93 výsledků pro "writing"
Kolik generací OpsIQ Writing je zahrnuto v každém plánu?
Generace OpsIQ Writing podle plánu Aktuální měsíční limity generací pro OpsIQ Writing jsou následující: Starter: Není zahrnuto Launch: 300 Growth: 10 000 Business: 40 000 Scale: 120 000 Enterprise: Neomezeno Tyto…
Může OpsIQ Writing používat články z Knowledge Base?
Ano, OpsIQ Writing může využívat články z Knowledge Base. Režimy odpovědí s povědomím o znalostech mohou zakotvit psaní v schváleném obsahu. Stránka popisuje různé přístupy, včetně chytrého, vyváženého, přísného a pouze…
Může OpsIQ Writing využívat kontext zákaznického účtu?
Ano, OpsIQ Writing může využívat kontext zákaznického účtu. Když je operátor autorizován a konektor je k dispozici, může získat aktuálního zákazníka, vlákno, kontext fakturace, předchozí tikety a další živé informace…
Odesílá OpsIQ Writing automaticky návrhy AI?
Lidská kontrola je výchozí vzor pro OpsIQ Writing. Automatické odpovědi jsou vhodné pouze tehdy, když administrátor výslovně nakonfiguruje příslušný pracovní postup a funkce to umožňuje. Pouhá generace návrhů neuděluje…
Co je OpsIQ Writing?
OpsIQ Writing je vrstva asistovaného psaní pomocí AI pro e-maily, tikety, články znalostní báze, oznámení a další podporovaný operační obsah. Využívá aktuální vlákno, autorizovaný kontext zákazníka, kontext fakturace a…
Jaké jsou limity plánu OpsIQ pro generace OpsIQ Writing za měsíc?
Aktuální zveřejněné limity pro generace OpsIQ Writing za měsíc jsou následující: Starter: Není zahrnuto Launch: 300 Growth: 10 000 Business: 40 000 Scale: 120 000 Enterprise: Neomezeno Tyto limity jsou nároky na plán…
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
Systém pro správu tiketů AI zahrnuje funkce jako jsou pravidla pro směrování, Service Studio, SLA během pracovní doby, vícejazyčné odpovědi, inteligenci pro obrázky a PDF, kontext zákazníka a omnichannel podporu. Každý…
Jaké informace by se neměla podpora OpsIQ AI nikdy ptát zákazníka, aby odhalil?
Podpora AI by nikdy neměla žádat zákazníky, aby odhalili citlivé informace, jako jsou: Hesla Úplná tajemství API-tokenu Tajemství autentifikátoru Kódy pro obnovení Kódy zabezpečení karty Úplná čísla platebních karet…
Jaké oblasti účtu by měla podpora zkontrolovat před eskalací problému zákazníka?
Při řešení problémů zákazníků je důležité zkontrolovat konkrétní oblasti účtu před eskalací záležitosti. Níže jsou klíčové oblasti k přezkoumání: Problémy s přístupem U problémů souvisejících s přístupem ověřte…
Jak mohu předejít neočekávané spotřebě Managed AI?
Aby se předešlo neočekávané spotřebě Managed AI, dodržujte tyto pokyny: Zkontrolujte svůj AI Dashboard Zkontrolujte AI Dashboard podle pracovního prostoru a funkce, abyste efektivně sledovali využití. Nastavte AI…
Může AI rozpočet pozastavit pouze jednu funkci místo všech AI?
Ano, rozpočty jsou orientovány na funkce. Měkký limit může být aplikován na jednotlivou kategorii Managed AI, aniž by nutně deaktivoval všechny ostatní AI funkce v pracovním prostoru. To vám umožňuje řídit nákladné nebo…
Kdy se rozpočty AI resetují?
Měsíční sledování rozpočtu AI účtu se resetuje na začátku každého kalendářního měsíce. Řídicí panel může také poskytovat upozornění, když se blíží nastavený rozpočet, což vám umožní zkontrolovat spotřebu před tím, než…
Co znamená rozpočet AI s hodnotou nula?
Hodnota nula znamená, že pro tuto funkci není nakonfigurován žádný měsíční limit účtu. Neznamená to, že funkce AI má nulové využití nebo nulové náklady. Normální plán, tokenová peněženka, poskytovatel a limity služeb…
Co je pouze upozornění v AI rozpočtech?
Pouze upozornění zaznamenává a zobrazuje, že funkce dosáhla nebo překročila svůj nastavený rozpočet. Nicméně automaticky nepauzuje AI funkci. Tato možnost je užitečná, když je kontinuita důležitější než vynucení tvrdého…
Co je Soft-mute v rozpočtech AI?
Soft-mute je režim vynucení limitu pro funkce Spravované AI. Když funkce Spravované AI dosáhne svého nastaveného rozpočtového limitu, tato funkce je pozastavena od dalšího rozpočtovaného použití AI, dokud se rozpočet…
Co jsou OpsIQ AI rozpočty?
AI rozpočty umožňují zákazníkovi Cloud nastavit ovládací prvky pro správu AI podle funkcí v vybraném pracovním prostoru. Každá funkce může mít měsíční limit a existují dva možné chování, když je limit dosažen: funkce…
Proč nevidím používání Cloud AI pro svou instalaci Self-Hosted?
Konfigurace a používání poskytovatele Self-Hosted AI jsou spravovány samotným produktem Self-Hosted. Účet AI Dashboard je navržen pro měření a správu režimu Cloud workspace. Proto by zákazníci bez Cloud workspace měli…
Co když mám více než jeden Cloud pracovní prostor na AI Dashboard?
Stránky účtu AI jsou vědomé pracovního prostoru. Pokud máte jeden pracovní prostor, může být vybrán automaticky. Pokud máte několik pracovních prostorů, vyberte ten, jehož režim AI, využití nebo rozpočet chcete…
Jaké využití AI může panel účtu kategorizovat?
Spravované AI reporty mohou kategorizovat spotřebu na základě funkcí OpsIQ, které byly využity. To zahrnuje oblasti jako: Zákaznický chat AI Admin AI Ptej se OpsIQ Asistence při psaní Asistence v doručené poště Triage a…
Proč OpsIQ nezobrazuje mé výdaje za poskytovatele BYOK?
S Bring Your Own Key (BYOK) externí poskytovatel AI fakturuje váš poskytovatelský účet přímo. OpsIQ může identifikovat, že pracovní prostor je nakonfigurován pro BYOK; nicméně, nemá přístup k úplnému fakturačnímu deníku…