61 Ergebnisse für "self-hosted"
Was passiert, wenn eine Erneuerungs- oder Testrechnungsrechnung nicht bezahlt wird?
OpsIQ löscht niemals Ihre Daten, weil eine Rechnung verspätet ist. Ein unbezahltes Produkt wird pausiert, und die Zahlung schaltet es wieder ein. Erneuerungen Ihre Erneuerungsrechnung wird 7 Tage vor der Erneuerung…
Gibt es eine OpsIQ-App für Windows und Mac?
Ja. OpsIQ für Windows (Windows 10 und 11) und OpsIQ für macOS (Apple Silicon und Intel Macs) öffnet Ihr OpsIQ in einem eigenen Fenster, beginnend im Posteingang. Sie arbeiten mit OpsIQ Cloud und mit Self-Hosted OpsIQ…
Wie kann ich wissen, ob eine Planfunktion oder ein Preis in einem alten Artikel noch aktuell ist?
Um festzustellen, ob eine Planfunktion oder ein Preis, der in einem alten Artikel erwähnt wird, noch aktuell ist, beziehen Sie sich bitte auf die aktuelle Plan & Billing, Order New Product, Add-ons, Marketplace oder…
Kann ich einen alten kopierten Download-Link unbegrenzt verwenden?
Verlassen Sie sich nicht auf alte kopierte Download-Links. Die Download-Autorisierung wird gegen Ihr aktuelles Kundenrecht, den Produktstatus und die Verfügbarkeit der aktuellen Version überprüft. Beginnen Sie immer von…
Sind Empfehlungsverdienste garantiert, nachdem jemand auf meinen Link geklickt hat?
Nein, Klicks sind nur die erste Phase der Empfehlungszuordnung. Eine Konversion muss die Anforderungen des Empfehlungsprogramms und der Abrechnungsregeln erfüllen, und die Provision muss den entsprechenden genehmigten…
Warum sehe ich das Downloads-Menü nicht?
Das Menü ist berechtigungsbewusst und kann ausgeblendet werden, wenn Ihr Konto keine berechtigten Self-Hosted Produkte hat oder wenn Self-Hosted Downloads deaktiviert sind. Wenn Sie glauben, dass Sie eine aktive…
Brauchen Cloud-Kunden einen Lizenzschlüssel?
Normaler OpsIQ Cloud-Zugang basiert auf dem vom Kunden besessenen Arbeitsbereich und dessen Berechtigung, anstatt auf der Installation eines Self-Hosted-Lizenzschlüssels. Lizenzschlüssel im Kundenkonto sind…
Kann ein OpsIQ-Plan nur für den Vertrieb sein?
Ja, einige OpsIQ-Pläne können für den vertriebsunterstützten Bestellprozess anstelle des Selbstbedienungskaufs konfiguriert werden. Wenn ein Plan im Abschnitt "Neues Produkt bestellen" nicht verfügbar ist, kontaktieren…
Wo kann ich alle meine OpsIQ Produkte sehen?
Um alle Ihre OpsIQ Produkte anzuzeigen, öffnen Sie den Meine Produkte Bereich. Dies zeigt die mit Ihrem Kundenkonto verbundenen OpsIQ Produkte an, einschließlich Cloud-Arbeitsbereiche und berechtigte Self-Hosted…
Kann ich ein OpsIQ-Add-On stornieren?
Berechtigte wiederkehrende Add-Ons können am Ende ihres anwendbaren Zeitraums zur Stornierung eingeplant werden. Dieser Ansatz bewahrt das Add-On für die Dauer des bereits bezahlten Zeitraums, anstatt das Recht sofort…
Wann wird ein gekauftes Add-on aktiv?
Ein kostenpflichtiges Add-on generiert typischerweise eine Rechnung und wird aktiv, sobald die Zahlung bestätigt ist. Der zugehörige Add-on-Datensatz zeigt dann seine Menge, den Zyklus, die Informationen zur…
Was kann ich von Add-ons & Tokens kaufen?
Add-ons & Tokens listen optionale Extras, die für Ihr aktives Produkt oder Ihren Arbeitsbereich verfügbar sind. Einige Add-ons können nur Cloud-basiert sein, und AI-Token-Pakete erscheinen nur, wenn das Token-Nachladen…
Wie kündige ich ein OpsIQ-Abonnement?
Wie man ein OpsIQ-Abonnement kündigt Um Ihr OpsIQ-Abonnement zu kündigen, folgen Sie dem Kündigungsablauf im entsprechenden Produkt- oder Abrechnungsbereich. Der Prozess beginnt mit der Anfrage nach einem…
Kann eine Herabstufung Guthaben auf dem Konto erzeugen?
Ja, eine Herabstufung kann Guthaben auf dem Konto erzeugen, wenn die Berechnung der Planänderung bestimmt, dass es ungenutzten Wert gibt, der gutgeschrieben werden kann. Das Konto kann den resultierenden Wert anstelle…
Wie funktioniert die Proration, wenn ich einen OpsIQ-Plan ändere?
Berechtigte Planänderungen berücksichtigen den ungenutzten oder neu erforderlichen Wert im aktuellen Abrechnungszeitraum. Ein Upgrade kann zu einem fälligen Nettobetrag und einer Rechnung führen, während ein…
Kann ich meinen OpsIQ-Plan upgraden oder downgraden?
Wenn Planänderungen für Ihr Produkt aktiviert sind, kann der Abschnitt Plan & Abrechnung ein Angebot für einen berechtigten Wechsel zu einem anderen Plan bereitstellen. OpsIQ berechnet die finanziellen Auswirkungen der…
Kann OpsIQ die Bestellung neuer Produkte deaktivieren?
Ja, OpsIQ kann die Bestellung neuer Produkte deaktivieren. Die Verfügbarkeit von Produkten wird durch Konfigurationseinstellungen gesteuert. Infolgedessen kann die neue Bestellung für bestimmte Produkttypen oder Pläne…
Was ist, wenn kein Online-Zahlungsgateway für meine Bestellung verfügbar ist?
Wenn kein Online-Zahlungsgateway für Ihre Bestellung verfügbar ist, ist das Konto so gestaltet, dass es falsche Hinweise auf eine erfolgreiche Zahlung verhindert. In solchen Fällen kann eine unbezahlte oder manuelle…
Was passiert, nachdem ich ein bezahltes OpsIQ-Produkt bestellt habe?
Wenn Sie eine bezahlte Bestellung aufgeben, wird normalerweise der erforderliche Rechnungsdatensatz erstellt und bleibt im Status ausstehend, bis die Zahlung bestätigt ist. Sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet…
Kann ich einen Gutschein bei der Bestellung oder Änderung eines OpsIQ-Plans verwenden?
Wo Gutscheine für das ausgewählte Produkt oder Angebot unterstützt werden, können Sie den Gutschein während des Angebots- oder Bestellprozesses eingeben. OpsIQ validiert den Gutschein gegen das aktuelle authentifizierte…