158 Ergebnisse für "chat"
Was sind Remote Sites in OpsIQ?
Remote Sites ermöglichen es einem Arbeitsbereich, über mehrere Websites hinweg zu operieren. Jeder Standort erhält einen einzigartigen site_key und ein Drop-in-Skript. Diese Sites melden einen Heartbeat und können ihre…
Wie viele OpsIQ Writing-Generationen sind pro Plan enthalten?
OpsIQ Writing-Generationen nach Plan Die aktuellen monatlichen Generationslimits für OpsIQ Writing sind wie folgt: Starter: Nicht enthalten Launch: 300 Growth: 10.000 Business: 40.000 Scale: 120.000 Enterprise…
Wie viel Besuchertraffic kann jeder Plan verfolgen?
Besuchertraffic-Verfolgungsgrenzen nach Plan Die veröffentlichten Grenzen für die Verfolgung von Besuchertraffic variieren je nach Plan: Verfolgte Besuchsgrenzen Starter: 10.000 Besuche pro Monat Launch: 50.000 Besuche…
Verfolgt OpsIQ die Scrolltiefe und Besucherreisen?
Ja, Visitor Intelligence kann Seiten- und Sitzungsereignisse, Scrolltiefe, Verhalten von Rückkehrbesuchern, Chat- und Konversionstouchpoints sowie die geordnete Reise erfassen. Dies hilft Teams zu verstehen, wie…
Welche Analysen bietet OpsIQ an?
OpsIQ kombiniert betriebliche und kundenbezogene Analysen, anstatt sich nur auf Seitenaufrufe zu beschränken. Das Analysezentrum deckt verschiedene Aspekte ab, einschließlich Support, Chat, KI, Besucher, Agenten…
Was ist das OpsIQ Ticket-System?
OpsIQ umfasst ein natives Helpdesk, das Abteilungen, eingehende E-Mails, Routing, Zuweisungen, SLA-Richtlinien, KI-Triage und -Entwurf, Zugriff auf das Kundenportal, Workflows für verwandte Tickets, Genehmigungen…
Wie viele Umfragekampagnen und Antworten sind pro Plan enthalten?
Grenzen für Umfragekampagnen und Antworten nach Plan Die veröffentlichten Grenzen für Umfragekampagnen und Antworten variieren je nach Plan. Nachfolgend die Details: Grenzen für Umfragekampagnen Starter: 1 Kampagne…
Kann OpsIQ CSAT senden, nachdem ein Support-Ticket gelöst wurde?
Ja, OpsIQ unterstützt Kundenbefragungen zur Kundenzufriedenheit (CSAT) nach der Ticketlösung, In-Chat-Bewertungen und E-Mail-Feedback nach dem Chat. Es ist wichtig, diese Kanäle getrennt zu halten, da sie…
Welche Umfrage- und Feedback-Tools sind in OpsIQ enthalten?
OpsIQ kombiniert Survey Studio mit verschiedenen Feedback-Quellen, einschließlich: Website-Feedback Chat CSAT Post-Chat-E-Mail-Feedback Ticket CSAT Ticket-Antwort-Feedback AI-Antwort-Feedback Nützlichkeit des Help…
Wie viele Promotion Studio Kampagnen sind pro Plan enthalten?
Limits für Promotion Studio Kampagnen nach Plan Die veröffentlichten Kampagnenlimits für jeden Plan sind wie folgt: Starter: 1 Kampagne Launch: 3 Kampagnen Growth: 25 Kampagnen Business: Unbegrenzte Kampagnen Scale…
Kann ich eine veröffentlichte Promotion zurücksetzen?
Ja, Sie können eine veröffentlichte Promotion zurücksetzen. Promotion Studio führt ein Audit-Trail über verschiedene Zustände, einschließlich Veröffentlichen, Pausieren, Archivieren, Löschen und Zurücksetzen. Teams…
Hat das Promotion Studio Klick-Hitze-Karten?
Ja, das Promotion Studio kann Klick-Hitze-Karten über ein Kampagnendesign anzeigen. Diese Funktion ermöglicht es Teams zu sehen, wo Menschen interagieren, anstatt nur die Gesamtanzahl der Klicks zu betrachten…
Unterstützt Promotion Studio A/B-Tests?
Ja, OpsIQ unterstützt Kampagnenexperimente und kann Varianten über die Analyseschicht vergleichen. Die Seite beschreibt die automatische Gewinnerförderung bei einem hohen Vertrauensniveau sowie Optimierung im…
Kann OpsIQ-Promotionen angemeldete Kunden nach Kontostatus ansprechen?
Ja, Promotion Studio kann angemeldete Kunden basierend auf verschiedenen Faktoren ansprechen, einschließlich des erlaubten Live-Kontostatus, der verifizierten Identität, des CRM-Kontexts, des Verhaltens auf der Reise…
Welche Inhaltsblöcke sind im Promotion Studio verfügbar?
Die Seite des Promotion Studios beschreibt 29 Drag-and-Drop-Blöcke, die Vermarkter verwenden können, um interaktive Kampagnen zu erstellen, ohne die gesamte Erfahrung manuell codieren zu müssen. Beispiele für diese…
Welche Arten von Aktionen kann ich in OpsIQ erstellen?
Promotion Studio unterstützt verschiedene Arten von Aktionen, einschließlich modaler Popups, Slide-Ins, oberen und unteren Leisten, Vollbildkampagnen, Inline-Embeds und geo- oder navigationsbasierte Erlebnisse. Designs…
Was ist das OpsIQ Promotion Studio?
Das Promotion Studio ist das visuelle Kampagnensystem von OpsIQ, das für Onsite-Erlebnisse entwickelt wurde. Es unterstützt verschiedene Formate, einschließlich Modalen, Slide-Ins, oberen oder unteren Leisten…
Was ist das OpsIQ AI-first CRM?
OpsIQ CRM ist ein gemeinsames Kunden- und Deal-System, das darauf ausgelegt ist, mit Chat, Tickets, E-Mail, Abrechnungsinformationen, Analytik und KI zu integrieren, anstatt als isolierte Verkaufsdatenbank zu fungieren…
Ist White-Labeling in OpsIQ verfügbar?
Ja, White-Labeling ist in OpsIQ verfügbar. Höhere Pläne beinhalten White-Label-Funktionen. Planmerkmale Die Merkmale jedes Plans in Bezug auf White-Labeling sind wie folgt: Business: Führt White-Label-Branding und…
Markiert OpsIQ die Nutzung von KI, wenn ich meinen eigenen API-Schlüssel verwende?
Die Preisseite beschreibt unterstützte Bring Your Own Key (BYOK) als direkte Abrechnung durch den Anbieter ohne einen OpsIQ-Token-Zuschlag. Sie stellen Anmeldeinformationen für einen unterstützten Anbieter bereit und…