proč nemohu upravit zaplacenou fakturu?
Zaplacené a uzavřené faktury jsou uchovávány jako účetní historie a nejsou považovány za editovatelné položky v nákupním košíku. Pokud potřebujete opravit fakturační identitu pro budoucí dokumenty, prosím aktualizujte…
Mohu zrušit neuhrazenou fakturu?
Některé způsobilé neuhrazené faktury mohou být zrušeny z vašeho účtu, když je povoleno samoobslužné zrušení faktury. Uhrazené faktury a další uzavřené účetní záznamy zůstávají uzamčeny jako historické záznamy. Pokud váš…
Co znamenají stavy faktur OpsIQ?
Porozumění stavu faktur OpsIQ Faktura může mít několik stavů, z nichž každý označuje její aktuální stav v procesu platby: Zaplaceno: Faktura byla uhrazena. Otevřeno, Čekající nebo Nezaplaceno: Tyto stavy naznačují, že…
Kde mohu vidět své faktury OpsIQ?
Chcete-li zobrazit své faktury OpsIQ, otevřete sekci Faktury v oblasti Fakturace. Zde můžete zkontrolovat stav a podrobnosti svých faktur. Pokud je to možné, můžete také stáhnout fakturu jako PDF. Podrobnosti faktury…
Mohu mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ?
Ano, můžete mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ. Účet podporuje nezávislé objednávky, což vám umožňuje objednat další Cloud pracovní prostor nebo další způsobilý produkt Self-Hosted, aniž byste…
Co mohu spravovat z Plánu & Fakturace?
Plán & Fakturace spravuje vaše objednané produkty OpsIQ, včetně Cloud pracovních prostor a licencí Self-Hosted, kde jsou k dispozici. V závislosti na produktu a konfiguraci můžete zkontrolovat následující: Aktuální plán…
Jaké informace mohu vidět o API tokenu?
Stránka API Tokens poskytuje různé podrobnosti o každém tokenu, včetně: Název tokenu Veřejný identifikátor Přidělená oprávnění Aktuální stav Informace o použití (např. kdy byl naposledy použit) Všimněte si, že samotné…
Co se stane, když odstraním token API?
Odstranění tokenu trvale odstraní tento zákaznický token z aktivního používání. Jakákoliv integrace, která je s ním stále nakonfigurována, přestane se autentizovat a musí být aktualizována s novým tokenem, pokud je…
Mohu dočasně deaktivovat API token, aniž bych jej smazal?
Ano, API Tokens podporují deaktivaci a pozdější znovuaktivaci tokenu. Můžete deaktivovat token, když by integrace měla dočasně přestat jej používat. Prosím, pamatujte, že připojená integrace selže při ověřování, když je…
Proč nemohu znovu vidět svůj tajný klíč API?
Tajný token je záměrně zobrazen pouze v době vytvoření. Účet ukládá to, co potřebuje k ověření budoucího použití tokenu, spíše než opakovaně použitelnou kopii v čistém textu pro pozdější zobrazení. Pokud ztratíte tajný…
Jak vytvořím token API zákazníka OpsIQ?
Pro vytvoření tokenu API zákazníka OpsIQ postupujte podle těchto kroků: Otevřete sekci tokenů API. Vytvořte token s popisným názvem. Vyberte vhodná dostupná oprávnění. Jakmile je token vytvořen, okamžitě zkopírujte…
Co jsou zákaznické API tokeny v OpsIQ?
Zákaznické API tokeny vám umožňují autorizovat podporované integrace zaměřené na zákazníka, aniž byste sdíleli heslo k vašemu účtu. Tyto tokeny mohou mít omezená oprávnění pro podporovaný účet, licenci, fakturaci nebo…
Co se stane, pokud je můj účet zákazníka OpsIQ pozastaven?
Pokud je váš účet zákazníka OpsIQ pozastaven, nebudete moci pokračovat v běžných ověřených požadavcích na účet. Jakékoli aktivní zákaznické relace budou neplatné a budete vráceni do procesu přihlášení. Pokud se…
Odhlásí změna mého hesla ostatní zařízení?
Ano, změna vašeho hesla vás odhlásí z ostatních zařízení. Úspěšná změna hesla účtu zruší všechny ostatní relace zákaznického portálu, což zajišťuje, že staré ověřené relace nemohou pokračovat neomezeně. Nicméně, vaše…
Jak se odhlásím z jiného zařízení ze svého účtu OpsIQ?
Chcete-li se odhlásit z jiného zařízení ze svého účtu OpsIQ, postupujte podle těchto kroků: Zrušit aktivní relace Otevřete sekci Relace a zařízení. Identifikujte aktivní relaci, které již nedůvěřujete nebo ji…
Mohu vidět, které zařízení jsou přihlášena do mého účtu OpsIQ?
Ano, můžete vidět, které zařízení jsou přihlášena do vašeho účtu OpsIQ. Funkce Sessions & Devices zobrazuje relace zákaznického portálu spolu s informacemi o zařízení nebo prohlížeči, síťovou adresou, časem posledního…
Mohu zkontrolovat nedávnou bezpečnostní aktivitu?
Ano, můžete zkontrolovat nedávnou bezpečnostní aktivitu. Oblast zabezpečení poskytuje informace jako čas, akce, síťová adresa a kontext zařízení, pokud je to možné. Použijte tyto informace k prozkoumání neznámých…
Můj 2FA nastavení vypršelo. Co mám dělat?
Pokud vaše dvoufaktorová autentizace (2FA) nastavení vypršela, budete muset znovu zahájit proces registrace z bezpečnostní stránky. Postupujte podle těchto kroků pro ověření nového nastavení: Přejděte na bezpečnostní…
Jak deaktivuji dvoufaktorové ověřování?
Chcete-li deaktivovat dvoufaktorové ověřování (2FA), přejděte na stránku Zabezpečení. Budete muset prokázat kontrolu použitím platného aktuálního autentizačního kódu nebo nepoužitého obnovovacího kódu. Tento proces…