20 výsledků pro "wallet"
Proč je moje faktura stále neuhrazená poté, co jsem přidal prostředky do peněženky?
Doplnění peněženky a platba faktury jsou samostatné transakce. Přidání prostředků připisuje peněženku po potvrzení platby za doplnění; automaticky neplatí každou existující fakturu. Chcete-li zaplatit neuhrazenou…
Mohou změny v produktovém plánu ovlivnit můj zůstatek v peněžence?
Ano, změny v produktovém plánu mohou ovlivnit váš zůstatek v peněžence. Oprávněný downgrade nebo jiný výsledek proračení může vytvořit kredit na účtu, zatímco upgrade může vést k dlužné částce. Je důležité zkontrolovat…
Mohu změnit preferovanou měnu své peněženky po jejím použití?
Peněženka je navržena kolem jediné měny účtu a je spojena s konzistencí fakturace. Změny měny mohou být omezeny, pokud došlo k fakturaci účtu nebo aktivitě peněženky. Je důležité používat měnu zobrazenou ve vašem účtu a…
Proč není konverze měny peněženky k dispozici?
Platba peněženkou napříč měnami vyžaduje nakonfigurovanou směnnou sazbu. Pokud OpsIQ nemůže určit podporovanou sazbu, účet tuto konverzi zakáže místo toho, aby vymýšlel novou. Pokud se domníváte, že požadovaný měnový…
Může peněženka financovat použití spravované AI?
Kde je financování spravované AI token-peněženky povoleno pro váš účet, vaše peněženka nebo zakoupené AI kredity mohou podporovat měřené použití spravované AI. AI Dashboard a oblasti doplňků zobrazují aktuální možnosti…
Proč nemohu povolit automatické dobíjení peněženky?
Aby bylo možné povolit automatické dobíjení, musíte mít aktivovanou funkci peněženky, podporovanou uloženou platební metodu a platná nastavení prahu/dobíjení. Pokud tyto předpoklady nejsou nakonfigurovány, váš účet vás…
Jak funguje automatické dobíjení peněženky?
Když je povoleno a podporováno uloženou platební metodou, automatické dobíjení sleduje prahovou hodnotu peněženky, kterou nakonfigurujete. Pokud zůstatek dosáhne prahové hodnoty, účet může načerpat vybranou opakovaně…
Proč nemohu dobít svou peněženku?
Existuje několik důvodů, proč možná nemůžete dobít svou peněženku: Financování peněženky může být globálně zakázáno. Financování může být omezeno na konkrétní povolený rozsah částky. Požadovaná platební cesta nemusí být…
Jak mohu přidat prostředky do své peněženky OpsIQ?
Když je doplnění peněženky povoleno, vyberte částku v rámci aktuálního minima a maxima zobrazeného portálem. Doplnění vytváří platební povinnost a kredit v peněžence je přidán až po potvrzení platby. Vždy používejte…
Co je peněženka OpsIQ?
Peněženka OpsIQ je volitelný zůstatek zákaznického kreditu, který může být použit pro podporované fakturační a AI související financování pracovní postupy. Tato funkce je dostupná pouze tehdy, když je funkčnost…
Mohu použít kredit na účtu vytvořený změnou plánu?
Když změna plánu, která je způsobilá, vygeneruje kredit pro zákazníka, může být tato hodnota reprezentována jako kredit na účtu nebo v peněžence na základě fakturační konfigurace. Tento kredit se používá jako finanční…
Jak fungují doplnění tokenů AI?
Když jsou doplnění tokenů AI povolena, můžete vybrat dostupný balíček tokenů z části Doplnění a tokeny. Vybraný balíček vygeneruje fakturu na základě ceny a měny aktuálně nakonfigurované pro váš plán. Další tokeny budou…
Podporuje OpsIQ automatické přesměrování plateb z faktury?
OpsIQ podporuje automatické přesměrování plateb z faktury, pokud je nakonfigurována výchozí online platební cesta. V tomto případě může účet zahájit platební tok přímo. Pokud však není nakonfigurována žádná vhodná…
Jak zaplatím fakturu OpsIQ?
Chcete-li zaplatit fakturu OpsIQ, otevřete neuhrazenou fakturu a vyberte jednu z platebních metod, které jsou aktuálně povoleny pro váš účet. V závislosti na vaší konfiguraci může účet nabízet možnosti jako online…
Proč mě faktura žádá o aktualizaci mého profilu?
Faktura může naznačovat, že informace o fakturaci vašeho zákazníka jsou neúplné. Chcete-li to vyřešit, prosím aktualizujte svůj profil spravováním podrobností o vašem účtu. Ujistěte se, že poskytnete správný název…
Mohu stáhnout fakturu OpsIQ jako PDF?
Ano, oblast fakturace podporuje stahování PDF pro způsobilé záznamy faktur. Pokud potřebujete formální dokument faktury, použijte akci stahování na faktuře místo kopírování stránky prohlížeče. Související články Kde…
Proč nemohu upravit zaplacenou fakturu?
Zaplacené a uzavřené faktury jsou uchovávány jako účetní historie a nejsou považovány za editovatelné položky v nákupním košíku. Pokud potřebujete opravit fakturační identitu pro budoucí dokumenty, prosím aktualizujte…
Mohu zrušit neuhrazenou fakturu?
Některé způsobilé neuhrazené faktury mohou být zrušeny z vašeho účtu, když je povoleno samoobslužné zrušení faktury. Uhrazené faktury a další uzavřené účetní záznamy zůstávají uzamčeny jako historické záznamy. Pokud váš…
Co znamenají stavy faktur OpsIQ?
Porozumění stavu faktur OpsIQ Faktura může mít několik stavů, z nichž každý označuje její aktuální stav v procesu platby: Zaplaceno: Faktura byla uhrazena. Otevřeno, Čekající nebo Nezaplaceno: Tyto stavy naznačují, že…
Kde mohu vidět své faktury OpsIQ?
Chcete-li zobrazit své faktury OpsIQ, otevřete sekci Faktury v oblasti Fakturace. Zde můžete zkontrolovat stav a podrobnosti svých faktur. Pokud je to možné, můžete také stáhnout fakturu jako PDF. Podrobnosti faktury…