22 výsledků pro "shared inbox"
Mohu ověřit doménu, kterou nekontroluji?
Ne. Ověření domény je speciálně navrženo tak, aby vyžadovalo důkaz o kontrole pomocí ověřovací metody zobrazené pro pracovní prostor. Pokud nemůžete publikovat požadovanou hodnotu DNS, meta nebo souboru, doména by měla…
Co mám dělat, pokud není detekována DNS TXT verifikace?
Pokud není detekována DNS TXT verifikace, postupujte podle těchto kroků: Kroky k odstraňování problémů s DNS TXT verifikací Zkontrolujte, že záznam byl vytvořen na správné doméně. Ujistěte se, že host/jméno a hodnota…
Co mám dělat, pokud můj soubor pro ověření domény nebo meta tag není detekován?
Chcete-li vyřešit problémy s vaším souborem pro ověření domény nebo meta tagem, který není detekován, postupujte podle těchto kroků: Kroky k ověření detekce Potvrďte, že přesná hodnota ověření zobrazená ve vašem účtu je…
Proč je ověření domény v cloudu důležité před tím, než widget funguje?
Stav ověření je kontrola autorizace, nikoli jen dekorace pro onboarding. Produkt může odmítnout chráněnou operaci widgetu, dokud nebude prokázáno vlastnictví nakonfigurované webové stránky. Pro pokračování dokončete…
Mohu změnit Cloud doménu, zatímco je stále v procesu ověřování?
Čekající doména může být opravena nebo změněna prostřednictvím příslušného nastavení produktu. Jakmile je doména ověřena, změny domény jsou více omezené, protože ověřená hodnota je součástí autorizačního rámce…
Pokryje ověřená doména její subdomény?
Model autorizace domény Cloud může přijmout ověřenou doménu spolu s jejími subdoménami pro přidružený pracovní prostor. Je důležité udržovat registrovanou doménu přesnou a nepředpokládat, že nesouvisející domény jsou…
Mohu použít meta tag nebo soubor místo DNS pro ověření domény?
Ano, můžete použít meta tag nebo soubor pro ověření domény, když jsou tyto metody nabízeny pro váš produkt. Metoda meta tagu vyžaduje, abyste umístili dodané ověřovací metadata na vaše webové stránky. Naopak, metoda…
Jak dlouho trvá ověření domény DNS?
Změny DNS nejsou vždy okamžitě viditelné všude kvůli variacím v DNS cache a časům propagace poskytovatele. Chcete-li ověřit svou doménu, přidejte přesný TXT záznam zobrazený OpsIQ, počkejte, až jej váš poskytovatel DNS…
Jak mohu ověřit doménu své Cloud webové stránky?
Jak ověřit doménu vaší Cloud webové stránky Pro ověření domény vaší Cloud webové stránky můžete použít jednu z podporovaných metod vlastnictví: DNS TXT záznam, HTML meta tag nebo ověřovací soubor. Postupujte podle…
Proč OpsIQ vyžaduje ověření domény pro Cloud pracovní prostor?
Ověření domény je nezbytné pro zajištění, že zákazník ovládá webovou stránku, na které má chráněná funkčnost OpsIQ widgetu fungovat. Dokud není ověřena nakonfigurovaná doména, může se widget pro zákazníky na této doméně…
Musím se znovu přihlašovat pokaždé, když otevřu svůj Cloud workspace?
Když používáte svůj Cloud workspace, můžete se ptát, zda se musíte přihlašovat znovu pokaždé, když ho otevřete. Zákaznický účet umožňuje bezproblémový autentizovaný přenos do způsobilého workspace. Aby byla zajištěna…
Jak získají podporu stávající zákazníci OpsIQ?
Stávající zákazníci by se měli přihlásit a otevřít podporu pro jakékoli problémy s účtem, licencí, fakturací nebo technické problémy, které vyžadují kontext zákazníka. Placené cloudové plány mohou zahrnovat prioritní…
Co je Admin AI Chat od OpsIQ?
Admin AI Chat je operační asistent navržený pro autorizovaný personál. Může uvažovat v propojených kontextech, včetně fakturace, ticketingu, CRM, objednávek, domén, návštěvníků, znalostí a dalších obchodních aspektů…
Jak se liší znalostní báze, centrum nápovědy a zákaznický portál?
Znalostní báze spravuje a řídí články, zatímco centrum nápovědy publikuje tyto znalosti pro čtenáře a vyhledávací účely. Portal Studio ovládá sdílenou prezentaci jak pro centrum nápovědy, tak pro zákaznický portál. Dále…
Mohou se články znalostní báze zobrazit v našem zákaznickém portálu?
Ano, OpsIQ může zobrazit schválené články ve vašem zákaznickém portálu. Znalostní báze zůstává zdrojem pravdy pro články, vyhledávání, jazyky a překlady. Související články AI Help Desk & Ticketing System With SLA —…
Může vyhledávání v centru nápovědy rozumět přirozeným otázkám a překlepům?
Ano, vyhledávání zahrnuje AI Search Assistance, které dokáže rozumět překlepům, odpovídat v jazyce návštěvníka a sestavovat odpovědi z publikovaných znalostí. Související články AI Help Desk & Ticketing System With SLA…
Co se stane, pokud zákazníci hledají něco a není k dispozici dobrá odpověď?
OpsIQ zachycuje vyhledávání bez výsledků jako příležitosti pro obsah. Když dobrá odpověď neexistuje, může nabídnout žádost o podporu, aby pomohla zákazníkům. Související články AI Help Desk & Ticketing System With SLA —…
Kde může být schválené znalostní články použity, jakmile jsou publikovány?
Stejný schválený článek může být použit v veřejném centru nápovědy, zákaznickém chatu, podpoře tiketů a nástrojích pro psaní OpsIQ. Související články AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing…
Může jeden prompt vytvořit více článků nápovědy najednou?
Ano, Article Studio může převést jeden stručný popis na jeden článek nebo koordinovanou sadu až 12 článků. Související články AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies, KB…
Povoluje OpsIQ AI automaticky publikovat články v znalostní bázi?
Ne, OpsIQ neumožňuje AI automaticky publikovat články v znalostní bázi. Generování článků je pouze pro náhled, dokud operátor neschválí publikaci. Pouze schválené návrhy se stávají použitelnými znalostmi. Související…