152 αποτελέσματα για "ticket"
Μπορεί το εισερχόμενο email να δημιουργήσει εισιτήρια στο OpsIQ;
Ναι, μια θυρίδα αλληλογραφίας για υποστήριξη μπορεί να μετατρέπει τα εισερχόμενα emails σε νέα εισιτήρια ή απαντήσεις σε νήματα στο σωστό υπάρχον εισιτήριο. Οι ταυτοποιήσεις μηνυμάτων και οι έλεγχοι ιδεομορφίας βοηθούν…
Τι είναι το σύστημα εισιτηρίων OpsIQ;
Το OpsIQ περιλαμβάνει μια εγγενή υπηρεσία υποστήριξης που διαθέτει τμήματα, εισερχόμενα email, δρομολόγηση, αναθέσεις, πολιτικές SLA, τριχοτόμηση και σύνταξη με AI, πρόσβαση σε πελάτες, ροές εργασίας σχετικών…
Ποιες είναι οι περιορισμοί του σχεδίου OpsIQ για την αποθήκευση συνημμένων εισιτηρίων ανά μήνα;
Οι τρέχοντες δημοσιευμένοι περιορισμοί για την αποθήκευση συνημμένων εισιτηρίων ανά μήνα είναι οι εξής: Starter: 256 MB Launch: 1,024 MB Growth: 10,240 MB Business: 51,200 MB Scale: 153,600 MB Enterprise: Απεριόριστο…
Ποιες είναι οι περιορισμοί του πλάνου OpsIQ για τμήματα εισιτηρίων;
Περιορισμοί Πλάνου OpsIQ για Τμήματα Εισιτηρίων Οι τρέχοντες δημοσιευμένοι περιορισμοί για τα τμήματα εισιτηρίων είναι οι εξής: Starter: 2 Launch: 3 Growth: 10 Business: 25 Scale: 75 Enterprise: Απεριόριστο Αυτοί οι…
Ποιες είναι οι περιορισμοί του σχεδίου OpsIQ για εισιτήρια ανά μήνα;
Περιορισμοί Σχεδίου OpsIQ για Εισιτήρια ανά Μήνα Οι τρέχοντες δημοσιευμένοι περιορισμοί για εισιτήρια ανά μήνα είναι οι εξής: Starter: 50 Launch: 500 Growth: 10,000 Business: 50,000 Scale: 150,000 Enterprise…
Ποιες είναι οι περιορισμοί του πλάνου OpsIQ για αυτόματες απαντήσεις εισιτηρίων ανά μήνα;
Περιορισμοί Πλάνου OpsIQ για Αυτόματες Απαντήσεις Εισιτηρίων ανά Μήνα Οι τρέχοντες δημοσιευμένοι περιορισμοί για αυτόματες απαντήσεις εισιτηρίων ανά μήνα είναι οι εξής: Starter: Δεν περιλαμβάνεται Launch: Δεν…
Οδικός Χάρτης Προϊόντος: Απεστάλη, Σε Πρόοδο & Επόμενο — OpsIQ
Οδικός Χάρτης Προϊόντος: Απεστάλη, Σε Πρόοδο & Επόμενο Ακολουθήστε τον ζωντανό οδικό χάρτη προϊόντων OpsIQ για να δείτε τι έχει αποσταλεί αυτό το τρίμηνο, τι είναι αυτή τη στιγμή σε ενεργή ανάπτυξη και τι έρχεται στ�…
Τεκμηρίωση OpsIQ & Έγγραφα Ανάπτυξης — OpsIQ
Επισκόπηση Τεκμηρίωσης OpsIQ & Έγγραφων Ανάπτυξης Η OpsIQ παρέχει εκτενή τεκμηρίωση για τους χρήστες ώστε να ρυθμίζουν, να λειτουργούν και να επεκτείνουν αποτελεσματικά την πλατφόρμα της. Αυτό περιλαμβάνει καθοδήγησ�…
Τιμολόγηση & Σχέδια: Δωρεάν για Ξεκίνημα, Χωρίς Κρυφές Χρεώσεις — OpsIQ
Τιμολόγηση & Σχέδια: Δωρεάν για Ξεκίνημα, Χωρίς Κρυφές Χρεώσεις — OpsIQ OpsIQ προσφέρει διαφανή τιμολόγηση για τόσο τα σχέδια cloud όσο και τα αυτοφιλοξενούμενα σχέδια, επιτρέποντας στους χρήστες να ξεκινήσουν…
Ανάλυση Ιστοσελίδας AI: Ενημερώσεις Επισκεπτών σε Πραγματικό Χρόνο — OpsIQ
Η OpsIQ προσφέρει μια προηγμένη λύση ανάλυσης ιστοσελίδας με AI που παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών, τους στόχους μετατροπής και τις αυτόματες αναλύσεις. Με την OpsIQ…
Όλες οι Λειτουργίες: Chat, CRM, Helpdesk, SEO & AI — OpsIQ
Εξερευνήστε κάθε λειτουργία του OpsIQ σε μία πλατφόρμα: ζωντανή συνομιλία, CRM με επίκεντρο την AI, helpdesk, προωθήσεις, SEO, αναλύσεις και συγκατάθεση. Ζήστε όλες τις λειτουργίες και δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα…
Πλατφόρμα Λειτουργιών Πελατών AI για Ιστοσελίδες — OpsIQ
Η OpsIQ είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα λειτουργιών πελατών AI σχεδιασμένη για να ενισχύει τις αλληλεπιδράσεις ιστοσελίδων μέσω ζωντανής συνομιλίας, CRM, ticketing, πελατειακών πύλων, βάσεων γνώσεων, ερευνών…
Μπορώ να υποβάλω ένα αρχείο ZIP για υποστήριξη;
Ναι, τα αρχεία ZIP είναι μεταξύ των υποστηριζόμενων τύπων συνημμένων για τα εισιτήρια υποστήριξης, υπόκειται σε όριο 10 MB ανά αρχείο και έλεγχο αρχείου. Παρακαλώ μην συμπεριλάβετε κωδικούς πρόσβασης, ιδιωτικά κλειδιά ή…
Γιατί απορρίφθηκε η υποβολή υποστήριξής μου;
Η διαδικασία μεταφόρτωσης υποστήριξης επιβάλλει περιορισμούς τόσο στο μέγεθος όσο και σε ασφαλή αρχεία. Ένα αρχείο μπορεί να απορριφθεί για διάφορους λόγους: Το αρχείο υπερβαίνει 10 MB. Το αρχείο χρησιμοποιεί μια…
Η εκκαθάριση των ειδοποιήσεων διαγράφει την ιστορία δραστηριότητάς μου;
Όχι. Οι ειδοποιήσεις και η δραστηριότητα εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς. Η εκκαθάριση μιας ειδοποίησης αφαιρεί το στοιχείο από το inbox, ενώ ο υποκείμενος λογαριασμός, η χρέωση, το προϊόν, η υποστήριξη ή το αρχείο…
Ποια σελίδα λογαριασμού θα πρέπει να χρησιμοποιήσω για ένα πρόβλημα πρόσβασης προϊόντος;
Για να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα πρόσβασης προϊόντος, ξεκινήστε ελέγχοντας τη My Products σελίδα για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση του προϊόντος. Για προϊόντα Cloud Εάν χρησιμοποιείτε ένα προϊόν Cloud, επαληθεύστε…
Μπορώ να καθαρίσω τις ανακοινώσεις λογαριασμού;
Ναι, μπορείτε να καθαρίσετε τις ανακοινώσεις ανάγνωσης ή, με επιβεβαίωση, να καθαρίσετε όλες τις ανακοινώσεις λογαριασμού. Η εκκαθάρισή τους αφαιρεί τα στοιχεία ανακοινώσεων από την προβολή ανακοινώσεων αλλά δεν…
Μπορώ να σημειώσω όλες τις ειδοποιήσεις λογαριασμού ως αναγνωσμένες;
Ναι, μπορείτε να σημειώσετε όλες τις τρέχουσες ειδοποιήσεις ως αναγνωσμένες. Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή η ενέργεια αλλάζει μόνο την κατάσταση ανάγνωσης της ειδοποίησης; δεν επηρεάζει την κατάσταση του υποκείμενου…
Τι εμφανίζεται στις Ειδοποιήσεις του λογαριασμού OpsIQ;
Οι ειδοποιήσεις στον λογαριασμό σας OpsIQ μπορεί να περιλαμβάνουν διάφορες ενημερώσεις σχετικές με την τιμολόγηση, την υποστήριξη, την ασφάλεια, τα προϊόντα ή τις αλλαγές λογαριασμού. Κάθε ειδοποίηση μπορεί να περιέχει…
Μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε μια προαιρετική αφιερωμένη Support Portal;
Ορισμένοι λογαριασμοί μπορεί να έχουν πρόσβαση σε μια ξεχωριστή Support Portal μέσω μιας ασφαλούς μεταφοράς λογαριασμού όταν αυτή η υπηρεσία είναι ρυθμισμένη. Εάν η Support Portal δεν είναι διαθέσιμη, παρακαλώ…