605 tulosta hakusanalle "ai"
Kyselystudio, CSAT & Asiakkaan Ääni — OpsIQ
Rakenna monikielisiä kyselyitä, kerää Asiakastyytyväisyys (CSAT) ja Nettopromootteripisteet (NPS), ja yhdistä kymmenen asiakaspalautteen lähteen yksiin normalisoituihin, todisteisiin perustuviin työnkulkuun. Palaute…
OpsIQ-brändipaketti: logot, värit, typografia, lataukset — OpsIQ
OpsIQ-brändipaketti: Logot, Värit, Typografia, Lataukset OpsIQ-brändipaketti tarjoaa logoja, värejä, typografiaa ja käyttöohjeita kumppaneille, medialle ja integraattoreille, jotka viittaavat OpsIQ:hen. Käytä…
Tuote Roadmap: Lähetetty, Käynnissä & Seuraava — OpsIQ
Tuote Roadmap: Lähetetty, Käynnissä & Seuraava Seuraa live OpsIQ tuoteroadmapia nähdäksesi, mitä on lähetetty tänä neljänneksenä, mikä on tällä hetkellä aktiivisessa kehityksessä ja mitä on tulossa seuraavaksi. Voit…
Ota yhteyttä myyntiin, tukeen ja esittelyihin — OpsIQ
Ota yhteyttä OpsIQ:hen myynnin, esittelyjen, käyttöönoton, teknisen tuen ja integraatioiden osalta. Viestit käsitellään saapumisen yhteydessä ja ohjataan oikealle tiimille yhden työpäivän kuluessa. Keskustellaan…
Hallitse useita verkkosivustoja yhdestä hallintapaneelista — OpsIQ
OpsIQ tarjoaa tehokkaan ratkaisun useiden verkkosivustojen ja alustojen hallintaan yhdestä hallintapaneelista. Mahdollisuuden yhdistää erilaisia sivustoja—5 Growth-suunnitelmassa, 15 Business-suunnitelmassa ja…
Evästeiden suostumus & GDPR-banneri, joka valvoo — OpsIQ
Evästeiden suostumusbanneri, joka todella valvoo GDPR:ää: estä analytiikka- ja markkinointitagit, kunnes vierailijat suostuvat, kirjaa jokainen valinta ja suorita rekisteröidyn tietopyynnön (DSAR) vienti. Tärkeimmät…
Mitä tilialueita tuen tulisi tarkistaa ennen asiakaskysymyksen nostamista?
Kun käsitellään asiakaskysymyksiä, on tärkeää tarkistaa tietyt tilialueet ennen asian nostamista. Alla ovat avainalueet tarkistettavaksi: Pääsyongelmat Pääsyyn liittyvissä ongelmissa, varmista seuraavat: Omat tuotteeni…
Mitä tietoja minun tulisi liittää avattaessa teknisen tuen tikettiä?
Kun avaat teknisen tuen tikettiä, ole hyvä ja liitä seuraavat tiedot: Vaaditut tiedot Vaikuttava tuote: Määritä, mikä tuote aiheuttaa ongelmia. Työnkulun kuvaus: Kuvaile työnkulkua, jota seurasit, kun ongelma ilmeni…
Mitä tietoja minun tulisi sisällyttää laskutustukipyynnön avaamiseen?
Tietoa, joka tulee sisällyttää laskutustukipyynnön avaamiseen Kun avaat laskutustukipyynnön, liitä mukaan seuraavat tiedot: Vaikuttava lasku tai tuote. Odotettu lopputulos. Kuvaus siitä, mitä todella tapahtui. Mikä…
Tallentaako OpsIQ itse isännöityjä latauksia?
Kyllä, lataustoimintaa voidaan tallentaa asiakastarkastusta varten. Tämä sisältää tietoja, kuten paketti, versio, tiedostotiedot, aika ja verkko-osoitetiedot. Asiakkaat voivat tarkastella näitä tietoja…
Voinko käyttää vanhaa kopioitua latauslinkkiä loputtomiin?
Älä luota vanhoihin kopioituihin latauslinkkeihin. Latausoikeus tarkistetaan nykyistä asiakasoikeuttasi, tuotteen tilaa ja nykyistä julkaisun saatavuutta vastaan. Aloita aina viralliselta Lataussivulta, jotta tilisi voi…
Voiko järjestelmänvalvoja määrittää Cloud workspace -työtilan asiakastiliini?
Kelvollinen Cloud workspace, joka on liitetty asiakastiliisi, voi näkyä My Products -osiossa, vaikka se olisi myönnetty tai määritetty hallinnollisen prosessin kautta sen sijaan, että se olisi tilattu kokonaan…
Miksi OpsIQ ei näytä kiinteää luetteloa maksuporteista?
Maksutavat OpsIQ:ssa riippuvat konfiguraatiosta, valuutasta ja tiliasetuksista. Järjestelmä näyttää vain ne portit, jotka ovat tällä hetkellä käytössä ja soveltuvat tapahtumaan. Tämä lähestymistapa varmistaa, että…
Onko viittausvoitot taattuja sen jälkeen, kun joku klikkaa linkkiäni?
Ei, klikkaukset ovat vain ensimmäinen vaihe viittausattribuutiosta. Konversion on täytettävä viittausohjelman ja laskutussäännöt, ja komission on saavutettava asianmukainen hyväksytty tila ennen kuin sitä käsitellään…
Voiko Marketplace-turvallisuustarkastus hylätä liittimeni?
Kyllä, Marketplace suorittaa staattisia turvallisuustarkastuksia lähetetyille liittimen paketeille. Merkittävät havainnot voivat johtaa siihen, että paketti pidätetään, hylätään tai eristetään tarkempaa tarkastelua…
Voinko lähettää ZIP-tiedoston tukeen?
Kyllä, ZIP-arkistot ovat yksi tuetuista liitetiedostotyypeistä tukipyyntöjä varten, ja niille on asetettu 10 MB:n tiedostokohtainen raja ja tiedostojen vahvistus. Älä sisällytä salasanoja, yksityisiä avaimia tai…
Miksi tukiliitteeni hylättiin?
Tukitiedoston latausprosessi valvoo sekä kokoa että turvallisten tiedostojen rajoituksia. Tiedosto voidaan hylätä useista syistä: Tiedosto ylittää 10 MB. Tiedosto käyttää estettyä tiedostopäätettä. Tiedosto ei vastaa…
Poistaako tukipyynnön sulkeminen sen liitteet ja historian?
Ei, tukipyynnön sulkeminen ei poista sen liitteitä ja historiaa. Lipun sulkeminen muuttaa sen työnkulun tilaa, mutta se ei poista lipun tietuetta. Keskustelu ja asiakkaalle näkyvät liitteet pysyvät liitettyinä lippuun…
Poistaako ilmoitusten tyhjentäminen toimintahistoriani?
Ei. Ilmoitukset ja Toiminta palvelevat eri tarkoituksia. Ilmoituksen poistaminen poistaa saapuneet kohteet, kun taas taustalla oleva tili, laskutus, tuote, tuki tai turvallisuusrekisteri pysyy hallittuna omien säilytys…
Voinko maksaa maksutavalla, jota ei näytetä laskussani?
Varmistaaksesi sujuvan laskutusprosessin, käytä vain maksutapoja, jotka on tällä hetkellä esitetty laskussasi tai joita tarjotaan virallisen tukipalvelun avustaman laskutusprosessin kautta. Huomaa, että…