311 resultater for "support"
Hvornår aktiverer en betalt faktura mit OpsIQ produkt?
Betalingsbekræftelse er en forudsætning for at aktivere eller forny betalte produkter i OpsIQ. Når betalingen er bekræftet, kan kontoen aktivere det relaterede abonnement, licens eller frigivelsesret, og fortsætte med…
Kan jeg betale en faktura med min OpsIQ wallet?
Ja, du kan betale en faktura med din OpsIQ wallet, når følgende betingelser er opfyldt: Walleten er aktiveret. Din tilgængelige saldo er tilstrækkelig. Enhver nødvendig valutakonverteringskurs er konfigureret. Hvis der…
Hvordan betaler jeg en OpsIQ faktura?
For at betale en OpsIQ faktura, åbn den ubetalte faktura og vælg en af de betalingsmetoder, der i øjeblikket er aktiveret for din konto. Afhængigt af din konfiguration kan kontoen tilbyde muligheder såsom en online…
Hvorfor beder en faktura mig om at opdatere min profil?
Fakturaen kan indikere, at dine kundeoplysninger er ufuldstændige. For at løse dette, bedes du opdatere din profil ved at administrere dine kontooplysninger. Sørg for, at du angiver det korrekte firmanavn, adresse og…
Kan jeg downloade en OpsIQ faktura som en PDF?
Ja, fakturaområdet understøtter PDF-downloads for berettigede fakturarekorder. Hvis du har brug for et formelt fakturadokument, skal du bruge download-handlingen på fakturaen i stedet for at kopiere browserens side…
Hvorfor kan jeg ikke redigere en betalt faktura?
Betalte og lukkede fakturaer bevares som regnskabshistorik og behandles ikke som redigerbare indkøbsvognsartikler. Hvis du har brug for at rette faktureringsidentiteten for fremtidige dokumenter, bedes du opdatere din…
Kan jeg annullere en ubetalt faktura?
Nogle berettigede ubetalte fakturaer kan annulleres fra din konto, når selvbetjeningsfakturaannullering er aktiveret. Betalte fakturaer og andre lukkede regnskabsoptegnelser forbliver låst som historiske optegnelser…
Hvad betyder OpsIQ faktura statusser?
Forståelse af OpsIQ faktura statusser En faktura kan have flere statusser, hver især der angiver dens nuværende tilstand i betalingsprocessen: Betalt: Fakturaen har gennemført betalingen. Åben, Afventende eller Ubetalt…
Hvor kan jeg se mine OpsIQ fakturaer?
For at se dine OpsIQ fakturaer, åbn Fakturaer sektionen i Fakturering området. Her kan du gennemgå status og detaljer om dine fakturaer. Hvis det er tilgængeligt, kan du også downloade fakturaen som en PDF…
Vil OpsIQ automatisk refundere mig, når jeg annullerer?
Nej. Afbestilling og refusioner er separate. Når du afbestiller i Konto → Fakturering, forbliver din plan normalt aktiv indtil slutningen af den periode, du har betalt for, og stopper derefter; hvis du vælger at…
Hvad hvis ingen online betalingsgateway er tilgængelig for min ordre?
Hvis ingen online betalingsgateway er tilgængelig for din ordre, er kontoen designet til at forhindre falske indikationer af en vellykket betaling. I sådanne tilfælde kan en ubetalt eller manuel faktura forblive til…
Kan jeg have mere end ét OpsIQ produkt eller arbejdsområde?
Ja, du kan have mere end ét OpsIQ produkt eller arbejdsområde. Kontoen understøtter uafhængige ordrer, hvilket giver dig mulighed for at bestille et andet Cloud arbejdsområde eller et andet berettiget Self-Hosted…
Hvad kan jeg administrere fra Plan & Billing?
Plan & Billing administrerer dine bestilte OpsIQ produkter, inklusive Cloud arbejdsområder og Self-Hosted licenser hvor tilgængelige. Afhængigt af produktet og konfigurationen kan du gennemgå følgende: Nuværende plan…
Hvilken information kan jeg se om en API-token?
Siden API Tokens giver forskellige detaljer om hver token, herunder: Token Navn Offentlig Identifikator Tildelte Rettigheder Nuværende Status Brugsinformation (f.eks. hvornår den sidst blev brugt) Bemærk, at…
Hvad sker der, når jeg sletter en API-token?
Sletning af en token fjerner permanent den kundetoken fra aktiv brug. Enhver integration, der stadig er konfigureret med den, vil stoppe med at autentificere og skal opdateres med en ny token, hvis adgang stadig er…
Kan jeg midlertidigt deaktivere en API token uden at slette den?
Ja, API Tokens understøtter deaktivering og senere genaktivering af en token. Du kan deaktivere en token, når en integration midlertidigt skal stoppe med at bruge den. Husk venligst, at den tilsluttede integration vil…
Hvorfor kan jeg ikke se min API token hemmelighed igen?
Token hemmeligheden vises med vilje kun på tidspunktet for oprettelsen. Kontoen gemmer, hvad den har brug for at verificere fremtidig token brug, snarere end en genanvendelig klar-tekst kopi til senere visning. Hvis du…
Hvordan opretter jeg en OpsIQ kunde API token?
For at oprette en OpsIQ kunde API token, følg disse trin: Åbn API Tokens sektionen. Opret en token med et beskrivende navn. Vælg de passende tilgængelige tilladelser. Når token er oprettet, kopier hemmeligheden straks…
Hvad er kunde API tokens i OpsIQ?
Kunde API tokens giver dig mulighed for at godkende understøttede kunde-specifikke integrationer uden at dele din konto adgangskode. Disse tokens kan have begrænsede tilladelser til understøttede konto, licens…
Hvad sker der, hvis min OpsIQ kundekonto er suspenderet?
Hvis din OpsIQ kundekonto er suspenderet, vil du blive forhindret i at fortsætte med normale autentificerede kontoanmodninger. Eventuelle aktive kundesessioner vil blive ugyldige, og du vil blive sendt tilbage til…