295 Ergebnisse für "support"
OpsIQ vs Intercom: Funktionsvergleich — OpsIQ
OpsIQ vs Intercom: Funktionsvergleich Dieser Artikel bietet einen Vergleich von OpsIQ und Intercom, der sich auf Funktionen, Preise und Bereitstellung konzentriert. Entdecken Sie, wo jede Plattform glänzt, und verstehen…
Portal Studio Administrator- und Entwicklerhandbuch — OpsIQ
Überblick OpsIQ Portal Studio ermöglicht es Ihnen, ein Unternehmenskundenportal zu erstellen, anzuzeigen, zu verwalten, zu veröffentlichen und zu erweitern. Dieses Handbuch bietet wichtige Informationen für…
OpsIQ vs HubSpot Service: Funktionsvergleich — OpsIQ
OpsIQ vs HubSpot Service: Funktionsvergleich Dieser Artikel bietet einen Vergleich von OpsIQ und HubSpot Service, der sich auf Funktionen, Preise und Bereitstellung konzentriert. Entdecken Sie, wo jede Plattform glänzt…
Richten Sie Abteilungen für Tickets und Chat ein.
Abteilungen senden jedes Gespräch an die richtigen Personen, zum Beispiel Vertrieb, Abrechnung und Support. Öffnen Sie Einstellungen → Team & Abteilungen und klicken Sie auf + Abteilung hinzufügen. Benennen Sie es…
Was passiert, wenn eine Erneuerungs- oder Testrechnungsrechnung nicht bezahlt wird?
OpsIQ löscht niemals Ihre Daten, weil eine Rechnung verspätet ist. Ein unbezahltes Produkt wird pausiert, und die Zahlung schaltet es wieder ein. Erneuerungen Ihre Erneuerungsrechnung wird 7 Tage vor der Erneuerung…
Kann ich Kontobenachrichtigungen als Nachweis verwenden, dass eine Rechnung bezahlt wurde?
Verwenden Sie den Rechnungs- und Belegstatus als das maßgebliche Finanzdokument. Eine Benachrichtigung ist ein Alarm und kann unabhängig gelöscht werden; sie sollte das tatsächliche Rechnungsdokument oder den Beleg bei…
Aufzeichnet OpsIQ Self-Hosted-Downloads?
Ja, die Download-Aktivität kann für die Kundenprüfung aufgezeichnet werden. Dies umfasst Details wie das Paket, die Version, die Dateiinformationen, die Zeit und die Netzwerkinformationen. Kunden können diese…
Was soll ich tun, wenn ein Self-Hosted-Download fehlschlägt?
Wenn Ihr Self-Hosted-Download fehlschlägt, folgen Sie diesen Schritten: Überprüfen Sie den Produktstatus Bestätigen Sie, dass Ihr Self-Hosted-Produkt aktiv oder in einer berechtigten Testphase ist. Stellen Sie sicher…
Was soll ich tun, wenn meine Self-Hosted Lizenz nach der Zahlung fehlt?
Wenn Ihre Self-Hosted Lizenz nach der Zahlung fehlt, folgen Sie diesen Schritten: Zahlungs- und Produktstatus überprüfen Überprüfen Sie zunächst, ob die zugehörige Rechnung als bezahlt markiert ist und dass das…
Was soll ich tun, wenn ein Produkt, das ich besitze, in meinen Produkten fehlt?
Zuerst bestätigen Sie, dass Sie in das richtige Kundenkonto eingeloggt sind und dass die Bestellung nicht noch auf Zahlung oder Aktivierung wartet. Wenn das Produkt zum Konto gehören sollte, aber noch fehlt, öffnen Sie…
Kann ein Administrator einen Cloud-Arbeitsbereich meinem Kundenkonto zuweisen?
Ein berechtigter Cloud-Arbeitsbereich, der mit Ihrem Kundenkonto verbunden ist, kann in Meine Produkte erscheinen, auch wenn er durch einen administrativen Prozess bereitgestellt oder zugewiesen wurde, anstatt…
Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt storniert habe?
Wenn Sie das falsche Produkt storniert haben, hängen die Schritte, die Sie unternehmen sollten, vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Geplante Stornierung Wenn die Stornierung am Ende des aktuellen Zeitraums wirksam werden…
Kann ich die Download- und Sicherheitsindikatoren meines Kontos an einem Ort sehen?
Die Aktivität bietet eine umfassende Kontoverlaufshistorie und Zusammenfassungsindikatoren, während Sicherheit und Sitzungen gezieltere Sicherheitsinformationen bereitstellen. Verwenden Sie alle drei, wenn Sie einen…
Kann ein Marketplace-Sicherheits-Scan meinen Connector ablehnen?
Ja, der Marketplace führt statische Sicherheitsprüfungen an eingereichten Connector-Paketen durch. Bedeutende Ergebnisse können dazu führen, dass das Paket zurückgehalten, abgelehnt oder zur weiteren Überprüfung…
Veröffentlicht das Hochladen einer Connector-ZIP ihn sofort?
Nein, das Hochladen einer Connector-ZIP veröffentlicht ihn nicht sofort. Wenn ein Autor einen Connector hochlädt, erstellt er eine Einreichung, die automatisierten Prüfungen und Bewertungen unterzogen wird. Die…
Löscht das Löschen von Benachrichtigungen meine Aktivitätshistorie?
Nein. Benachrichtigungen und Aktivitäten dienen unterschiedlichen Zwecken. Das Löschen einer Benachrichtigung entfernt den Posteingangsartikel, während das zugrunde liegende Konto, die Abrechnung, das Produkt, der…
Kann ich Kontodaten herunterladen, nachdem der temporäre Export abgelaufen ist?
Sobald die temporäre Exportgenehmigung abgelaufen ist, können Sie keine Kontodaten mehr aus dieser Genehmigung herunterladen. Um einen neuen Export zu erhalten, kehren Sie zum Abschnitt Datenexport zurück und fordern…
Wie kann ich unerwarteten Managed AI-Verbrauch vermeiden?
Um unerwarteten Managed AI-Verbrauch zu vermeiden, befolgen Sie diese Richtlinien: Überprüfen Sie Ihr AI-Dashboard Überprüfen Sie das AI-Dashboard nach Arbeitsbereich und Funktion, um die Nutzung effektiv zu überwachen…
Kann das AI-Budget nur eine Funktion anhalten, anstatt alle AI?
Ja, Budgets sind funktionsorientiert. Eine Soft-Mute-Obergrenze kann auf eine einzelne Managed AI-Kategorie angewendet werden, ohne notwendigerweise jede andere AI-Funktion im Arbeitsbereich zu deaktivieren. Dies…
Was sollte ich überprüfen, bevor ich zu Managed AI zurückwechsle?
Bevor Sie zu Managed AI zurückwechseln, bestätigen Sie, dass Ihr Arbeitsbereich für diesen Dienst berechtigt ist und dass er den erforderlichen Plan oder die Tokenfinanzierung hat, um den erwarteten Verbrauch zu…