77 tulosta hakusanalle "portal"
Mitä tukipyyntöprioriteetteja on saatavilla?
Tukipyyntöjen prioriteetit Tili tukee neljää prioriteettitasoa tukipyyntöjä varten: matala, keskitaso, korkea ja kiireellinen. On tärkeää valita prioriteetti, joka tarkasti heijastaa ongelman todellista vaikutusta…
Voinko valita tukiosaston?
Kyllä, voit valita tukiosaston uuden lipun luomisen yhteydessä. Aktiivinen tukiosasto on vaadittu lipun luomiseen. Saatavilla olevat osastovalinnat on määritetty OpsIQ:lla ja ne saattavat muuttua ajan myötä. Siksi…
Miten otan yhteyttä OpsIQ-tukeen tililtäni?
Ota yhteyttä OpsIQ-tukeen tililtäsi seuraamalla näitä vaiheita: Avaa tukipyyntö Siirry tilisi tukiosioon. Luo pyyntö saatavilla olevaan tukiosastoon. Anna seuraavat tiedot: Aihe: Selkeä aihe. Viesti: Yksityiskohtainen…
Voinko arvioida Tietopankin artikkelin?
Kyllä, voit arvioida Tietopankin artikkelin. Artikkelin palaute mahdollistaa kirjautuneen asiakkaan merkitä artikkeli hyödylliseksi tai ei-hyödylliseksi. Tätä palautetta käytetään tulevan tukisisällön parantamiseen…
Miten etsin OpsIQ-tietokannasta?
Etsiaksesi OpsIQ-tietokannasta, käytä hakukenttää syöttääksesi tuotteen, ominaisuuden tai ongelman, jossa tarvitset apua. Hakutulokset perustuvat saatavilla olevaan asiakastietosisältöön. Jos mitään asiaankuuluvaa…
Sisältääkö OpsIQ-tilini Tietopankin?
Kyllä, sinun kirjautuneessa OpsIQ-tilissäsi on Tietopankki. Tämä Tietopankki tarjoaa asiakastukisisältöä, joka on järjestetty kategorioihin, esiteltyihin artikkeleihin ja hakutoimintoon. Voit avata artikkelin lukeaksesi…
Voiko joku muu käyttää tietovientilinkkiäni?
Kohtele mitä tahansa tilapäistä vientilatausta arkaluontoisena tilitietona etkä jaa sitä. Pääsy on sidottu todennettuun asiakkaaseen ja vientivaltuuden tarkistuksiin. Kuitenkin, sinun tulisi silti ladata arkisto vain…
Mitä tietoja on suljettu tilitietojeni viennistä?
Asiakastietojen vienti ei ole tarkoitettu paljastamaan todennussalaisuuksia. Herkät turvallisuustiedot, kuten salasanahajautukset, salasanan-nollaus tai sähköpostin-vahvistussalaisuudet, kaksivaiheiset salaisuudet ja…
Kuinka kauan tiliin liittyvä tietojen vienti on ladattavissa?
Luotu vienti käyttää tilapäistä latausvaltuutusta, joka vanhenee 24 tunnin kuluttua. Lataa arkisto ennen sen vanhenemista. Jos valtuutus on vanhentunut, palaa Tietojen vienti -osioon ja pyydä uutta vientiä, kun…
Kuinka usein voin pyytää OpsIQ-tilin tietovientiä?
Tili rajoittaa tuoreita vientipyyntöjä yhteen 24 tunnin aikana. Tämä käytäntö vähentää tarpeetonta toistuvaa arkistojen luomista, samalla kun se sallii asiakkaille nykyisen viennin hankkimisen. Ennen kuin pyydät toista…
Voinko viedä OpsIQ-tilini tiedot?
Kyllä, voit viedä OpsIQ-tilisi tiedot. Tietojen vientiominaisuus mahdollistaa todennetun asiakkaan pyytää vientiä asiakastilitiedoista, mukaan lukien profiilitiedot, laskut, tukiliput ja omistettujen Cloud-työtilojen…
Miksi en voi avata Cloud-työtilaani?
Pilviin pääsy riippuu omistuksesta ja työtilan tilasta. Keskeytettyä tai peruutettua työtilaa ei voida avata ikään kuin se olisi aktiivinen. Lisäksi, uudelleen tilattu työtila saattaa olla vielä käyttöönotto vaiheessa…
Miten avaan OpsIQ Cloud -työtilani?
Avaaaksesi OpsIQ Cloud -työtilasi, käytä Cloud-pääsytoimintoa tililtäsi. Jos omistat yhden kelvollisen työtilan, tilisi vie sinut suoraan siihen. Jos omistat useita työtiloja, voit valita sen, johon haluat päästä. Tili…
Voinko nähdä itse isännöidyn lataushistoriani?
Kyllä, voit tarkastella lataushistoriaasi siellä, missä lataushistorian toiminnallisuus on saatavilla. Lataushistorian ominaisuus näyttää, milloin paketti ladattiin, yhdessä paketti- ja versiotietojen, tiedostotietojen…
Kuinka asennan itse isännöidyn version?
Kuinka asentaa itse isännöity versio Asentaaksesi itse isännöidyn version, lataa nykyinen paketti, joka on saatavilla aktiiviselle itse isännöidylle oikeudellesi. Noudata asennus- tai pikaohjeita, jotka on annettu…
Miksi itse isännöity paketti on näkyvissä saatavilla olevana?
Paketti voi olla näkyvissä saatavilla olevan pakettina kahdesta pääsyystä: se ei ole julkaistu oikeudellesi, tai sen julkaisun eheysvaatimuksia ei ole täytetty. Tili välttää tarkoituksellisesti paketin tarjoamista, joka…
Mitä voi esiintyä Self-Hosted-latauksissa?
Tili voi julkaista pääasiallisen Self-Hosted-paketin ja, riippuen oikeudestasi ja nykyisestä julkaisusta, lisäintegraatio- tai kehittäjäpaketteja. Tarkat paketit, versiot ja saatavuus määräytyvät nykyisen julkaisun ja…
Miksi en näe Lataukset-valikkoa?
Valikko on oikeuksien tietoinen ja se voidaan piilottaa, jos tililläsi ei ole mitään kelvollisia Self-Hosted tuotteita tai jos Self-Hosted lataukset on poistettu käytöstä. Jos uskot, että sinulla on aktiivinen…
Kuka voi ladata OpsIQ Self-Hosted -ohjelmiston?
Lataukset ovat saatavilla kelpoisille Self-Hosted -asiakkaille, kun lataukset on otettu käyttöön ja liittyvä tilaus tai kokeilu on aktiivinen. Vain pilvipalveluasiakkaat käyttävät tyypillisesti varattua työtilaa sen…
Tarvitsevatko Cloud-asiakkaat lisenssiavaimen?
Normaali OpsIQ Cloud -pääsy perustuu asiakkaan omistamaan työtilaan ja sen oikeuteen, eikä itse isännöidyn lisenssiavaimen asentamiseen. Lisenssiavaimet asiakastilillä ovat ensisijaisesti merkityksellisiä kelvollisille…