27 výsledků pro "payment method"
Mohu zaplatit platební metodou, která není uvedena na mé faktuře?
Aby bylo zajištěno hladké fakturační proces, prosím používejte pouze platební metody, které jsou aktuálně uvedeny na vaší faktuře nebo ty, které jsou poskytovány prostřednictvím oficiálního podpůrného fakturačního…
Co se stane, pokud odstraním uloženou platební metodu?
Pokud odstraníte uloženou platební metodu, tato platební reference již nebude k dispozici pro budoucí podporované poplatky na vašem účtu. Pokud byla odstraněná metoda vaší platební metodou pro obnovení, prosím přidejte…
K čemu se používá výchozí platební metoda?
Výchozí uložená platební metoda může být použita pro způsobilé budoucí nebo automatické obnovovací platby, když nakonfigurovaná brána podporuje off-session účtování. Nicméně, nastavení metody jako výchozí nezaručuje, že…
Mohu uložit platební metodu ve svém účtu OpsIQ?
Ano, můžete uložit platební metodu ve svém účtu OpsIQ, když podporovaná platební brána nabízí opakovaně použitelné platební reference zákazníka. Funkce Platební metody umožňuje způsobilým zákazníkům přidat nebo uchovat…
Jaké informace bych měl zahrnout při otevírání tiketu na podporu fakturace?
Informace, které je třeba zahrnout při otevírání tiketu na podporu fakturace Při otevírání tiketu na podporu fakturace prosím zahrňte následující informace: Ovlivněná faktura nebo produkt. Váš očekávaný výsledek. Popis…
Co mám dělat, pokud mi chybí produkt, který vlastním, z Mých produktů?
Nejprve potvrďte, že jste přihlášeni do správného zákaznického účtu a že objednávka stále nečeká na platbu nebo aktivaci. Pokud by měl produkt patřit k účtu, ale stále chybí, otevřete podporu a přiložte fakturu nebo…
Proč OpsIQ nezobrazuje pevný seznam platebních bran?
Způsoby platby v OpsIQ závisí na konfiguraci, měně a nastavení účtu. Systém zobrazuje pouze brány, které jsou aktuálně povoleny a použitelné pro transakci. Tento přístup zajišťuje, že podpora zůstává přesná, i když se…
Co bych měl zkontrolovat před přepnutím zpět na Managed AI?
Před přepnutím zpět na Managed AI potvrďte, že vaše pracovní prostředí je způsobilé pro tuto službu a že má potřebný plán nebo financování tokenu na podporu očekávané spotřeby. Po přepnutí se používání AI vrátí k měření…
Co bych měl zkontrolovat před přepnutím pracovního prostoru na BYOK?
Před přepnutím pracovního prostoru na Bring Your Own Key (BYOK) potvrďte, že pracovní prostor má platné přihlašovací údaje pro poskytovatele AI nebo poskytovatele potřebné pro funkce, které používáte. Přepnutí režimu je…
Jaký je rozdíl mezi spravovanými AI tokeny a BYOK fakturací?
Rozdíl mezi spravovanými AI tokeny a BYOK fakturací Spotřeba spravovaných AI se měří v rámci služby spravované OpsIQ a může využívat plány nebo povolení tokenové peněženky, jak je uvedeno v účtu. Naopak, BYOK (Přineste…
Proč může Cloud pracovní prostor stále ukazovat provisioning po platbě?
Potvrzení platby a provisioning pracovního prostoru jsou oddělené fáze. Úspěšná platba autorizuje aktivaci; nicméně, pracovní prostor může stále potřebovat být vytvořen a připraven. Můžete sledovat stav provisioning v…
Kterou stránku účtu bych měl použít pro problém s fakturací?
Pokud máte problém s fakturací, začněte kontrolou následujících stránek účtu: Faktury pro konkrétní fakturu nebo platbu Plán a fakturace pro stav předplatného nebo plánu Transakce pro finanční aktivitu Peněženka pro…
Ovládají rozpočty AI poplatky poskytovatele BYOK?
Ne, kontrola rozpočtu účtu je určena pro měření spravované OpsIQ. Použití BYOK je účtováno a řízeno externím poskytovatelem AI. Proto, pokud potřebujete přísný limit nákladů BYOK, použijte prosím rozpočet a kontrolu…
Ukládá OpsIQ moje celé číslo karty nebo CVV?
Účet je navržen tak, aby uchovával odkazy na brány a omezené zobrazení metadat, jako je značka karty, datum vypršení platnosti nebo poslední čtyři číslice, pokud je poskytovatel plateb dodá. Neuchovává celé číslo karty…
Jaké fakturační cykly podporuje OpsIQ?
Fakturační cykly podporované OpsIQ Produkty OpsIQ mohou nabízet měsíční a roční fakturační možnosti, když jsou tyto cykly povoleny pro vybraný plán. Skutečné možnosti zobrazené ve vašem účtu závisí na aktuální…
Mohu mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ?
Ano, můžete mít více než jeden produkt nebo pracovní prostor OpsIQ. Účet podporuje nezávislé objednávky, což vám umožňuje objednat další Cloud pracovní prostor nebo další způsobilý produkt Self-Hosted, aniž byste…
Co mohu spravovat z Plánu & Fakturace?
Plán & Fakturace spravuje vaše objednané produkty OpsIQ, včetně Cloud pracovních prostor a licencí Self-Hosted, kde jsou k dispozici. V závislosti na produktu a konfiguraci můžete zkontrolovat následující: Aktuální plán…
Může moje peněženka používat jinou měnu než můj účet?
Peněženka zákazníka je navržena tak, aby fungovala s jednou preferovanou měnou účtu peněženky. Když platba peněženkou zahrnuje jinou měnu faktury, OpsIQ může využít nakonfigurované směnné kurzy, když jsou k dispozici…
Mohu změnit svou fakturační měnu?
Změna vaší fakturační měny Můžete si vybrat fakturační měnu před provedením vaší první objednávky. Jakmile dojde k fakturační aktivitě, váš účet vás může uzamknout do stanovené fakturační měny, aby se zajistila…
Proč bych měl vyplnit svou fakturační adresu?
Faktury mohou využívat identitu fakturace uloženou ve vašem profilu zákazníka. Pokud jsou vaše fakturační údaje neúplné, může vás zobrazení faktury vyzvat k aktualizaci vašeho profilu. Aby bylo zajištěno, že budoucí…