6 resultater for "agreement"
AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
AI ticketingsystemet inkluderer funktioner som Routing Rules, Service Studio, forretningstimer SLA, flersprogede svar, billede- og PDF-intelligens, afgrænset kundekontekst og omnichannel support. Hver ticket ankommer…
Hvad sker der med processorrollen i en ren selvhostet implementering?
Data Processing Agreement (DPA) forklarer, at i en ren selvhostet ordning kan OpsIQ primært fungere som en softwarelicensgiver snarere end at behandle kundens slutbrugerdata selv. Kundevalgte eksterne tjenester til AI…
Hvilke underbehandlere bruger OpsIQ?
Information om underbehandlere OpsIQ offentliggør information om sine underbehandlere, som dækker forskellige kategorier, herunder: Cloud-infrastruktur Betalingsbehandlere AI-udbydere E-maillevering…
Hvilken oppetid sigter OpsIQ Cloud efter?
Materialet om tillid og status offentliggør et 99,95% månedligt mål for Cloud oppetid eller Service Level Agreement (SLA) ramme. Statussiden præciserer, at kontraktlige kreditter og præcise SLA-forpligtelser afhænger af…
Er OpsIQ GDPR-kompatibel?
OpsIQ erklærer, at deres program er i overensstemmelse med GDPR og UK GDPR forpligtelser. Det tilbyder en Data Processing Agreement (DPA), overførselsmekanismer, arbejdsprocesser for privatlivsrettigheder…
Hvor mange ticketafdelinger kan hver plan have?
Grænser for Ticketafdelinger efter Plan De offentliggjorte grænser for ticketafdelinger baseret på hver plan er som følger: Starter: 2 afdelinger Launch: 3 afdelinger Growth: 10 afdelinger Business: 25 afdelinger Scale…