30 výsledků pro "cancellation"
Zásady vrácení peněz a zrušení — OpsIQ
Toto je shrnutí OpsIQ Refund & Cancellation Policy, verze 2026.11, účinné od 1. listopadu 2026. Plná politika je na opsiqai.com/refund. Klíčové body Bezplatný plán a zkušební doba: bezplatný plán zůstává zdarma…
Může předplatné zůstat aktivní až do konce aktuálního placeného období po zrušení?
Ano, když zvolíte zrušení na konci období, služba zůstává ve stavu naplánovaného zrušení po aktuálním placeném období. Zastaví se na hranici obnovení, pokud ji neobnovíte před tím, než zrušení nabude účinnosti…
Mohu zrušit naplánované zrušení OpsIQ?
Ano, můžete zrušit naplánované zrušení produktu OpsIQ, pokud je zrušení nastaveno na účinnost na konci aktuálního období a již nebylo zpracováno. Chcete-li odstranit naplánované zrušení a obnovit předplatné do jeho…
Jaký je rozdíl mezi okamžitým zrušením a zrušením na konci období?
Okamžité zrušení ukončuje službu okamžitě po akci zrušení. Naopak, zrušení na konci období umožňuje, aby služba zůstala dostupná až do konce aktuálního období, po kterém je naplánováno zastavení na hranici obnovy. Vždy…
Jaké platební metody podporuje OpsIQ?
Podporované platební metody OpsIQ podporuje různé platební brány, včetně: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (včetně cest M-Pesa) NOWPayments Plisio Přesné platební metody dostupné jednotlivému…
Ověření licence OpsIQ — OpsIQ
Ověření licence OpsIQ Potvrďte, zda je licence softwaru OpsIQ platná, aktivní a přiřazená k správné instalaci. Licenci OpsIQ můžete ověřit během několika sekund. Ověření licence Použijte tuto zabezpečenou ověřovací…
Jaké informace bych měl zahrnout při otevírání tiketu na podporu fakturace?
Informace, které je třeba zahrnout při otevírání tiketu na podporu fakturace Při otevírání tiketu na podporu fakturace prosím zahrňte následující informace: Ovlivněná faktura nebo produkt. Váš očekávaný výsledek. Popis…
Co mám dělat, pokud mi chybí produkt, který vlastním, z Mých produktů?
Nejprve potvrďte, že jste přihlášeni do správného zákaznického účtu a že objednávka stále nečeká na platbu nebo aktivaci. Pokud by měl produkt patřit k účtu, ale stále chybí, otevřete podporu a přiložte fakturu nebo…
Co mám dělat, pokud jsem zrušil nesprávný produkt?
Pokud jste zrušili nesprávný produkt, kroky, které byste měli podniknout, závisí na načasování zrušení. Naplánované zrušení Pokud je zrušení naplánováno na konec aktuálního období, můžete použít akci obnovení, dokud je…
Co bych měl udělat před zrušením produktu s aktivními doplňky?
Před potvrzením zrušení produktu s aktivními doplňky je důležité zkontrolovat následující: Produkt samotný Připojené doplňky Aktuální fakturační období Uložená data Jakékoliv závislosti Buďte si vědomi, že zrušení…
Co bych měl zkontrolovat před přepnutím zpět na Managed AI?
Před přepnutím zpět na Managed AI potvrďte, že vaše pracovní prostředí je způsobilé pro tuto službu a že má potřebný plán nebo financování tokenu na podporu očekávané spotřeby. Po přepnutí se používání AI vrátí k měření…
Co bych měl zkontrolovat před přepnutím pracovního prostoru na BYOK?
Před přepnutím pracovního prostoru na Bring Your Own Key (BYOK) potvrďte, že pracovní prostor má platné přihlašovací údaje pro poskytovatele AI nebo poskytovatele potřebné pro funkce, které používáte. Přepnutí režimu je…
Jaký je rozdíl mezi spravovanými AI tokeny a BYOK fakturací?
Rozdíl mezi spravovanými AI tokeny a BYOK fakturací Spotřeba spravovaných AI se měří v rámci služby spravované OpsIQ a může využívat plány nebo povolení tokenové peněženky, jak je uvedeno v účtu. Naopak, BYOK (Přineste…
Proč může Cloud pracovní prostor stále ukazovat provisioning po platbě?
Potvrzení platby a provisioning pracovního prostoru jsou oddělené fáze. Úspěšná platba autorizuje aktivaci; nicméně, pracovní prostor může stále potřebovat být vytvořen a připraven. Můžete sledovat stav provisioning v…
Kterou stránku účtu bych měl použít pro problém s fakturací?
Pokud máte problém s fakturací, začněte kontrolou následujících stránek účtu: Faktury pro konkrétní fakturu nebo platbu Plán a fakturace pro stav předplatného nebo plánu Transakce pro finanční aktivitu Peněženka pro…
Ovládají rozpočty AI poplatky poskytovatele BYOK?
Ne, kontrola rozpočtu účtu je určena pro měření spravované OpsIQ. Použití BYOK je účtováno a řízeno externím poskytovatelem AI. Proto, pokud potřebujete přísný limit nákladů BYOK, použijte prosím rozpočet a kontrolu…
Proč mi je nabídnut nižší plán nebo sleva při zrušení?
Proces zrušení může nabídnout způsobilé alternativy retence před konečným potvrzením, jako je nižší plán nebo platná nabídka retence. Tyto možnosti závisí na vašem účtu a konfiguraci. Můžete si vybrat dostupnou…
Jaké fakturační cykly podporuje OpsIQ?
Fakturační cykly podporované OpsIQ Produkty OpsIQ mohou nabízet měsíční a roční fakturační možnosti, když jsou tyto cykly povoleny pro vybraný plán. Skutečné možnosti zobrazené ve vašem účtu závisí na aktuální…
Mohu mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ?
Ano, můžete mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ. Účet podporuje nezávislé objednávky, což vám umožňuje objednat další Cloud pracovní prostor nebo další způsobilý produkt Self-Hosted, aniž byste…
Co mohu spravovat z Plánu & Fakturace?
Plán & Fakturace spravuje vaše objednané produkty OpsIQ, včetně Cloud pracovních prostor a licencí Self-Hosted, kde jsou k dispozici. V závislosti na produktu a konfiguraci můžete zkontrolovat následující: Aktuální plán…