193 αποτελέσματα για "customer"
Επιβραδύνει το widget συνομιλίας OpsIQ μια ιστοσελίδα;
Το widget συνομιλίας έχει σχεδιαστεί για να φορτώνει ασύγχρονα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπλοκάρει την κύρια απόδοση. Ωστόσο, η πραγματική απόδοση εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως η ιστοσελίδα, το δίκτυο, το…
Υποστηρίζει το OpsIQ Chat αυτόματη μετάφραση;
Ναι, το OpsIQ μπορεί να ανιχνεύσει τη γλώσσα από το μήνυμα του πελάτη και να χρησιμοποιήσει την τοπική ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης ως υποστηρικτική ένδειξη. Μεταφράζει μεταξύ του πελάτη και του χειριστή…
Υποστηρίζει το OpsIQ Chat την ανθρώπινη μεταφορά;
Ναι, το OpsIQ Chat υποστηρίζει την ανθρώπινη μεταφορά. Οι συνομιλίες AI μπορούν να μεταφερθούν σε έναν ανθρώπινο χειριστή διατηρώντας τη σχετική συνομιλία και το πλαίσιο του πελάτη. Επιπλέον, μια κλιμάκωση μπορεί να…
Μπορεί το Client Chat AI να αναζητήσει ζωντανές πληροφορίες λογαριασμού;
Ναι, το Client Chat AI μπορεί να αναζητήσει ζωντανές πληροφορίες λογαριασμού όταν το σύστημα προέλευσης είναι συνδεδεμένο και ο πελάτης έχει ταυτοποιηθεί σωστά. Η συνομιλία μπορεί να εκτελεί αναγνώσεις με βάση την…
Τι είναι το Client Chat AI στο OpsIQ;
Client Chat AI είναι η πελατοκεντρική συνομιλία του OpsIQ που ενσωματώνει διάφορες δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένων των ζωντανών συνομιλιών, της τεχνητής νοημοσύνης, της ταυτότητας πελάτη, του πλαισίου λογαριασμού και…
Τι περιλαμβάνει το σχέδιο OpsIQ Starter Cloud;
Η τρέχουσα αναγραφόμενη τιμή για το σχέδιο OpsIQ Starter Cloud είναι Δωρεάν. Αυτό το σχέδιο περιλαμβάνει τα εξής χαρακτηριστικά: 1 ιστοσελίδα 2 θέσεις 1 email mailbox Διαχειριζόμενη AI πληρωμή ανά χρήση ή υποστηριζόμενο…
Ποιες επιχειρηματικές λειτουργίες περιλαμβάνονται στο OpsIQ;
Το OpsIQ περιλαμβάνει μια ποικιλία κύριων λειτουργιών σχεδιασμένων για να ενισχύσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες. Αυτές οι λειτουργίες είναι: Client Chat AI AI-first CRM Native ticket and SLA system Knowledge Base…
Τι περιλαμβάνει το OpsIQ;
Το OpsIQ είναι μια πλατφόρμα λειτουργιών πελατών που συνδυάζει διάφορες δυνατότητες σε ένα σύστημα. Αυτές οι δυνατότητες περιλαμβάνουν: Ζωντανή συνομιλία Διαχείριση Σχέσεων Πελατών (CRM) Σύστημα εισιτηρίων Πύλες πελατών…
Πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί η εγκεκριμένη γνώση μόλις δημοσιευθεί;
Το ίδιο εγκεκριμένο άρθρο μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο δημόσιο Κέντρο Βοήθειας, στη συνομιλία με πελάτες, στην υποστήριξη εισιτηρίων και στα εργαλεία συγγραφής του OpsIQ. Σχετικά άρθρα AI Help Desk & Ticketing System…
Μπορεί μια προτροπή να δημιουργήσει πολλαπλά άρθρα βοήθειας ταυτόχρονα;
Ναι, το Article Studio μπορεί να μετατρέψει μια σύντομη περιγραφή είτε σε ένα μόνο άρθρο είτε σε ένα συντονισμένο σύνολο έως 12 άρθρων. Σχετικά άρθρα AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant…
Επιτρέπει το OpsIQ στην AI να δημοσιεύει αυτόματα άρθρα βάσης γνώσεων;
Όχι, το OpsIQ δεν επιτρέπει στην AI να δημοσιεύει αυτόματα άρθρα βάσης γνώσεων. Η δημιουργία άρθρων είναι διαθέσιμη μόνο για προεπισκόπηση μέχρι να εγκριθεί η δημοσίευση από έναν χειριστή. Μόνο οι εγκεκριμένες εκδόσεις…
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη δική μου επωνυμία και τομέα για το Κέντρο Βοήθειας;
Ναι, το Κέντρο Βοήθειας μπορεί να προσαρμοστεί με τη δική σας επωνυμία. Μπορείτε να ενσωματώσετε το λογότυπό σας, τα χρώματα, την τυπογραφία και τη ναυσιπλοΐα. Επιπλέον, είναι δυνατή η χρήση ενός επαληθευμένου…
Πόσες γλώσσες μπορεί να δημοσιευτεί το Κέντρο Βοήθειας;
Η OpsIQ δηλώνει ότι το Κέντρο Βοήθειας της μπορεί να δημοσιευτεί σε 40 υποστηριζόμενες γλώσσες. Σχετικά άρθρα AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ…