158 Ergebnisse für "chat"
OpsIQ vs Zendesk: Funktionsvergleich — OpsIQ
OpsIQ vs Zendesk: Funktionsvergleich Dieser Artikel bietet einen direkten Vergleich von OpsIQ und Zendesk, mit Fokus auf Funktionen, Preise und Bereitstellung. Entdecken Sie, wo jede Plattform glänzt und verstehen Sie…
OpsIQ vs Intercom: Funktionsvergleich — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Funktionsvergleich Dieser Artikel bietet einen Vergleich von OpsIQ und Intercom, der sich auf Funktionen, Preise und Bereitstellung konzentriert. Entdecken Sie, wo jede Plattform glänzt, und verstehen…
OpsIQ vs HubSpot Service: Funktionsvergleich — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Funktionsvergleich Dieser Artikel bietet einen Vergleich von OpsIQ und HubSpot Service, der sich auf Funktionen, Preise und Bereitstellung konzentriert. Entdecken Sie, wo jede Plattform glänzt…
Erstellen Sie Ihre erste Aktion
Aktionen zeigen Angebote, Popups und Banner den richtigen Besuchern auf Ihrer Website. Öffnen Sie Marketing → Promotion Studio. Klicken Sie auf Erstellen Sie Ihre erste Kampagne und wählen Sie eine Vorlage aus. Ein…
Gib der KI deine Anweisungen
Sag der KI, wie sie mit deinen Kunden sprechen soll: dein Ton, was sie versprechen darf und was sie an eine Person übergeben sollte. Öffne Einstellungen → KI-Anweisungen. Wähle Kunden-Chat-KI. So spricht die KI mit…
Wählen Sie verwaltete KI oder bringen Sie Ihren eigenen KI-Schlüssel
OpsIQ kann seine KI auf zwei Arten ausführen. Sie können jederzeit wechseln. Verwaltete KI OpsIQ liefert die KI-Modelle. Sie benötigen kein Konto bei einem KI-Anbieter. Die Nutzung wird pro Token aus Ihrem OpsIQ-Wallet…
Fügen Sie Ihr Team hinzu und wählen Sie deren Rollen aus.
Fügen Sie die Personen hinzu, die Kunden beantworten und entscheiden, was jede Person sehen und ändern kann. Öffnen Sie Einstellungen → Team & Abteilungen. Klicken Sie + Teammitglied hinzufügen, geben Sie ihre…
Schreiben und veröffentlichen Sie Ihren ersten Hilfe-Center-Artikel
Hilfe-Center-Artikel beantworten Kunden, bevor sie fragen, und die KI verwendet sie, um Chats und E-Mails zu beantworten. Öffnen Hilfe-Center, gehen Sie zu Artikel und klicken Sie, um einen neuen Artikel hinzuzufügen…
Verbinden Sie Facebook Messenger und Instagram
Kunden, die Ihre Facebook-Seite oder Ihr Instagram-Profi-Konto anschreiben, erscheinen in Ihrem OpsIQ-Posteingang, und dieselbe KI, die Ihren Website-Chat betreibt, kann ihnen antworten. Verbinden Sie Ihre Seite Stellen…
Verbinden Sie Ihre WhatsApp Business-Nummer
Bringen Sie WhatsApp in dasselbe Postfach wie Ihren Website-Chat. Die KI kann WhatsApp-Nachrichten aus Ihren eigenen Inhalten beantworten, und Ihr Team kann jederzeit übernehmen. Verbinden Sie die Nummer Öffnen Sie…
Verbinden Sie WHMCS
, damit OpsIQ Ihre Kunden, Dienstleistungen, Rechnungen und Tickets sehen kann, und die KI kann Fragen zu Abrechnung und Dienstleistungen mit echten Kontodaten beantworten. Öffnen Sie im WHMCS-Admin Setup →…
Verbinden Sie Ihren WooCommerce-Shop
Verbinden Sie WooCommerce, damit OpsIQ Ihre Bestellungen und Kunden sehen kann und die KI Fragen zu Bestellungen beantworten kann. Öffnen Sie im WordPress-Admin WooCommerce → Einstellungen → Erweitert → REST API und…
Fügen Sie OpsIQ zu Wix, Squarespace oder Webflow hinzu.
Website-Builder haben einen Platz für benutzerdefinierten Code. Fügen Sie Ihren OpsIQ Embed-Code dort einmal ein und er lädt auf jeder Seite. Zuerst kopieren Sie Ihren Embed-Code in OpsIQ: Onboarding → Holen Sie sich…
Fügen Sie OpsIQ zu einem Shopify-Shop hinzu
Fügen Sie das Chat-Widget zu Ihrem Shopify-Theme hinzu, verbinden Sie dann Ihren Shop, damit OpsIQ Bestellungen und Kunden sehen kann. Fügen Sie das Chat-Widget hinzu In OpsIQ, kopieren Sie Ihren Embed-Code (Onboarding…
Fügen Sie OpsIQ zu einer WordPress-Seite hinzu
Sie können das OpsIQ-Chat-Widget zu jeder WordPress-Seite hinzufügen, indem Sie Ihren Embed-Code in die Fußzeile der Seite einfügen. Sie können auch WordPress mit OpsIQ verbinden, damit die KI mit Ihren Beiträgen…
Was passiert, wenn eine Erneuerungs- oder Testrechnungsrechnung nicht bezahlt wird?
OpsIQ löscht niemals Ihre Daten, weil eine Rechnung verspätet ist. Ein unbezahltes Produkt wird pausiert, und die Zahlung schaltet es wieder ein. Erneuerungen Ihre Erneuerungsrechnung wird 7 Tage vor der Erneuerung…
Wie wechsle ich OpsIQ in den Dunkelmodus?
OpsIQ hat ein dunkles Thema. Die Wahl liegt allein bei Ihnen: es ändert Ihre eigenen Bildschirme, nicht die Ihrer Teamkollegen. Klicken Sie auf Ihren Namen unten im linken Menü und wählen Sie Mein Profil &…
Welche Kontobereiche sollte der Support überprüfen, bevor er ein Kundenproblem eskaliert?
Bei der Bearbeitung von Kundenanliegen ist es wichtig, spezifische Kontobereiche zu überprüfen, bevor das Anliegen eskaliert wird. Nachfolgend sind die wichtigsten Bereiche aufgeführt, die überprüft werden sollten…
Sollte ich Passwörter, API-Token, 2FA-Codes oder Verifizierungsgeheimnisse mit dem Support teilen?
Nein. Teilen Sie keine Passwörter, vollständigen API-Token-Geheimnisse, Authentifizierungsgeheimnisse, Wiederherstellungscodes, Sicherheitscodes von Zahlungskarten, temporäre Exportgenehmigungen oder Geheimnisse zur…
Welche AI-Nutzung kann das Konto-Dashboard kategorisieren?
Managed AI-Berichterstattung kann den Verbrauch basierend auf den OpsIQ-Funktionen kategorisieren, die genutzt werden. Dies umfasst Bereiche wie: Kundenchat-AI Admin-AI Frage OpsIQ Schreibunterstützung…