194 resultater for "customer"
Kundehistorier & Case Studier — OpsIQ
Opdag hvordan hostingudbydere, SaaS-grundlæggere, eCommerce-butikker og bureauer bruger OpsIQ til at reducere løsningstider og konsolidere flere værktøjer til én platform. Læs case studierne nedenfor for at se…
Opret konto — OpsIQ
Opret din OpsIQ-konto og start din gratis prøveperiode. Opret dit AI operations arbejdsområde på få minutter. Trin 1 af 6: Opret din konto Fortæl os, hvem der ejer dette arbejdsområde: Fornavn Efternavn Arbejdsmail…
Kontakt Salg, Support & Demoer — OpsIQ
Kontakt OpsIQ for salg, demoer, onboarding, teknisk support og integrationer. Beskeder bliver prioriteret ved ankomst og sendt til det relevante team inden for en arbejdsdag. Lad os diskutere din OpsIQ opsætning. Sådan…
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ giver dig mulighed for at oprette styret viden og offentliggøre et brandet Hjælp Center på 40 sprog. Dette gør det muligt for dig at forankre AI-svar, fremhæve artikler i din kundes portal og forbedre indholdet…
AI CRM-software med autonome agenter — OpsIQ
OpsIQ tilbyder en innovativ AI CRM-software, der har fire autonome agenter designet til at forbedre din salgsproces ved at rense data, lave prognoser og prospektere på dine vegne. Softwaren fungerer under et unikt Trust…
Hvorfor modtager jeg måske ikke en support e-mail, selvom billetet blev opdateret?
Billetet selv forbliver den autoritative samtale i din konto. E-maillevering kan afhænge af dine support e-mailpræferencer, maillevering og meddelelsesrouting. For at fejlfinde hvorfor du måske ikke modtager en support…
Hvilke oplysninger skal jeg inkludere, når jeg åbner en teknisk supportticket?
Når du åbner en teknisk supportticket, bedes du inkludere følgende oplysninger: Nødvendige Oplysninger Berørt Produkt: Angiv hvilket produkt du oplever problemer med. Beskrivelse af Workflow: Beskriv det workflow, du…
Kan jeg indsende en ZIP-fil til support?
Ja, ZIP-arkiver er blandt de understøttede vedhæftningstyper til supportbilletter, underlagt en 10 MB pr.-fil grænse og filvalidering. Venligst inkluder ikke adgangskoder, private nøgler eller legitimationsoplysninger i…
Hvorfor blev min supportvedhæftning afvist?
Uploadflowet til support håndhæver både størrelses- og sikre filrestriktioner. En fil kan blive afvist af flere grunde: Filens størrelse overstiger 10 MB. Filens udvidelse er blokeret. Filens indholdstype matcher ikke…
Sletter lukning af en supportticket dens vedhæftninger og historie?
Nej, at lukke en supportticket sletter ikke dens vedhæftninger og historie. At lukke en ticket ændrer dens arbejdsflowstatus, men det fjerner ikke ticketoptegnelsen. Samtalen og kunde-synlige vedhæftninger vil forblive…
Sletter rydning af notifikationer min aktivitets historie?
Nej. Notifikationer og aktivitet tjener forskellige formål. At rydde en notifikation fjerner indbakkeelementet, mens den underliggende konto, fakturering, produkt, support eller sikkerhedsoptegnelse forbliver styret af…
Kan jeg downloade kontodata, efter den midlertidige eksport udløber?
Når den midlertidige eksportautorisation er udløbet, kan du ikke downloade kontodata fra den autorisation. For at få en ny eksport, skal du vende tilbage til Dataeksport-sektionen og anmode om en ny eksport, når din…
Hvordan kan jeg undgå uventet Managed AI-forbrug?
For at undgå uventet Managed AI-forbrug, følg disse retningslinjer: Gennemgå Dit AI Dashboard Tjek AI Dashboardet efter arbejdsområde og funktion for effektivt at overvåge forbruget. Konfigurer AI Budgetter Opsæt AI…
Kan AI budgetter pause kun én funktion i stedet for alle AI?
Ja, budgetter er funktionsorienterede. En blød-mute grænse kan anvendes på en individuel Managed AI kategori uden nødvendigvis at deaktivere hver anden AI funktion i arbejdsområdet. Dette giver dig mulighed for at…
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ser en ukendt session?
Hvis du støder på en ukendt session, skal du straks tage følgende skridt: Tilbagekalde sessionen for at forhindre uautoriseret adgang. Ændre din kontoadgangskode for at sikre din konto. Gennemgå sikkerhedsaktivitet for…
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ved et uheld afslører en API-token?
Hvis du ved et uheld afslører en API-token, er det afgørende at tage øjeblikkelig handling for at beskytte din konto og data. Følg disse trin: Trin at tage Deaktiver eller slet den afslørede token straks fra API…
Kan jeg bruge en OpsIQ API-token i stedet for min kontoadgangskode til en integration?
Ja, du kan bruge en OpsIQ API-token i stedet for din kontoadgangskode til understøttede kunde-API-operationer. Denne metode er at foretrække frem for at give en integration med din interaktive kontoadgangskode, fordi…
Er kontooperationer beskyttet mod utilsigtede cross-site indsendelser?
Følsomme kundehandlinger indsendes gennem beskyttede kontoformularer i stedet for kun at stole på en browser-synlig knap. Hvis din konto afviser en gammel eller ugyldig anmodning, bedes du genindlæse den officielle…
Kan jeg paginere store lister i min konto?
Ja, du kan paginere store kontolister. Lister såsom sessioner, sikkerhedsaktiviteter, kvitteringer, transaktioner, supporthistorik og andre optegnelser bruger paginering når det er nødvendigt, i stedet for at kræve, at…
Hvilken konto side skal jeg bruge til et AI brug problem?
Cloud kunder bør starte med AI Dashboard for at bekræfte arbejdsområdet og AI driftsmode. Næste, gennemgå AI Budgets og Usage. Tjek om Managed AI har tilgængelig målt kapacitet eller token funding, og bekræft om et…