295 Ergebnisse für "support"
Was sollte ich überprüfen, bevor ich einen Arbeitsbereich auf BYOK umschalte?
Bevor Sie einen Arbeitsbereich auf Bring Your Own Key (BYOK) umschalten, bestätigen Sie, dass der Arbeitsbereich gültige Anmeldeinformationen für den AI-Anbieter oder die Anbieter hat, die für die Funktionen, die Sie…
Was ist der Unterschied zwischen verwalteten AI-Token und BYOK-Abrechnung?
Unterschied zwischen verwalteten AI-Token und BYOK-Abrechnung Der Verbrauch von verwalteten AI wird innerhalb des von OpsIQ verwalteten Dienstes gemessen und kann Plan- oder Token-Wallet-Zulagen nutzen, wie im Konto…
Kann ich die bevorzugte Währung meiner Brieftasche ändern, nachdem ich sie verwendet habe?
Die Brieftasche ist um eine einzelne Kontowährung herum gestaltet und ist an die Abrechnungsstabilität gebunden. Änderungen an der Währung können eingeschränkt sein, wenn es Abrechnungs- oder Brieftaschenaktivitäten…
Warum ist eine Wallet-Währungsumwandlung nicht verfügbar?
Wallet-Zahlung über Währungen erfordert einen konfigurierten Wechselkurs. Wenn OpsIQ keinen unterstützten Kurs bestimmen kann, wird das Konto diese Umwandlung deaktivieren, anstatt einen zu erfinden. Wenn Sie glauben…
Warum könnte ein Cloud-Arbeitsbereich nach der Zahlung weiterhin die Bereitstellung anzeigen?
Die Zahlungsbestätigung und die Bereitstellung des Arbeitsbereichs sind separate Phasen. Eine erfolgreiche Zahlung autorisiert die Aktivierung; jedoch muss der Arbeitsbereich möglicherweise noch erstellt und vorbereitet…
Was soll ich tun, wenn ich eine unbekannte Sitzung sehe?
Wenn Sie auf eine unbekannte Sitzung stoßen, ergreifen Sie sofort die folgenden Maßnahmen: Widerrufen Sie die Sitzung, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Ändern Sie Ihr Kontopasswort, um Ihr Konto zu sichern…
Was soll ich tun, wenn ich versehentlich ein API-Token offenlege?
Wenn Sie versehentlich ein API-Token offenlegen, ist es entscheidend, sofortige Maßnahmen zu ergreifen, um Ihr Konto und Ihre Daten zu schützen. Befolgen Sie diese Schritte: Schritte zur Durchführung Deaktivieren oder…
Kann ich ein OpsIQ API-Token anstelle meines Kontopassworts für eine Integration verwenden?
Ja, Sie können ein OpsIQ API-Token anstelle Ihres Kontopassworts für unterstützte Kunden-API-Operationen verwenden. Diese Methode ist vorzuziehen, um eine Integration mit Ihrem interaktiven Kontopasswort…
Sind Kontooperationen vor versehentlichen Cross-Site-Einreichungen geschützt?
Empfindliche Kundenaktionen werden über geschützte Kontenformulare eingereicht, anstatt sich ausschließlich auf einen im Browser sichtbaren Button zu verlassen. Wenn Ihr Konto eine alte oder ungültige Anfrage ablehnt…
Kann ich große Listen in meinem Konto paginieren?
Ja, Sie können große Kontenlisten paginieren. Listen wie Sitzungen, Sicherheitsaktivitäten, Quittungen, Transaktionen, Supportverlauf und andere Aufzeichnungen nutzen die Paginierung, wenn nötig, anstatt alle…
Welche Kontoseite sollte ich für ein AI-Nutzungsproblem verwenden?
Cloud-Kunden sollten mit dem AI Dashboard beginnen, um den Arbeitsbereich und den AI-Betriebsmodus zu bestätigen. Überprüfen Sie als Nächstes AI Budgets und Nutzung. Überprüfen Sie, ob Managed AI über verfügbare…
Welche Kontoseite sollte ich für ein Produktzugangsproblem verwenden?
Um ein Produktzugangsproblem zu beheben, beginnen Sie damit, die Meine Produkte-Seite zu überprüfen, um den Produktstatus zu bestätigen. Für Cloud-Produkte Wenn Sie ein Cloud-Produkt verwenden, überprüfen Sie den…
Welche Kontoseite sollte ich für ein Abrechnungsproblem verwenden?
Wenn Sie ein Abrechnungsproblem haben, beginnen Sie mit der Überprüfung der folgenden Kontoseiten: Rechnungen für eine spezifische Rechnung oder Zahlung Plan & Abrechnung für den Abonnement- oder Planstatus…
Warum kann ich nicht auf das Produkt, Ticket, den Arbeitsbereich oder den Export eines anderen Kunden zugreifen?
Kundenressourcen sind besitzbezogen. Das Konto überprüft, dass der angemeldete Kunde das Produkt, den Arbeitsbereich, das Support-Ticket, den Anhang, den Export oder andere geschützte Ressourcen besitzt oder Anspruch…
Warum hat ein Kontenformular gesagt, dass das Sicherheitstoken abgelaufen ist?
Empfindliche Kontenformulare verwenden Anforderungs-Schutzprüfungen. Wenn ein Formular längere Zeit offen bleibt oder wenn die Sitzung sich ändert, kann die alte Einreichung abgelehnt werden, anstatt mit veralteter…
Warum fordert mich OpsIQ auf, mich erneut anzumelden?
Das Kundenkonto validiert aktive Sitzungen bei jeder geschützten Anfrage. Eine widerrufene, abgelaufene oder ungültige Sitzung, eine sicherheitsrelevante Kontenänderung oder eine Kundensperrung kann eine neue Anmeldung…
Warum fehlt eine Kontowirkung oder ist deaktiviert?
Kontowirkungen sind zustandsabhängig. Eine Steuerung kann aus mehreren Gründen nicht verfügbar sein: Der Produkttyp unterstützt die Aktion nicht. Ihre Bestellung ist nicht aktiv. Die Zahlung steht aus. Der…
Wie melde ich mich von allen anderen Geräten ab?
Um sich von allen anderen Geräten abzumelden, können Sie Ihr Kontopasswort ändern. Diese Aktion wird alle anderen Kundenportal-Sitzungen widerrufen. Darüber hinaus können Sie einzelne aktive Sitzungen über die Funktion…
Was passiert, wenn ich mich von meinem OpsIQ-Konto abmelde?
Das Abmelden von Ihrem OpsIQ-Konto beendet die authentifizierte Kundenportal-Sitzung und löscht den persistenten Kundenanmeldestatus, der vom Kontoportal verwendet wird. Es ist wichtig zu beachten, dass ein OpsIQ…
Wird ein OpsIQ-Testimonial sofort veröffentlicht?
Nein, ein eingereichtes Testimonial wird nicht sofort zu öffentlichen Inhalten. Stattdessen durchläuft es einen Moderationsprozess. Wenn ein Foto als ungültig befunden wird, kann der Testimonialtext weiterhin zur…