525 αποτελέσματα για "ai"
Παρακολουθεί η OpsIQ το βάθος κύλισης και τις διαδρομές επισκεπτών;
Ναι, η Visitor Intelligence μπορεί να καταγράψει γεγονότα σελίδας και συνεδρίας, βάθος κύλισης, συμπεριφορά επισκεπτών που επιστρέφουν, σημεία επαφής συνομιλίας και μετατροπής, και την παραγγελθείσα διαδρομή. Αυτό βοηθά…
Υποστηρίζει το OpsIQ την αναπαραγωγή συνεδρίας;
Η αναπαραγωγή συνεδρίας περιλαμβάνεται στην κατηγορία Scale σύμφωνα με την τρέχουσα τιμολόγηση και είναι μέρος της Ευφυΐας Επισκεπτών. Το OpsIQ περιγράφει την αναπαραγωγή ως ανακατασκευή της εμπειρίας της σελίδας ή της…
Μπορεί το OpsIQ να παρακολουθεί τα έσοδα από τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας;
Ναι, το OpsIQ μπορεί να παρακολουθεί τα έσοδα από τη δραστηριότητα της ιστοσελίδας όταν τα γεγονότα αγοράς ή τιμολόγησης είναι συνδεδεμένα. Μπορεί να συσχετίσει τις συνεδρίες και τις μετατροπές με τα έσοδα, τις…
Υποστηρίζει το OpsIQ funnels και απόδοση μετατροπών;
Ναι, το OpsIQ υποστηρίζει ανάλυση funnel, στόχους μετατροπής, πολλαπλή απόδοση, παρακολούθηση UTM/πηγής και διαδρομές σχετικές με έσοδα όπου τα συνδεδεμένα συστήματα παρέχουν τα δεδομένα γεγονότων. Μπορεί να διακρίνει…
Τι είναι το Live Visitor Pulse;
Live Visitor Pulse είναι η ενεργή προβολή επισκεπτών του OpsIQ. Εμφανίζει τα άτομα που είναι αυτή τη στιγμή στον ιστότοπο, μπορεί να ανανεώνεται αυτόματα και επισημαίνει τις αλλαγές στη σελίδα και το πλαίσιο της…
Ποιες αναλύσεις παρέχει το OpsIQ;
Το OpsIQ συνδυάζει αναλύσεις λειτουργίας και αναλύσεις της πορείας του πελάτη, αντί να περιορίζεται σε προβολές σελίδων. Το κέντρο αναλύσεών του καλύπτει διάφορες πτυχές, συμπεριλαμβανομένων της υποστήριξης, της…
Μπορεί το περιεχόμενο της Βάσης Γνώσεων OpsIQ να είναι πολύγλωσσο;
Ναι, η πολυγλωσσική λειτουργική επιφάνεια του OpsIQ υποστηρίζει πολύγλωσσες εμπειρίες πελατών. Οι μεταφράσεις θα πρέπει να διατηρούν τη συμφωνημένη σημασία της πηγής, τα ονόματα προϊόντων, τις διευθύνσεις URL, τ�…
Εντοπίζει το OpsIQ κενά γνώσης;
Ναι, το OpsIQ μπορεί να εντοπίσει κενά γνώσης. Οι αναζητήσεις στο Κέντρο Βοήθειας, η συμπεριφορά ανάγνωσης, οι συνομιλίες AI, τα εισιτήρια, η ανατροφοδότηση και άλλα λειτουργικά σήματα μπορούν να αποκαλύψουν ερωτήσεις…
Μπορούν τα άρθρα της εσωτερικής Βάσης Γνώσεων να παραμείνουν ιδιωτικά;
Ναι, η εσωτερική, μη δημοσιευμένη ή περιορισμένη γνώση μπορεί να παραμείνει διαθέσιμη μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή ροές εργασίας AI. Αυτές οι πληροφορίες δεν χρειάζεται να εμφανίζονται στο δημόσιο Κέντρο…
Πόσες σελίδες Βάσης Γνώσεων και Συχνές Ερωτήσεις μπορεί να αποθηκεύσει κάθε σχέδιο;
Όρια Σελίδων Βάσης Γνώσεων και Συχνών Ερωτήσεων ανά Σχέδιο Τα όρια για τις δημοσιευμένες σελίδες Βάσης Γνώσεων (KB) και τις Συχνές Ερωτήσεις (FAQs) διαφέρουν ανά σχέδιο ως εξής: Όρια Σελίδων Βάσης Γνώσεων Starter: 25…
Μπορεί η Πύλη Πελατών να χρησιμοποιήσει περιεχόμενο από τη Βάση Γνώσεων;
Ναι, η Πύλη Πελατών μπορεί να αξιοποιήσει περιεχόμενο από τη Βάση Γνώσεων. Η Πύλη και οι επιφάνειες του Κέντρου Βοήθειας μπορούν να παρουσιάσουν εγκεκριμένη γνώση, ενώ το Portal Studio διαχειρίζεται την ευρύτερ�…
Πώς σχετίζεται το Κέντρο Βοήθειας με τη Βάση Γνώσεων;
Η Βάση Γνώσεων αποθηκεύει και διαχειρίζεται άρθρα, ενώ το Κέντρο Βοήθειας λειτουργεί ως η επώνυμη, αναζητήσιμη δημόσια εμπειρία που δημοσιεύει εγκεκριμένο περιεχόμενο. Εσωτερική, προσχέδιο ή περιορισμένη γνώση μπορεί να…
Μπορεί το OpsIQ να ανιχνεύσει μια ιστοσελίδα για να δημιουργήσει γνώση;
Ναι, μια εξουσιοδοτημένη ιστοσελίδα μπορεί να ανακαλυφθεί χρησιμοποιώντας έναν ελεγχόμενο ανιχνευτή. Οι σελίδες μπορούν στη συνέχεια να ταξινομηθούν, να επιλεγούν, να αναθεωρηθούν και να βελτιωθούν πριν γίνουν αξιόπιστ�…
Μπορεί το OpsIQ να εισάγει ένα υπάρχον κέντρο βοήθειας ή βάση γνώσεων;
Ναι, το OpsIQ μπορεί να εισάγει ένα υπάρχον κέντρο βοήθειας ή βάση γνώσεων. Χρησιμοποιεί μια σταδιακή ροή μετανάστευσης που περιλαμβάνει τα εξής βήματα: Ροή Μετανάστευσης Ανακάλυψη: Αυτό το βήμα εντοπίζει περιεχόμενο…
Τι είναι η Βάση Γνώσεων OpsIQ;
Η Βάση Γνώσεων είναι μια διαχειριζόμενη βιβλιοθήκη σχεδιασμένη να αποθηκεύει, οργανώνει, βελτιώνει και δημοσιεύει επιχειρησιακή γνώση. Μπορεί να διευκολύνει την υποστήριξη των χειριστών, να δημιουργεί απαντήσεις AI και…
Συλλέγει το OpsIQ CSAT εισιτηρίων;
Ναι, το OpsIQ συλλέγει δεδομένα Ικανοποίησης Πελατών (CSAT) για τα εισιτήρια. Οι ροές εργασίας επίλυσης εισιτηρίων μπορούν να ζητούν ανατροφοδότηση CSAT, η οποία στη συνέχεια γίνεται πολύτιμη πηγή για την ανάλυση της…
Πόσο αποθηκευτικό χώρο για συνημμένα εισιτήρια περιλαμβάνει το OpsIQ;
Οι δημοσιευμένοι μηνιαίοι περιορισμοί αποθήκευσης συνημμένων εισιτηρίων για το OpsIQ είναι οι εξής: Starter: 256 MB Launch: 1,024 MB Growth: 10,240 MB Business: 51,200 MB Scale: 153,600 MB Enterprise: Απεριόριστο Ο…
Πόσα τμήματα εισιτηρίων μπορεί να έχει κάθε σχέδιο;
Όρια Τμημάτων Εισιτηρίων ανά Σχέδιο Τα δημοσιευμένα όρια για τα τμήματα εισιτηρίων με βάση κάθε σχέδιο είναι τα εξής: Starter: 2 τμήματα Launch: 3 τμήματα Growth: 10 τμήματα Business: 25 τμήματα Scale: 75 τμήματα…
Μπορώ να συγχωνεύσω ή να διαχωρίσω εισιτήρια στο OpsIQ;
Ναι, το OpsIQ περιλαμβάνει έννοιες αποδοχής και συγχώνευσης. Υποστηρίζει επίσης τον διαχωρισμό μιας συνομιλίας σε ξεχωριστές περιπτώσεις όταν περιέχει ανεξάρτητα ζητήματα. Οι σύνδεσμοι σχετικών εισιτηρίων μπορούν να…
Μπορούν πολλαπλοί πράκτορες να εργαστούν με ασφάλεια στο ίδιο εισιτήριο;
Το OpsIQ περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως η επίγνωση συγκρούσεων, οι ακόλουθοι, τα σχετικά εισιτήρια, οι εγκρίσεις, οι διαχωρισμένες ροές εργασίας, οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και μια υποστήριξη ψηφοφορίας. Αυτά…