629 tulosta hakusanalle "ai"
Tuo olemassa oleva tukikeskus OpsIQ:hen
Siirtyminen toisesta tukipalvelusta? OpsIQ voi rakentaa olemassa olevan tukikeskuksesi uudelleen sen kategorioineen, joten sinun ei tarvitse kopioida artikkeleita yksi kerrallaan. Avaa Tukikeskus → Artikkelit ja…
Yhdistä Facebook Messenger ja Instagram
Asiakkaat, jotka viestivät Facebook-sivullesi tai Instagram-ammattilaisprofiiliisi, näkyvät OpsIQ-inboxissasi, ja sama AI, joka hallitsee verkkosivustosi chattia, voi vastata heille. Yhdistä sivusi Varmista, että…
Yhdistä WhatsApp Business -numerosi
Tuo WhatsApp samaan postilaatikkoon kuin verkkosivustosi chat. AI voi vastata WhatsApp-viesteihin omasta sisällöstäsi, ja tiimisi voi ottaa ohjat milloin tahansa. Yhdistä numero Avaa Integraatiot → Liittimet ja siirry…
Yhdistä WHMCS
niin, että OpsIQ voi nähdä asiakkaasi, palvelusi, laskusi ja liput, ja AI voi vastata laskutukseen ja palvelukysymyksiin oikeilla tilitiedoilla. WHMCS:n ylläpidossa avaa Asetukset → Henkilöstöhallinta → API-todistukset…
Yhdistä WooCommerce-kauppasi
Yhdistä WooCommerce, jotta OpsIQ voi nähdä tilauksesi ja asiakkaasi, ja AI voi vastata tilauskysymyksiin. WordPressin hallinnassa avaa WooCommerce → Asetukset → Kehittyneet → REST API ja napsauta Lisää avain. Syötä…
Lisää OpsIQ Shopify-kauppaan
Lisää chat-widgetti Shopify-teemasi, sitten yhdistä kauppasi jotta OpsIQ voi nähdä tilaukset ja asiakkaat. Lisää chat-widget OpsIQ:ssa, kopioi upotuskoodisi (Aloitus → Hanki upotuskoodi). Shopify-hallinnassa, avaa…
Lisää OpsIQ WordPress-sivustolle
Voit lisätä OpsIQ chat-widgetin mihin tahansa WordPress-sivustoon liittämällä upotuskoodisi sivuston alatunnisteeseen. Voit myös yhdistää WordPressin OpsIQ:hen, jotta tekoäly voi työskennellä julkaisujesi, sivujesi ja…
Asenna OpsIQ-chat-widget verkkosivustollesi
Chat-widget on yksi koodirivi. Kun se on sivuillasi, OpsIQ näyttää chat-painikkeen, seuraa vierailuja ja kerää liidejä, ja AI alkaa vastata kävijöillesi. Hanki koodisi Kirjaudu sisään OpsIQ:hen ja avaa Onboarding…
Miten löydän asetuksen OpsIQ:ssä?
Nopein tapa on haku. Avaa Asetukset. Paina Ctrl+K (Cmd+K Macilla), tai napsauta Hakuasetukset. Kirjoita mitä etsit, esimerkiksi autovastaus tai aikavyöhyke. Valitse tulos ja napsauta Siirry. OpsIQ avaa oikean osion ja…
Onko olemassa OpsIQ-sovellusta Windowsille ja Macille?
Kyllä. OpsIQ for Windows (Windows 10 ja 11) ja OpsIQ for macOS (Apple silicon ja Intel Macit) avaa OpsIQ:si omassa ikkunassaan, alkaen Saapuneet-kansiosta. Ne toimivat OpsIQ Cloudin ja itse isännöidyn OpsIQ:n kanssa…
Mitä tilialueita tuen tulisi tarkistaa ennen asiakaskysymyksen nostamista?
Kun käsitellään asiakaskysymyksiä, on tärkeää tarkistaa tietyt tilialueet ennen asian nostamista. Alla ovat avainalueet tarkistettavaksi: Pääsyongelmat Pääsyyn liittyvissä ongelmissa, varmista seuraavat: Omat tuotteeni…
Mitä tietoja minun tulisi liittää avattaessa teknisen tuen tikettiä?
Kun avaat teknisen tuen tikettiä, ole hyvä ja liitä seuraavat tiedot: Vaaditut tiedot Vaikuttava tuote: Määritä, mikä tuote aiheuttaa ongelmia. Työnkulun kuvaus: Kuvaile työnkulkua, jota seurasit, kun ongelma ilmeni…
Mitä tietoja minun tulisi sisällyttää laskutustukipyynnön avaamiseen?
Tietoa, joka tulee sisällyttää laskutustukipyynnön avaamiseen Kun avaat laskutustukipyynnön, liitä mukaan seuraavat tiedot: Vaikuttava lasku tai tuote. Odotettu lopputulos. Kuvaus siitä, mitä todella tapahtui. Mikä…
Tallentaako OpsIQ itse isännöityjä latauksia?
Kyllä, lataustoimintaa voidaan tallentaa asiakastarkastusta varten. Tämä sisältää tietoja, kuten paketti, versio, tiedostotiedot, aika ja verkko-osoitetiedot. Asiakkaat voivat tarkastella näitä tietoja…
Voinko käyttää vanhaa kopioitua latauslinkkiä loputtomiin?
Älä luota vanhoihin kopioituihin latauslinkkeihin. Latausoikeus tarkistetaan nykyistä asiakasoikeuttasi, tuotteen tilaa ja nykyistä julkaisun saatavuutta vastaan. Aloita aina viralliselta Lataussivulta, jotta tilisi voi…
Voiko järjestelmänvalvoja määrittää Cloud workspace -työtilan asiakastiliini?
Kelvollinen Cloud workspace, joka on liitetty asiakastiliisi, voi näkyä My Products -osiossa, vaikka se olisi myönnetty tai määritetty hallinnollisen prosessin kautta sen sijaan, että se olisi tilattu kokonaan…
Miksi OpsIQ ei näytä kiinteää luetteloa maksuporteista?
Maksutavat OpsIQ:ssa riippuvat konfiguraatiosta, valuutasta ja tiliasetuksista. Järjestelmä näyttää vain ne portit, jotka ovat tällä hetkellä käytössä ja soveltuvat tapahtumaan. Tämä lähestymistapa varmistaa, että…
Onko viittausvoitot taattuja sen jälkeen, kun joku klikkaa linkkiäni?
Ei, klikkaukset ovat vain ensimmäinen vaihe viittausattribuutiosta. Konversion on täytettävä viittausohjelman ja laskutussäännöt, ja komission on saavutettava asianmukainen hyväksytty tila ennen kuin sitä käsitellään…
Voiko Marketplace-turvallisuustarkastus hylätä liittimeni?
Kyllä, Marketplace suorittaa staattisia turvallisuustarkastuksia lähetetyille liittimen paketeille. Merkittävät havainnot voivat johtaa siihen, että paketti pidätetään, hylätään tai eristetään tarkempaa tarkastelua…
Voinko lähettää ZIP-tiedoston tukeen?
Kyllä, ZIP-arkistot ovat yksi tuetuista liitetiedostotyypeistä tukipyyntöjä varten, ja niille on asetettu 10 MB:n tiedostokohtainen raja ja tiedostojen vahvistus. Älä sisällytä salasanoja, yksityisiä avaimia tai…