101 Ergebnisse für "live"
Was ist Client Chat AI in OpsIQ?
Client Chat AI ist die kundenorientierte Gesprächsschicht von OpsIQ, die verschiedene Funktionen integriert, darunter Live-Chat, künstliche Intelligenz, Kundenidentität, Konto- und Bestellkontext, Wissen, sichere…
Verwendet OpsIQ CRM-Daten, um KI-Modelle von Drittanbietern zu trainieren?
Nein, OpsIQ verwendet keine Kundendaten aus dem CRM, um KI-Modelle von Drittanbietern zu trainieren. Während KI autorisierte Live-CRM-Kontexte für das Schließen von Rückschlüssen, das Entwerfen, Bewerten oder…
Was sind die OpsIQ-Plangrenzen für den gesamten Speicher?
Die derzeit veröffentlichten Grenzen für den gesamten Speicher sind wie folgt: Starter: 512 MB Launch: 2.048 MB Growth: 25.600 MB Business: 102.400 MB Scale: 307.200 MB Enterprise: Unbegrenzt Diese Grenzen stellen die…
Was sind die OpsIQ-Plangrenzen für E-Mail-Entwürfe pro Monat?
OpsIQ-Plangrenzen für E-Mail-Entwürfe pro Monat Die derzeit veröffentlichten Grenzen für E-Mail-Entwürfe pro Monat sind wie folgt: Starter: Nicht enthalten Launch: Nicht enthalten Growth: 10.000 Business: 50.000 Scale…
Was beinhaltet der OpsIQ Scale Self-Hosted-Plan?
Der derzeit angegebene Preis für den OpsIQ Scale Self-Hosted-Plan beträgt 249 $/Monat. Dieser Plan umfasst die folgenden Funktionen: Scale-Funktionsebene auf kundenverwalteter Infrastruktur Unterstützung für bis zu 40…
Was beinhaltet der OpsIQ Business Self-Hosted-Plan?
Der derzeit angegebene Preis für den OpsIQ Business Self-Hosted-Plan beträgt 99 $/Monat. Dieser Plan umfasst die folgenden Funktionen: Business-Funktionsebene auf kundenverwalteter Infrastruktur Unterstützung für bis zu…
Was beinhaltet der OpsIQ Business Cloud-Plan?
Der derzeit angegebene Preis für den OpsIQ Business Cloud-Plan beträgt 119 $/Monat. Dieser Plan umfasst: Bis zu 15 Websites 25 Sitze 50.000 Tickets pro Monat White-Label-Branding Remote Sites Erweiterte Analysen…
Was beinhaltet der OpsIQ Launch Cloud-Plan?
Der derzeit angegebene Preis für den OpsIQ Launch Cloud-Plan beträgt 15 $/Monat. Dieser Plan umfasst: 3 Sitze 500 Tickets pro Monat 1.500 Kunden-Chat-Gespräche pro Monat 2 E-Mail-Postfächer Automatisierungen Trigger…
Was beinhaltet der OpsIQ Starter Cloud-Plan?
Der derzeit angegebene Preis für den OpsIQ Starter Cloud-Plan beträgt Kostenlos. Dieser Plan umfasst die folgenden Funktionen: 1 Website 2 Sitze 1 E-Mail-Postfach Managed AI nach Verbrauch oder unterstütztes BYOK…
Welche Geschäftsbereiche sind in OpsIQ enthalten?
OpsIQ umfasst eine Vielzahl von wichtigen Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Geschäftsabläufe zu verbessern. Diese Funktionen sind: Client Chat AI AI-first CRM Native Ticket- und SLA-System Wissensdatenbank und…
Welches Problem löst OpsIQ?
OpsIQ wurde entwickelt, um die fragmentierte Erfahrung beim Betrieb einer Website durch viele voneinander getrennte Tools zu ersetzen. Separate Live-Chat-, Helpdesk-, CRM-, Analyse-, Promotions-, SEO-, Umfrage- und…
Wie unterscheiden sich die Wissensdatenbank, das Hilfezentrum und das Kundenportal?
Die Wissensdatenbank verwaltet und regelt Artikel, während das Hilfezentrum dieses Wissen für Leser und Suchzwecke veröffentlicht. Das Portal Studio steuert die gemeinsame Präsentation sowohl für das Hilfezentrum als…
Was beinhaltet OpsIQ?
OpsIQ ist eine Plattform für Kundenoperationen, die verschiedene Funktionen in einem System kombiniert. Diese Funktionen umfassen: Live-Chat Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Ticket-System Kundenportale Wissensdatenbank…
Können Artikel der Wissensdatenbank in unserem Kundenportal angezeigt werden?
Ja, OpsIQ kann genehmigte Artikel in Ihrem Kundenportal anzeigen. Die Wissensdatenbank bleibt die Quelle der Wahrheit für Artikel, Suche, Sprachen und Übersetzungen. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit…
Kann die Hilfe-Center-Suche natürliche Fragen und Tippfehler verstehen?
Ja, die Suche umfasst AI-Suchhilfe, die Tippfehler verstehen, in der Sprache des Besuchers antworten und Antworten aus veröffentlichtem Wissen erstellen kann. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing-System mit SLA —…
Was passiert, wenn Kunden nach etwas suchen und es keine gute Antwort gibt?
OpsIQ erfasst Suchanfragen ohne Ergebnisse als Inhaltsmöglichkeiten. Wenn keine gute Antwort existiert, kann es eine Supportanfrage anbieten, um den Kunden zu helfen. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System…
Wo kann genehmigtes Wissen verwendet werden, sobald es veröffentlicht ist?
Der gleiche genehmigte Artikel kann im öffentlichen Help Center, im Kundenchat, im Ticket-Support und in den Schreibwerkzeugen von OpsIQ verwendet werden. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System Mit SLA —…
Kann ein Prompt mehrere Hilfeartikel auf einmal erstellen?
Ja, Article Studio kann einen kurzen Text entweder in einen einzelnen Artikel oder in ein koordiniertes Set von bis zu 12 Artikeln umwandeln. Verwandte Artikel AI Help Desk & Ticketing System Mit SLA — OpsIQ AI…
Erlaubt OpsIQ, dass KI automatisch Artikel in der Wissensdatenbank veröffentlicht?
Nein, OpsIQ erlaubt es nicht, dass KI automatisch Artikel in der Wissensdatenbank veröffentlicht. Die Artikelgenerierung ist nur in der Vorschau verfügbar, bis ein Operator die Veröffentlichung genehmigt. Nur genehmigte…
Kann ich mein eigenes Branding und meine eigene Domain für das Help Center verwenden?
Ja, das Help Center kann mit Ihrem eigenen Branding angepasst werden. Sie können Ihr Logo, Farben, Typografie und Navigation integrieren. Darüber hinaus ist es möglich, eine verifizierte benutzerdefinierte Domain für…