247 tulosta hakusanalle "support"
AI-sähköpostikanava: Jaettu postilaatikko, CRM-vastaukset ja toimitus — OpsIQ
Muunna tukisähköpostisi älykkääksi jaetuksi postilaatikoksi OpsIQ:n avulla. Tämä alusta mahdollistaa tukisähköpostien ohjaamisen alkuperäisiin tiketteihin, hallinnoi ulkoisia vastauksia CRM:ssäsi, laatii…
Voinko käyttää tilin Ilmoituksia todisteena siitä, että lasku on maksettu?
Käytä laskun ja kuitin tilaa virallisena taloudellisena tietona. Ilmoitus on hälytys ja se voidaan poistaa itsenäisesti; sen ei tulisi korvata varsinaista laskutusasiakirjaa tai kuittia maksun vahvistamisessa. Liittyvät…
Tallentaako OpsIQ itse isännöityjä latauksia?
Kyllä, lataustoimintaa voidaan tallentaa asiakastarkastusta varten. Tämä sisältää tietoja, kuten paketti, versio, tiedostotiedot, aika ja verkko-osoitetiedot. Asiakkaat voivat tarkastella näitä tietoja…
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tuote, joka minulla on, puuttuu My Products -osastosta?
Ensinnäkin, varmista että olet kirjautunut oikeaan asiakastiliin ja että tilaus ei ole vielä odottamassa maksua tai aktivointia. Jos tuotteen pitäisi kuulua tilille mutta se puuttuu edelleen, avaa tukipyyntö ja liitä…
Voiko järjestelmänvalvoja määrittää Cloud workspace -työtilan asiakastiliini?
Kelvollinen Cloud workspace, joka on liitetty asiakastiliisi, voi näkyä My Products -osiossa, vaikka se olisi myönnetty tai määritetty hallinnollisen prosessin kautta sen sijaan, että se olisi tilattu kokonaan…
Voinko nähdä tilini lataus- ja turvallisuussignaalit yhdessä paikassa?
Toiminta tarjoaa laajan tilitapahtumahistorian ja yhteenvedon signaaleista, kun taas Turvallisuus ja Istunnot tarjoavat tarkempaa turvallisuustietoa. Käytä kaikkia kolmea tutkiessasi tuntematonta latausta, kirjautumista…
Voiko Marketplace-turvallisuustarkastus hylätä liittimeni?
Kyllä, Marketplace suorittaa staattisia turvallisuustarkastuksia lähetetyille liittimen paketeille. Merkittävät havainnot voivat johtaa siihen, että paketti pidätetään, hylätään tai eristetään tarkempaa tarkastelua…
Julkaiseeko liittimen ZIP-tiedoston lataaminen sen heti?
Ei, liittimen ZIP-tiedoston lataaminen ei julkaise sitä heti. Kun kirjoittaja lataa liittimen, se luo lähetyksen, joka käy läpi automatisoidut tarkastukset ja arvioinnin. Liittimen julkaiseminen riippuu siitä, täyttääkö…
Poistaako ilmoitusten tyhjentäminen toimintahistoriani?
Ei. Ilmoitukset ja Toiminta palvelevat eri tarkoituksia. Ilmoituksen poistaminen poistaa saapuneet kohteet, kun taas taustalla oleva tili, laskutus, tuote, tuki tai turvallisuusrekisteri pysyy hallittuna omien säilytys…
Voinko ladata tilitietoja, kun tilapäinen vienti vanhenee?
Kun tilapäinen vientivaltuus on vanhentunut, et voi ladata tilitietoja kyseisestä valtuudesta. Uuden viennin saamiseksi palaa Tietojen vienti -osioon ja pyydä uutta vientiä, kun tilisi sallii toisen pyynnön. Tämä…
Miten voin välttää odottamattoman Managed AI -kulutuksen?
Välttääksesi odottamattoman Managed AI -kulutuksen, noudata näitä ohjeita: Tarkista AI Dashboardisi Tarkista AI Dashboard työtilan ja ominaisuuden mukaan seurataksesi käyttöä tehokkaasti. Määritä AI-budjetit Aseta…
Voiko AI-budjetit keskeyttää vain yhden ominaisuuden sen sijaan, että kaikki AI?
Kyllä, budjetit ovat ominaisuuslähtöisiä. Pehmeä mykistysraja voidaan soveltaa yksittäiseen Managed AI -kategoriaan ilman, että se välttämättä poistaa käytöstä kaikkia muita AI-ominaisuuksia työtilassa. Tämä…
Mitä minun pitäisi tarkistaa ennen kuin vaihdan takaisin Hallittuun AI:hin?
Ennen kuin vaihdan takaisin Hallittuun AI:hin, varmista, että työtilasi on oikeutettu tähän palveluun ja että sillä on tarvittava suunnitelma tai token-rahoitus odotetun kulutuksen tukemiseksi. Vaihdon jälkeen AI:n…
Mitä minun pitäisi tarkistaa ennen kuin vaihdan työtilan BYOK:ksi?
Ennen kuin vaihdat työtilan Bring Your Own Key (BYOK), varmista, että työtilalla on voimassa olevat tunnistetiedot AI-toimittajalle tai -toimittajille, joita tarvitaan käyttämiesi ominaisuuksien osalta. Vaihtotila on…
Mikä on ero hallinnoitujen AI-tokenien ja BYOK-laskutuksen välillä?
Ero hallinnoitujen AI-tokenien ja BYOK-laskutuksen välillä Hallinnoitua AI-kulutusta mitataan OpsIQ-hallinnoidussa palvelussa, ja se voi hyödyntää suunnitelman tai token-lompakon sallimuksia, kuten tili osoittaa. Sen…
Miksi Cloud-työtila saattaa edelleen näyttää käyttöönottoa maksamisen jälkeen?
Maksun vahvistus ja työtilan käyttöönotto ovat erillisiä vaiheita. Onnistunut maksu valtuuttaa aktivoinnin; kuitenkin työtila saattaa edelleen tarvita luomista ja valmistelua. Voit seurata käyttöönoton tilaa Omat…
Mitä minun pitäisi tehdä, jos näen tuntemattoman istunnon?
Jos kohtaat tuntemattoman istunnon, toimi heti seuraavasti: Peruuta istunto estääksesi kaiken luvattoman pääsyn. Vaihda tilisi salasana suojataksesi tiliäsi. Tarkista turvallisuustoiminta mahdollisten epäilyttävien…
Mitä minun pitäisi tehdä, jos vahingossa paljastan API-tunnuksen?
Jos vahingossa paljastat API-tunnuksen, on tärkeää ryhtyä välittömiin toimiin suojellaksesi tiliäsi ja tietojasi. Seuraa näitä vaiheita: Toimenpiteet Poista tai poista paljastettu tunnus heti API-tunnukset-osiossa. Jos…
Voinko käyttää OpsIQ API -tokenia sen sijaan, että käyttäisin tilini salasanaa integraatiossa?
Kyllä, voit käyttää OpsIQ API -tokenia sen sijaan, että käyttäisit tilisi salasanaa tuetuissa asiakastietokannan API-toiminnoissa. Tämä menetelmä on suositeltavampi kuin integraation tarjoaminen interaktiivisella tilin…
Ovatko tilitoiminnot suojattuja vahingossa tapahtuvilta ristiverkkosivujen lähetyksiltä?
Herkkä asiakastoiminta lähetetään suojattujen tililomakkeiden kautta sen sijaan, että luotettaisiin pelkästään selaimessa näkyvään painikkeeseen. Jos tilisi hylkää vanhan tai virheellisen pyynnön, lataa virallinen…