41 αποτελέσματα για "account information"
Μπορώ να εξάγω τα δεδομένα του λογαριασμού μου OpsIQ;
Ναι, μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα του λογαριασμού σας OpsIQ. Η δυνατότητα Εξαγωγής Δεδομένων επιτρέπει σε έναν αυθεντικοποιημένο πελάτη να ζητήσει μια εξαγωγή πληροφοριών λογαριασμού πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των…
Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω τον Cloud χώρο εργασίας μου;
Η πρόσβαση στο Cloud εξαρτάται από την ιδιοκτησία και την κατάσταση του χώρου εργασίας. Ένας ανασταλμένος ή ακυρωμένος χώρος εργασίας δεν μπορεί να ανοιχτεί όπως αν ήταν ενεργός. Επιπλέον, ένας νέος παραγγελμένος χώρος…
Πώς μπορώ να ανοίξω το OpsIQ Cloud workspace μου;
Για να ανοίξετε το OpsIQ Cloud workspace σας, χρησιμοποιήστε την ενέργεια πρόσβασης Cloud από τον λογαριασμό σας. Εάν έχετε ένα επιλέξιμο workspace, ο λογαριασμός σας θα σας μεταφέρει απευθείας σε αυτό. Εάν έχετε…
Τι συμβαίνει αν ο λογαριασμός πελάτη OpsIQ μου είναι ανασταλμένος;
Εάν ο λογαριασμός πελάτη OpsIQ σας είναι ανασταλμένος, θα εμποδιστείτε να προχωρήσετε με κανονικά αιτήματα λογαριασμού με αυθεντικοποίηση. Οποιαδήποτε ενεργά πελατειακά sessions θα ακυρωθούν, και θα επιστραφείτε στ�…
Μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα του λογαριασμού μου OpsIQ;
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα του λογαριασμού σας OpsIQ όταν είναι ενεργοποιημένες πολλές τοποθεσίες. Η ενότητα Προτιμήσεις παραθέτει τις διαθέσιμες γλώσσες λογαριασμού και αποθηκεύει την επιλογή σας για τ�…
Πώς μπορώ να αλλάξω τη ζώνη ώρας του λογαριασμού μου;
Για να αλλάξετε τη ζώνη ώρας του λογαριασμού σας, ανοίξτε Προτιμήσεις και επιλέξτε τη ζώνη ώρας που προτιμάτε. Η ζώνη ώρας είναι σημαντική καθώς χρησιμοποιείται από την εμπειρία του λογαριασμού για να παρουσιάσει…
Πώς μπορώ να αλλάξω την εμφάνιση του λογαριασμού μου OpsIQ;
Η Προτιμήσεις ενότητα σας επιτρέπει να επιλέξετε το θέμα για τον λογαριασμό σας OpsIQ. Οι διαθέσιμες επιλογές περιλαμβάνουν: Premium Σκοτεινή Εμφάνιση Premium Ανοιχτή Εμφάνιση Επιλογή Συστήματος - Αυτή η επιλογή…
Τι είναι η layer ταυτότητας πελάτη OpsIQ;
Η OpsIQ συνδέει την ταυτότητα του πελάτη σε διάφορες εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένων των επιτρεπόμενων αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, της συνομιλίας, του CRM, της υποστήριξης, των επισκέψεων σε πύλες, των αγορών και…
Μπορεί το OpsIQ Chat να λειτουργήσει σε πολλαπλές ιστοσελίδες;
Ναι, το OpsIQ Chat μπορεί να λειτουργήσει σε πολλαπλές ιστοσελίδες. Η δυνατότητα Remote Sites επιτρέπει σε ένα workspace να λειτουργεί σε πολλαπλά domains διατηρώντας την ταυτότητα της ιστοσελίδας και την κλίμακα σε…
Είναι το widget συνομιλίας OpsIQ λευκής ετικέτας;
Ναι, το widget συνομιλίας OpsIQ είναι λευκής ετικέτας για σχέδια και συνεργασίες εταίρων που περιλαμβάνουν δικαιώματα λευκής ετικέτας. Τα σχέδια ανώτερης κατηγορίας παρέχουν ισχυρότερο έλεγχο της μάρκας, και το…
Μπορεί το OpsIQ να στοχεύει προληπτικά τους επισκέπτες με συνομιλία;
Ναι, το OpsIQ μπορεί να χρησιμοποιήσει προληπτικούς κανόνες και πειράματα για να προσδιορίσει πότε και σε ποιον θα εμφανιστεί μια εμπειρία συνομιλίας. Αυτή η απόφαση βασίζεται σε επιτρεπόμενο πλαίσιο σελίδας, διαδρομής…
Μπορεί το OpsIQ Chat να στείλει πλούσια μηνύματα;
Ναι, το OpsIQ Chat υποστηρίζει πλούσιες κάρτες μηνυμάτων και δομημένα περιεχόμενα εκτός από απλό κείμενο. Οι πλούσιοι μπλοκ μπορούν να παρουσιάσουν εκτελέσιμες ή μορφοποιημένες πληροφορίες μέσα στη συνομιλία. Ωστόσο, το…
Έχει το OpsIQ Chat έναν οπτικό δημιουργό ροής;
Ναι, το OpsIQ περιλαμβάνει έναν δημιουργό ροής βασισμένο σε κόμβους που διευκολύνει καθορισμένα κλαδιά, προτροπές, ποιοτική αξιολόγηση, δρομολόγηση, εκπαίδευση και διαδρομές παράδοσης, εκτός από τις ελεύθερες συνομιλίες…
Μπορούν οι πελάτες να στείλουν εικόνες στο OpsIQ AI Chat;
Ναι, οι πελάτες μπορούν να στείλουν εικόνες στο OpsIQ AI Chat όπου η κατανόηση εικόνας είναι ενεργοποιημένη. Το OpsIQ προσφέρει ανάλυση εικόνας τρέχουσας συνομιλίας με opt-in για έως τρία αρχεία σε μορφές JPEG, PNG, GIF…
Πώς λειτουργεί η παράδοση συνομιλιών σε πραγματικό χρόνο στο OpsIQ;
Πώς Λειτουργεί η Παράδοση Συνομιλιών σε Πραγματικό Χρόνο στο OpsIQ Το OpsIQ μπορεί να χρησιμοποιεί παρόχους σε πραγματικό χρόνο όπως Pusher, Ably ή Firebase όταν είναι ρυθμισμένο. Σε περιπτώσεις όπου η προτιμώμεν�…
Επιβραδύνει το widget συνομιλίας OpsIQ μια ιστοσελίδα;
Το widget συνομιλίας έχει σχεδιαστεί για να φορτώνει ασύγχρονα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπλοκάρει την κύρια απόδοση. Ωστόσο, η πραγματική απόδοση εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως η ιστοσελίδα, το δίκτυο, το…
Υποστηρίζει το OpsIQ Chat αυτόματη μετάφραση;
Ναι, το OpsIQ μπορεί να ανιχνεύσει τη γλώσσα από το μήνυμα του πελάτη και να χρησιμοποιήσει την τοπική ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης ως υποστηρικτική ένδειξη. Μεταφράζει μεταξύ του πελάτη και του χειριστή…
Υποστηρίζει το OpsIQ Chat την ανθρώπινη μεταφορά;
Ναι, το OpsIQ Chat υποστηρίζει την ανθρώπινη μεταφορά. Οι συνομιλίες AI μπορούν να μεταφερθούν σε έναν ανθρώπινο χειριστή διατηρώντας τη σχετική συνομιλία και το πλαίσιο του πελάτη. Επιπλέον, μια κλιμάκωση μπορεί να…
Μπορεί το OpsIQ Chat AI να εκτελεί ενέργειες πελατών;
Ναι, το OpsIQ Chat AI μπορεί να εκτελεί ενέργειες πελατών, αλλά μόνο μέσω καταγεγραμμένων ελεγχόμενων ενεργειών. Η συνομιλία μπορεί να ζητήσει μια διαδρομή εισιτηρίου, έγκριση, παράδοση ή συνδεδεμένη επιχειρηματική…
Πώς ξέρει το OpsIQ ποιος είναι ένας πελάτης στη συνομιλία;
Το OpsIQ χρησιμοποιεί ένα υπογεγραμμένο διακριτικό ταυτότητας και μια Κάρτα Επισκέπτη για να διασφαλίσει ότι οι αυθεντικοποιημένες συνομιλίες είναι συνδεδεμένες με τον σωστό πελάτη ή λογαριασμό. Η Κάρτα Επισκέπτη μπορεί…