246 výsledků pro "support"
Jaké jsou kódy pro obnovení 2FA OpsIQ?
Kódy pro obnovení jsou nouzové přihlašovací nebo ověřovací kódy generované, když povolíte dvoufaktorovou autentizaci (2FA). Každý kód pro obnovení je navržen tak, aby fungoval pouze jednou, takže použitý kód by neměl…
Jak povolím 2FA na svém účtu OpsIQ?
Jak povolit 2FA na vašem účtu OpsIQ Pro povolení dvoufaktorové autentizace (2FA) na vašem účtu OpsIQ postupujte podle těchto kroků: Otevřete sekci Zabezpečení & 2FA ve vašich nastaveních účtu. Začněte proces nastavení…
Jaká e-mailová upozornění mohu ovládat z Nastavení?
Nastavení upozornění na e-mail Sekce Nastavení vám umožňuje spravovat vaše e-mailová upozornění týkající se různých aspektů vašeho účtu. Můžete ovládat upozornění pro: Zprávy o fakturaci a účtech Aktualizace a vydání…
Může moje peněženka používat jinou měnu než můj účet?
Peněženka zákazníka je navržena tak, aby fungovala s jednou preferovanou měnou účtu peněženky. Když platba peněženkou zahrnuje jinou měnu faktury, OpsIQ může využít nakonfigurované směnné kurzy, když jsou k dispozici…
Mohu změnit svou fakturační měnu?
Změna vaší fakturační měny Můžete si vybrat fakturační měnu před provedením vaší první objednávky. Jakmile dojde k fakturační aktivitě, váš účet vás může uzamknout do stanovené fakturační měny, aby se zajistila…
Mohu změnit jazyk svého účtu OpsIQ?
Ano, můžete změnit jazyk svého účtu OpsIQ, když jsou povoleny více lokalit. Sekce Předvolby uvádí dostupné jazyky účtu a ukládá váš výběr pro rozhraní účtu a podporované šablony e-mailů. Dostupné jazyky jsou řízeny…
Jak změním časové pásmo svého účtu?
Chcete-li změnit časové pásmo vašeho účtu, otevřete Nastavení a vyberte své preferované časové pásmo. Časové pásmo je důležité, protože se používá k prezentaci časově založených informací v uživatelském rozhraní účtu…
Jak mohu změnit vzhled svého účtu OpsIQ?
Sekce Preferences vám umožňuje vybrat téma pro váš účet OpsIQ. Dostupné možnosti zahrnují: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Tato možnost následuje preference zařízení nebo prohlížeče…
Proč byla moje změna hesla zamítnuta?
Běžné důvody pro zamítnutí změny hesla zahrnují: Vypršená žádost o zabezpečení Nesprávné aktuální heslo Nové heslo, které je kratší než minimální délka Nesoulad mezi novým heslem a jeho potvrzením Abychom problém…
Jak změním heslo svého účtu OpsIQ?
Jak změnit heslo vašeho účtu OpsIQ Chcete-li změnit heslo vašeho účtu OpsIQ, postupujte podle těchto kroků: Přejděte do sekce hesla v Spravovat profil. Zadejte své aktuální heslo. Zadejte nové heslo, které má alespoň…
Proč bych měl vyplnit svou fakturační adresu?
Faktury mohou využívat identitu fakturace uloženou ve vašem profilu zákazníka. Pokud jsou vaše fakturační údaje neúplné, může vás zobrazení faktury vyzvat k aktualizaci vašeho profilu. Aby bylo zajištěno, že budoucí…
Kde přidám název své společnosti a DPH, TIN nebo daňové ID?
Chcete-li přidat název vaší společnosti a daňový identifikátor, jako je DPH, TIN nebo ekvivalentní číslo, použijte funkci Manage Profile. Tento profil vám umožňuje zadat podrobnosti o názvu vaší společnosti nebo právním…
Mohu změnit svou e-mailovou adresu účtu z Správa profilu?
Registrovaná e-mailová adresa se zobrazuje v oblasti profilu, ale nelze ji upravit z tohoto formuláře. Pokud potřebujete změnit svou e-mailovou adresu, kontaktujte prosím podporu OpsIQ. Tato změna bude provedena…
Jak mohu aktualizovat svůj profil účtu OpsIQ?
Jak aktualizovat svůj profil účtu OpsIQ Chcete-li aktualizovat své osobní a fakturační informace ve svém účtu OpsIQ, postupujte podle těchto kroků: Otevřete sekci Spravovat profil. Aktualizujte následující údaje podle…
Musím dokončit každý krok onboarding před použitím OpsIQ?
Kroky potřebné pro onboarding závisí na vašem konkrétním produktu. Například zákazník Cloud potřebuje přidělený pracovní prostor a může také vyžadovat ověření domény. Naopak zákazník Self-Hosted potřebuje aktivní…
Proč onboarding říká, že stále musím ověřit svůj e-mail?
Zajištění cloudu a přístup k cloudu mohou zůstat uzamčeny, dokud nebude ověřena vaše e-mailová adresa zákazníka. Pokud je krok ověření stále neúplný, použijte možnost znovu odeslat, která se zobrazuje ve vašem účtu, a…
Jak dokončím onboarding s OpsIQ?
Kontrolní seznam pro onboarding vás provede nezbytnými kroky k tomu, abyste byli plně funkční s OpsIQ. Tyto kroky zahrnují: Ověřte svůj e-mail. Doplňte svůj profil. Vyberte nebo aktivujte plán. Vydání vaší první licence…
Co znamená 'Zdarma' na kartě produktu OpsIQ?
Termín 'Zdarma' na kartě produktu OpsIQ označuje, že produkt je buď aktivní, nebo v zkušebním režimu, a jeho aktuální fakturovaná částka je nula. To odráží aktuální stav fakturace pro tento produkt; nicméně to…
Co znamená 'Nastavení' na produktu OpsIQ?
Produkt může zobrazit stav "nastavení" nebo provisioning po zadání objednávky nebo provedení platby, zatímco OpsIQ připravuje službu. U Cloud produktů to znamená, že pracovní prostor byl objednán, ale ještě není plně…
Mohu hledat uvnitř svého účtu OpsIQ?
Ano, můžete hledat ve svém účtu OpsIQ. Rozhraní účtu obsahuje funkci vyhledávání, která vám umožňuje rychle najít běžné destinace, jako jsou: Fakturace Faktury Zabezpečení Relace Stahování Domény Peněženka Export dat…