172 Ergebnisse für "tickets"
Wie funktioniert das Ticket-Routing in OpsIQ?
OpsIQ unterstützt Regeln, die auf verschiedenen Faktoren basieren, einschließlich Schlüsselwörter, Kundenschicht, Sprache, Priorität, Quelle und anderen zulässigen Signalen. Diese Regeln können dann Ergebnisse wie…
Was ist das OpsIQ Ticket-System?
OpsIQ umfasst ein natives Helpdesk, das Abteilungen, eingehende E-Mails, Routing, Zuweisungen, SLA-Richtlinien, KI-Triage und -Entwurf, Zugriff auf das Kundenportal, Workflows für verwandte Tickets, Genehmigungen…
Wie viele Umfragekampagnen und Antworten sind pro Plan enthalten?
Grenzen für Umfragekampagnen und Antworten nach Plan Die veröffentlichten Grenzen für Umfragekampagnen und Antworten variieren je nach Plan. Nachfolgend die Details: Grenzen für Umfragekampagnen Starter: 1 Kampagne…
Wird Admin AI Änderungen vornehmen, ohne mich zu fragen?
Standardmäßig nicht für wesentliche Arbeiten. OpsIQ trennt Vorschläge von genehmigten Ausführungen. Registrierte Aktionen unterliegen Bestätigungs- und Risikoregeln, und sensible Operationen können eine ausdrückliche…
Kann ich ein anderes KI-Modell für Admin AI wählen?
Ja, OpsIQ unterstützt Managed AI, das BYOK (Bring Your Own Key) Anbieter wie OpenAI, Anthropic, Gemini und Grok umfasst. Es bietet auch selbstgehostete oder vom Kunden kontrollierte Optionen, wo dies zutrifft. Diese…
Hält OpsIQ eine Historie der Admin AI-Aktivitäten?
Ja, OpsIQ hält eine Historie der Admin AI-Aktivitäten. Die für den Eigentümer sichtbare AI-Historie zeichnet die folgenden Informationen auf: Prompt Antwort Ergebnis Anbieter-/Modellinformationen Dauer Verwandte…
Kann ich Admin AI in mein eigenes Admin-Panel einbetten?
Ja, Sie können Admin AI in Ihr eigenes Admin-Panel einbetten. Die Admin AI-Seite beschreibt einen Einbettungs-Loader und einen signierten Identitäts-Pfad, um den Assistenten innerhalb einer anderen administrativen…
Kann Admin AI Korrekturen oder Betriebseinstellungen merken?
Admin AI integriert Korrektur- und Server-Speicher-Konzepte, die es ihm ermöglichen, wiederholte betriebliche Anleitungen beizubehalten, anstatt jedes Mal eine erneute Schulung zu erfordern. Wichtige Richtlinien sollten…
Kann Admin AI mehrere Untersuchungen gleichzeitig durchführen?
Ja, OpsIQ unterstützt parallele schreibgeschützte Untersuchungen. Dies ermöglicht separate Diagnosestrecken, um Beweise zu sammeln, ohne dass jede Strecke zu einer Schreiboperation wird. Diese Funktion ist besonders…
Sichert OpsIQ Dateien, bevor Admin AI den Servercode ändert?
Der Workflow für verbundene Server beschreibt das Verhalten der Sicherung vor Änderungen und die Ein-Klick-Rücksetzung für berechtigte Änderungen. Diese Funktion ist darauf ausgelegt, die Arbeit mit KI-unterstützten…
Kann OpsIQ Admin AI über SSH auf einen Server zugreifen?
OpsIQ beschreibt einen verbundenen Servermodus, in dem Admin AI die Servergesundheit untersuchen, Code lesen oder bearbeiten, Befehle ausführen und bei Sicherheits- oder Betriebsfragen helfen kann, vorausgesetzt, dass…
Wie viele Promotion Studio Kampagnen sind pro Plan enthalten?
Limits für Promotion Studio Kampagnen nach Plan Die veröffentlichten Kampagnenlimits für jeden Plan sind wie folgt: Starter: 1 Kampagne Launch: 3 Kampagnen Growth: 25 Kampagnen Business: Unbegrenzte Kampagnen Scale…
Kann der Client Chat AI live Kontoinformationen abrufen?
Ja, der Client Chat AI kann live Kontoinformationen abrufen, wenn das Quellsystem verbunden ist und der Kunde ordnungsgemäß identifiziert ist. Der Chat kann identitätsbezogene Abfragen für erlaubte Salden, Rechnungen…
Was ist das OpsIQ AI-first CRM?
OpsIQ CRM ist ein gemeinsames Kunden- und Deal-System, das darauf ausgelegt ist, mit Chat, Tickets, E-Mail, Abrechnungsinformationen, Analytik und KI zu integrieren, anstatt als isolierte Verkaufsdatenbank zu fungieren…
Markiert OpsIQ die Nutzung von KI, wenn ich meinen eigenen API-Schlüssel verwende?
Die Preisseite beschreibt unterstützte Bring Your Own Key (BYOK) als direkte Abrechnung durch den Anbieter ohne einen OpsIQ-Token-Zuschlag. Sie stellen Anmeldeinformationen für einen unterstützten Anbieter bereit und…
Was sind die OpsIQ-Plangrenzen für den gesamten Speicher?
Die derzeit veröffentlichten Grenzen für den gesamten Speicher sind wie folgt: Starter: 512 MB Launch: 2.048 MB Growth: 25.600 MB Business: 102.400 MB Scale: 307.200 MB Enterprise: Unbegrenzt Diese Grenzen stellen die…
Was sind die OpsIQ-Plangrenzen für Promotion Studio-Kampagnen?
OpsIQ-Plangrenzen für Promotion Studio-Kampagnen Die derzeit veröffentlichten Grenzen für Promotion Studio-Kampagnen sind wie folgt: Starter: 1 Kampagne Launch: 3 Kampagnen Growth: 25 Kampagnen Business: Unbegrenzte…
Was sind die OpsIQ-Plangrenzen für Seiten pro Site Intelligence-Crawl?
Die derzeit veröffentlichten Grenzen für Seiten pro Site Intelligence-Crawl sind wie folgt: Starter: Nicht enthalten Launch: Nicht enthalten Growth: 500 Business: 2.000 Scale: 6.000 Enterprise: Unbegrenzt Diese Grenzen…
Was sind die OpsIQ-Plangrenzen für Site Intelligence AI-Analysen pro Monat?
OpsIQ-Plangrenzen für Site Intelligence AI-Analysen Die derzeit veröffentlichten Grenzen für Site Intelligence AI-Analysen pro Monat sind wie folgt: Starter: Nicht enthalten Launch: Nicht enthalten Growth: 200 Business…
Was sind die OpsIQ-Planlimits für Site Intelligence-Wettbewerber?
OpsIQ-Planlimits für Site Intelligence-Wettbewerber Die derzeit veröffentlichten Limits für Site Intelligence-Wettbewerber sind wie folgt: Starter: Nicht enthalten Launch: Nicht enthalten Growth: 10 Business: 25 Scale…