74 Ergebnisse für "sla"
AI Helpdesk & Ticketing-System mit SLA — OpsIQ
Das AI-Ticketing-System umfasst Funktionen wie Routing-Regeln, Service Studio, SLA während der Geschäftszeiten, mehrsprachige Antworten, Bild- und PDF-Intelligenz, kontextbezogene Kundeninformationen und…
Unterstützt OpsIQ SLA-Richtlinien?
Ja, OpsIQ unterstützt SLA-Richtlinien. SLA-Berechnungen können verschiedene Faktoren wie Geschäftsmomente, Zeitzonen, Geschäftszeiten, Wochenenden, Feiertage und das Verhalten bei der Sommerzeit einbeziehen. Ein SLA…
Was sind die OpsIQ-Plangrenzen für CRM-Workflows oder Lebenszyklusläufe pro Monat?
Die derzeit veröffentlichten Grenzen für CRM-Workflows oder Lebenszyklusläufe pro Monat sind wie folgt: Starter: Nicht enthalten Launch: Nicht enthalten Growth: 50.000 Business: 250.000 Scale: 750.000 Enterprise…
Welche Profilinformationen kann OpsIQ für ein Kundenkonto speichern?
Gespeicherte Profilinformationen für ein Kundenkonto Die FAQ zum Konto beschreibt verschiedene Felder, die OpsIQ für ein Kundenkonto speichern kann. Diese Felder umfassen: Rechts-/Firmenname Telefonnummer…
Produkt-Roadmap: Verschickt, In Arbeit & Nächste — OpsIQ
Produkt-Roadmap: Verschickt, In Arbeit & Nächste Verfolgen Sie die aktuelle OpsIQ-Produkt-Roadmap, um zu sehen, was in diesem Quartal verschickt wurde, was sich derzeit in aktiver Entwicklung befindet und was als…
Vertrauenszentrum: Sicherheit, Compliance & Verfügbarkeit — OpsIQ
Das Vertrauenszentrum von OpsIQ bündelt wichtige Informationen zu Sicherheit, Compliance und Verfügbarkeit und gewährleistet Transparenz und Verantwortlichkeit. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: Verschlüsselung…
Konto erstellen — OpsIQ
Erstellen Sie Ihr OpsIQ-Konto und starten Sie Ihre kostenlose Testversion. Erstellen Sie Ihren AI-Betriebsarbeitsbereich in wenigen Minuten. Schritt 1 von 6: Erstellen Sie Ihr Konto Teilen Sie uns mit, wer diesen…
KI-Lösungen nach Branche & Anwendungsfall — OpsIQ
KI-Softwarelösungen für Hosting, SaaS, E-Commerce, Agenturen und lokale Dienstleistungen. Vorgefertigte Connectoren für WHMCS, Stripe, Shopify und mehr. Gehen Sie noch heute live. Eine Schicht. Jedes Unternehmen…
Unternehmenssicherheit & Vertrauen: Identität, Code, Daten, KI und Audit — OpsIQ
In der heutigen digitalen Landschaft muss die Unternehmenssicherheit einen umfassenden Ansatz umfassen, der über bloße Anmeldeinformationen hinausgeht. OpsIQ betont die Bedeutung der Sicherung jeder Ebene der…
AI Live Chat Widget, der Ihren Kunden kennt — OpsIQ
OpsIQ stellt ein innovatives AI Live-Chat-Widget vor, das entwickelt wurde, um die Interaktionen mit Kunden zu verbessern, indem es Besucher erkennt, ihre Sprache automatisch erkennt und maßgeschneiderte Antworten…
Warum könnte ich keine Support-E-Mail erhalten, obwohl das Ticket aktualisiert wurde?
Das Ticket selbst bleibt das autoritative Gespräch in Ihrem Konto. Die E-Mail-Zustellung kann von Ihren E-Mail-Präferenzen für den Support, der E-Mail-Zustellung und der Nachrichtenweiterleitung abhängen. Um zu beheben…
Welche Informationen sollte ich beim Öffnen eines technischen Support-Tickets einfügen?
Beim Öffnen eines technischen Support-Tickets, bitte die folgenden Informationen einfügen: Erforderliche Informationen Betroffenes Produkt: Geben Sie an, mit welchem Produkt Sie Probleme haben. Beschreibung des…
Kann ich eine ZIP-Datei an den Support senden?
Ja, ZIP-Archive gehören zu den unterstützten Anhangstypen für Support-Tickets, unterliegen jedoch einer Begrenzung von 10 MB pro Datei und einer Dateivalidierung. Bitte fügen Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel…
Warum wurde mein Support-Anhang abgelehnt?
Der Support-Upload-Prozess erzwingt sowohl Größen- als auch sichere Datei-Beschränkungen. Eine Datei kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: Die Datei überschreitet 10 MB. Die Datei verwendet eine blockierte…
Löscht das Schließen eines Support-Tickets seine Anhänge und Historie?
Nein, das Schließen eines Support-Tickets löscht nicht seine Anhänge und Historie. Das Schließen eines Tickets ändert seinen Workflow-Zustand, entfernt jedoch nicht den Ticketdatensatz. Die Konversation und die für den…
Löscht das Löschen von Benachrichtigungen meine Aktivitätshistorie?
Nein. Benachrichtigungen und Aktivitäten dienen unterschiedlichen Zwecken. Das Löschen einer Benachrichtigung entfernt den Posteingangsartikel, während das zugrunde liegende Konto, die Abrechnung, das Produkt, der…
Wie kann ich unerwarteten Managed AI-Verbrauch vermeiden?
Um unerwarteten Managed AI-Verbrauch zu vermeiden, befolgen Sie diese Richtlinien: Überprüfen Sie Ihr AI-Dashboard Überprüfen Sie das AI-Dashboard nach Arbeitsbereich und Funktion, um die Nutzung effektiv zu überwachen…
Kann ich Kontobenachrichtigungen löschen?
Ja, Sie können Benachrichtigungen lesen oder, mit Bestätigung, alle Kontobenachrichtigungen löschen. Das Löschen entfernt die Benachrichtigungselemente aus der Benachrichtigungsansicht, löscht jedoch nicht die zugrunde…
Kann ich alle Kontobenachrichtigungen als gelesen markieren?
Ja, Sie können alle derzeit aufgeführten Benachrichtigungen als gelesen markieren. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nur den Lesezustand der Benachrichtigung ändert; sie hat keinen Einfluss auf den Status des…
Was erscheint in den Benachrichtigungen des OpsIQ-Kontos?
Benachrichtigungen in Ihrem OpsIQ-Konto können verschiedene Updates zu Abrechnung, Support, Sicherheit, Produkten oder Kontowechseln enthalten. Jede Benachrichtigung kann einen Link enthalten, der Sie zur entsprechenden…