72 Ergebnisse für "customer portal"
Was passiert, wenn mein OpsIQ Kundenkonto gesperrt ist?
Wenn Ihr OpsIQ Kundenkonto gesperrt ist, werden Sie daran gehindert, normale authentifizierte Kontoanfragen fortzusetzen. Alle aktiven Kundensitzungen werden ungültig, und Sie werden zum Anmeldefluss zurückgeführt. Wenn…
Meldet das Ändern meines Passworts andere Geräte ab?
Ja, das Ändern Ihres Passworts wird Sie von anderen Geräten abmelden. Eine erfolgreiche Änderung des Kontopassworts widerruft alle anderen Kundenportal-Sitzungen und stellt sicher, dass alte authentifizierte Sitzungen…
Kann ich sehen, welche Geräte in mein OpsIQ-Konto angemeldet sind?
Ja, Sie können sehen, welche Geräte in Ihr OpsIQ-Konto angemeldet sind. Die Sitzungen & Geräte-Funktion listet die Sitzungen des Kundenportals zusammen mit Informationen zu Geräten oder Browsern, Netzwerkadresse…
Kann ich die Sprache meines OpsIQ-Kontos ändern?
Ja, Sie können die Sprache Ihres OpsIQ-Kontos ändern, wenn mehrere Sprachen aktiviert sind. Der Abschnitt Einstellungen listet die verfügbaren Kontosprachen auf und speichert Ihre Auswahl für die Kontoschnittstelle und…
Wie ändere ich meine Kont Zeitzone?
Um Ihre Kont Zeitzone zu ändern, öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie Ihre bevorzugte Zeitzone aus. Die Zeitzone ist wichtig, da sie von der Kontoberfahrung verwendet wird, um zeitbasierte Informationen anzuzeigen…
Wie ändere ich das Erscheinungsbild meines OpsIQ-Kontos?
Der Einstellungen Abschnitt ermöglicht es Ihnen, das Design für Ihr OpsIQ-Konto auszuwählen. Die verfügbaren Optionen umfassen: Premium Dunkles Erscheinungsbild Premium Helles Erscheinungsbild Systemoption - Diese…
Wie ändere ich mein OpsIQ-Konto-Passwort?
Wie ändere ich mein OpsIQ-Konto-Passwort Um Ihr OpsIQ-Konto-Passwort zu ändern, befolgen Sie diese Schritte: Navigieren Sie zum Passwortbereich in Profil verwalten. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein. Geben Sie ein…
Warum sehe ich andere Kontomenüelemente als ein anderer Kunde?
Die Kontonavigation ist sowohl berechtigungs- als auch konfigurationsbewusst. Funktionen wie Selbstgehostete Downloads, Wallet-Finanzierung, Zugriff auf das Support-Portal, Marktplatz-Tools oder bestimmte…
Was ist die OpsIQ-Kundenidentitätsschicht?
OpsIQ verbindet die Kundenidentität über verschiedene Ereignisse hinweg, einschließlich erlaubter Website-Interaktionen, Chat, CRM, Ticketing, Portalbesuche, Käufe und Integrationen. Dies ermöglicht es Workflows…
Was ist das OpsIQ Ticket-System?
OpsIQ umfasst ein natives Helpdesk, das Abteilungen, eingehende E-Mails, Routing, Zuweisungen, SLA-Richtlinien, KI-Triage und -Entwurf, Zugriff auf das Kundenportal, Workflows für verwandte Tickets, Genehmigungen…
Ist das OpsIQ-Chat-Widget white-labelable?
Ja, das OpsIQ-Chat-Widget ist white-labelable für Pläne und Partnervereinbarungen, die White-Label-Berechtigungen beinhalten. Höhere Pläne bieten eine stärkere Markensteuerung, und das Agenturpartnerprogramm beschreibt…
Was beinhaltet OpsIQ?
OpsIQ ist eine Plattform für Kundenoperationen, die verschiedene Funktionen in einem System kombiniert. Diese Funktionen umfassen: Live-Chat Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Ticket-System Kundenportale Wissensdatenbank…