67 Ergebnisse für "domain"
Umfrage-Studio, CSAT & Voice of Customer — OpsIQ
Erstellen Sie mehrsprachige Umfragen, sammeln Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) und vereinheitlichen Sie zehn Quellen für Kundenfeedback in einem normalisierten, evidenzbasierten…
AI-Kundenoperationsplattform für Websites — OpsIQ
OpsIQ ist eine All-in-One-AI-Kundenoperationsplattform, die entwickelt wurde, um die Interaktionen auf Websites durch Live-Chat, CRM, Ticketing, Kundenportale, Wissensdatenbanken, Umfragen, Integrationen, SEO und…
Welche Informationen sollte die OpsIQ-Support-KI niemals von einem Kunden verlangen?
Die Support-KI sollte Kunden niemals bitten, sensible Informationen preiszugeben, wie zum Beispiel: Passwörter Vollständige API-Token-Geheimnisse Authentifizierungsgeheimnisse Wiederherstellungscodes…
Was soll ich tun, wenn die DNS TXT-Überprüfung nicht erkannt wird?
Wenn die DNS TXT-Überprüfung nicht erkannt wird, folgen Sie diesen Schritten: Schritte zur Fehlersuche bei der DNS TXT-Überprüfung Überprüfen Sie, ob der Eintrag auf der richtigen Domain erstellt wurde. Stellen Sie…
Welche Kontoseite sollte ich für ein Produktzugangsproblem verwenden?
Um ein Produktzugangsproblem zu beheben, beginnen Sie damit, die Meine Produkte-Seite zu überprüfen, um den Produktstatus zu bestätigen. Für Cloud-Produkte Wenn Sie ein Cloud-Produkt verwenden, überprüfen Sie den…
Sollte ich Passwörter, API-Token, 2FA-Codes oder Verifizierungsgeheimnisse mit dem Support teilen?
Nein. Teilen Sie keine Passwörter, vollständigen API-Token-Geheimnisse, Authentifizierungsgeheimnisse, Wiederherstellungscodes, Sicherheitscodes von Zahlungskarten, temporäre Exportgenehmigungen oder Geheimnisse zur…
Warum fehlt eine Kontowirkung oder ist deaktiviert?
Kontowirkungen sind zustandsabhängig. Eine Steuerung kann aus mehreren Gründen nicht verfügbar sein: Der Produkttyp unterstützt die Aktion nicht. Ihre Bestellung ist nicht aktiv. Die Zahlung steht aus. Der…
Muss ich mich jedes Mal erneut anmelden, wenn ich meinen Cloud-Arbeitsbereich öffne?
Wenn Sie Ihren Cloud-Arbeitsbereich verwenden, fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie sich jedes Mal erneut anmelden müssen, wenn Sie ihn öffnen. Das Kundenkonto ermöglicht einen nahtlosen authentifizierten Übergang zu…
Warum kann ich meinen Cloud-Arbeitsbereich nicht öffnen?
Der Zugriff auf die Cloud hängt vom Eigentum und dem Zustand des Arbeitsbereichs ab. Ein suspendierter oder gekündigter Arbeitsbereich kann nicht geöffnet werden, als ob er aktiv wäre. Darüber hinaus kann ein neu…
Was bedeutet 'Nicht gebunden' bei einer Self-Hosted-Lizenz?
Der Begriff 'Nicht gebunden' zeigt an, dass die Lizenz derzeit keine Domainbindung im Kontodisplay aufgezeichnet hat. Das Verhalten der Domainbindung kann je nach Produkt und Installationsablauf variieren. Bitte folgen…
Wo finde ich meine Self-Hosted OpsIQ-Lizenz?
Offene Lizenzen Berechtigte Self-Hosted-Kunden können ausgestellte Lizenzaufzeichnungen einsehen. Dies umfasst den Lizenzschlüssel, den aktuellen Status, die gebundene Domain (sofern zutreffend) und die…
Welche Informationen werden auf einer OpsIQ-Produktdetailseite angezeigt?
Die Produktdetailseite bietet wesentliche Informationen über das Produkt, einschließlich: Plan Währung Abrechnungszyklus Status Produkt-spezifische Informationen Für Cloud-Produkte kann die Seite Arbeitsbereichs- und…
Wie bestelle ich ein weiteres OpsIQ Produkt?
Wie man ein weiteres OpsIQ Produkt bestellt Um ein weiteres OpsIQ Produkt zu bestellen, folgen Sie diesen Schritten: Öffnen Sie den Neues Produkt bestellen Abschnitt. Wählen Sie einen verfügbaren Produkttyp und Plan…
Muss ich jeden Onboarding-Schritt abschließen, bevor ich OpsIQ benutze?
Die Schritte, die für das Onboarding erforderlich sind, hängen von Ihrem spezifischen Produkt ab. Zum Beispiel benötigt ein Cloud-Kunde einen bereitgestellten Arbeitsplatz und kann auch eine Domainverifizierung…
Kann ich in meinem OpsIQ-Konto suchen?
Ja, Sie können innerhalb Ihres OpsIQ-Kontos suchen. Die Kontoschnittstelle enthält eine Suchfunktion, die es Ihnen ermöglicht, schnell häufige Ziele wie zu finden: Abrechnung Rechnungen Sicherheit Sitzungen Downloads…
Wie erhalten bestehende OpsIQ-Kunden Unterstützung?
Bestehende Kunden sollten sich anmelden und ein Support-Ticket für alle Konten, Lizenzen, Abrechnungs- oder technische Probleme öffnen, die Kundenkontext erfordern. Bezahlte Cloud-Pläne können je nach spezifischem Plan…
Unterstützt das Partnerprogramm die Lieferung von White-Label-Kunden?
Ja, das Partnerprogramm unterstützt die Lieferung von White-Label-Kunden. Das Partner-Material beschreibt die White-Label-Optionen für das Widget, das Konto-Portal und die per E-Mail versendeten SEO-Berichte. Es umfasst…
Ist OpsIQ für Webhosting-Unternehmen und WHMCS geeignet?
Ja, OpsIQ ist für Webhosting-Unternehmen und WHMCS geeignet. Hosting und WHMCS sind ein zentrales Lösungsmuster für OpsIQ. Die Plattform kann authentifizierten Chat, Tickets, Wissensmanagement, CRM, Besucherintelligenz…
Funktioniert OpsIQ mit WHMCS?
Ja, OpsIQ funktioniert mit WHMCS. Hosting und WHMCS bilden ein erstklassiges Lösungsmuster. Ein WHMCS-Connector kann authentifizierte Kunden-, Service-, Rechnungs-, Domain-, Bestell- und Supportkontexte bereitstellen…
Kann ich mehrere Remote Sites zusammenfassen?
Ja, Remote Sites können eine Gruppenidentität tragen, die hilft, verwandte Sites in Multi-Brand- oder Agentur-Arbeitsbereichen zu organisieren, während der site-spezifische Umfang erhalten bleibt. Gruppen verbessern die…