14 resultater for "account action"
Hvad sker der, hvis en gemt fornyelsesbetaling fejler?
En fejlet off-session fornyelse registreres som en fejlet betaling i stedet for stille at markere fakturaen som betalt. For at løse dette problem, gennemgå fakturaen, opdater eller erstat den gemte betalingsmetode, hvis…
Hvad kan jeg se på Transactions siden?
Transactions siden giver et overblik over din finansielle aktivitet. Den viser gateway-transaktioner, som inkluderer følgende detaljer: Dato Gateway Transaktionstype Beløb Status Reference Når wallet-funktionen er…
Kan OpsIQ Chat fungere på flere hjemmesider?
Ja, OpsIQ Chat kan fungere på flere hjemmesider. Funktionen Remote Sites gør det muligt for en arbejdsplads at operere på tværs af flere domæner, samtidig med at den opretholder webstedets identitet og række-niveau…
Er OpsIQ chat-widgetet hvidmærket?
Ja, OpsIQ chat-widgetet kan hvidmærkes for planer og partneraftaler, der inkluderer hvidmærkede rettigheder. Højere niveauer giver stærkere kontrol over brandet, og Agency Partner-programmet beskriver de hvidmærkede…
Kan OpsIQ proaktivt målrette besøgende med chat?
Ja, OpsIQ kan bruge proaktive regler og eksperimenter til at bestemme, hvornår og til hvem en chatoplevelse vises. Denne beslutning er baseret på tilladte sider, rejser, konti eller besøgendes kontekst. Det er vigtigt…
Kan OpsIQ Chat sende rige beskeder?
Ja, OpsIQ Chat understøtter rige beskedkort og strukturerede indholdsblokke ud over almindelig tekst. Rige blokke kan præsentere handlingsorienteret eller formateret information inden for samtalen. Dog bør…
Har OpsIQ Chat en visuel flow builder?
Ja, OpsIQ inkluderer en node-baseret flow builder, der letter deterministiske grene, prompts, kvalifikation, routing, onboarding og overdragelsesveje, ud over friformede AI-samtaler. Flows er særligt nyttige for…
Kan kunder sende billeder til OpsIQ AI Chat?
Ja, kunder kan sende billeder til OpsIQ AI Chat, hvor billedforståelse er aktiveret. OpsIQ tilbyder opt-in analyse af nuværende beskedbilleder for op til tre filer i JPEG, PNG, GIF eller WebP formater, med en maksimal…
Hvordan fungerer realtids chatlevering i OpsIQ?
Sådan fungerer realtids chatlevering i OpsIQ OpsIQ kan udnytte realtidsudbydere som Pusher, Ably eller Firebase, når det er konfigureret. I tilfælde hvor den foretrukne push-sti ikke er tilgængelig, anvendes en…
Sænker OpsIQ chat-widgeten en hjemmeside?
Chat-widgeten er designet til at indlæse asynkront, hvilket betyder, at den ikke blokerer for primær rendering. Den faktiske ydeevne afhænger dog stadig af forskellige faktorer såsom hjemmesiden, netværket, temaet…
Understøtter OpsIQ Chat automatisk oversættelse?
Ja, OpsIQ kan registrere sproget fra kundens besked og bruge browserens lokalitet som en understøttende indikation. Det oversætter mellem kunden og operatøren, mens de originale beskeder bevares, hvilket sikrer, at…
Understøtter OpsIQ Chat menneskelig overdragelse?
Ja, OpsIQ Chat understøtter menneskelig overdragelse. AI-samtaler kan overføres til en menneskelig operatør, mens relevant samtale- og kundekontekst bevares. Derudover kan en eskalering forbindes til en supportticket…
Hvordan ved OpsIQ, hvem en kunde er i chat?
OpsIQ bruger et signeret identitetstoken og et Visitor Card for at sikre, at autentificerede chatsessioner er forbundet til den korrekte kunde eller konto. Visitor Card kan vise autoriserede oplysninger såsom kundens…
Hvad er Client Chat AI i OpsIQ?
Client Chat AI er OpsIQ's kundevendte samtale lag, der integrerer forskellige funktioner, herunder live chat, kunstig intelligens, kundeidentitet, konto- og ordre kontekst, viden, sikre handlinger, rige beskeder…