23 tulosta hakusanalle "product"
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tuote, joka minulla on, puuttuu My Products -osastosta?
Ensinnäkin, varmista että olet kirjautunut oikeaan asiakastiliin ja että tilaus ei ole vielä odottamassa maksua tai aktivointia. Jos tuotteen pitäisi kuulua tilille mutta se puuttuu edelleen, avaa tukipyyntö ja liitä…
Mitä minun pitäisi tehdä, jos peruin väärän tuotteen?
Jos olet perunut väärän tuotteen, toimenpiteet, joita sinun tulisi ottaa, riippuvat peruutuksen ajankohdasta. Aikataulutettu peruutus Jos peruutus on aikataulutettu voimaan nykyisen jakson lopussa, voit käyttää…
Mitä minun pitäisi tehdä ennen kuin peruutan tuotteen, jossa on aktiivisia lisäosia?
Ennen kuin vahvistat tuotteen peruutuksen, jossa on aktiivisia lisäosia, on tärkeää tarkistaa seuraavat asiat: Tuote itsessään Liitetyt lisäosat Nykyinen laskutusjakso Tallennetut tiedot Mahdolliset riippuvuudet Ole…
Mitä tiliä minun pitäisi käyttää tuotteen käyttöoikeusongelmassa?
Ongelman ratkaisemiseksi tuotteen käyttöoikeudessa, aloita tarkistamalla My Products -sivu varmistaaksesi tuotteen tilan. Pilvituotteet Jos käytät pilvituotetta, varmista provisionointi- ja verkkotunnuksen…
Mitä tietoa näytetään OpsIQ:n tuotteen tietosivulla?
Tuotteen tietosivu tarjoaa olennaista tietoa tuotteesta, mukaan lukien: Suunnitelma Valuutta Laskutusjakso Tila Tuotekohtainen tieto Pilvituotteille, sivu voi näyttää työtilan ja verkkotunnuksen vahvistustiedot…
Järjestelmän tila ja reaaliaikainen käyttöaikamonitori — OpsIQ
Järjestelmän tila ja reaaliaikainen käyttöaikamonitori Tarkista OpsIQ:n järjestelmän tila ja käyttöaika reaaliajassa jokaiselle komponentille. Seuraa live-tilanteita, ratkaisuaikatauluja ja tapauskohtaisia arviointeja…
Voiko järjestelmänvalvoja määrittää Cloud workspace -työtilan asiakastiliini?
Kelvollinen Cloud workspace, joka on liitetty asiakastiliisi, voi näkyä My Products -osiossa, vaikka se olisi myönnetty tai määritetty hallinnollisen prosessin kautta sen sijaan, että se olisi tilattu kokonaan…
Voiko tilaus pysyä aktiivisena, kunnes nykyinen maksettu kausi päättyy peruutuksen jälkeen?
Kyllä, kun valitset kauden lopun peruutuksen, palvelu pysyy aikataulutetussa peruutustilassa nykyisen maksetun kauden ajan. Se lopettaa toiminnan uusimisrajan kohdalla, ellei sitä jatketa ennen peruutuksen voimaantuloa…
Takaa 'suunniteltu' tiekarttaelementti julkaisupäivämäärän?
Ei, 'suunniteltu' tiekarttaelementti ei takaa julkaisupäivämäärää. Tiekartan tila viestii nykyisestä tuotteen suunnasta, ei sopimuksellisesta toimituspäivämäärästä. Prioriteetit voivat muuttua, kun insinöörityö…
Voinko äänestää OpsIQ-tiekarttaelementistä?
Kyllä, kirjautunut asiakas voi äänestää tai poistaa äänensä tiekarttaelementistä. Jokainen asiakasäänestys lasketaan yhdeksi kyseiselle elementille. Äänestäminen auttaa viestimään asiakas kiinnostuksesta, mutta se ei…
Mitä BYOK tarkoittaa OpsIQ:ssa?
BYOK tarkoittaa Tuo Oma Avaimesi. Tässä tilassa valittu OpsIQ Cloud -työtila käyttää AI-toimittajan tunnistetietoja, jotka määrität tuetuiksi toimittajiksi. Ulkoinen toimittaja laskuttaa sitten AI-käytön suoraan oman…
Mikä on hallittu AI OpsIQ:ssä?
Hallittu AI ohjaa tuettuja OpsIQ AI -ominaisuuksia hallitun OpsIQ AI -palvelun kautta. Kulutus mitataan ominaisuuden mukaan ja voi käyttää joko suunnitelmaa tai AI-token-lompakkoa, riippuen tilisi kokoonpanosta…
Miksi en näe Lataukset-valikkoa?
Valikko on oikeuksien tietoinen ja se voidaan piilottaa, jos tililläsi ei ole mitään kelvollisia Self-Hosted tuotteita tai jos Self-Hosted lataukset on poistettu käytöstä. Jos uskot, että sinulla on aktiivinen…
Miksi minulle tarjotaan alhaisempaa suunnitelmaa tai alennusta peruuttaessani?
Peruutusprosessi voi esittää kelvollisia säilyttämisvaihtoehtoja ennen lopullista vahvistusta, kuten alhaisemman suunnitelman tai voimassa olevan säilyttämistarjouksen. Nämä vaihtoehdot riippuvat tilistäsi ja…
Paljonko OpsIQ palauttaa automaattisesti minulle, kun perun?
Peruminen ja palautusten käsittely ovat erillisiä asioita. Tilin perumisprosessi voi keskeyttää palvelun välittömästi tai sen jakson lopussa, mutta se ei automaattisesti määritä, että rahapalautus on velkaa. Mahdollinen…
Voinko peruuttaa aikataulutetun OpsIQ-peruutuksen?
Kyllä, voit peruuttaa aikataulutetun peruutuksen OpsIQ-tuotteesta, jos peruutus on asetettu voimaan nykyisen kauden lopussa eikä sitä ole jo käsitelty. Poistaaksesi aikataulutetun peruutuksen ja palauttaaksesi tilauksen…
Mikä on ero välittömän peruutuksen ja kauden lopun peruutuksen välillä?
Välitön peruutus lopettaa palvelun välittömästi peruutustoimenpiteen yhteydessä. Sen sijaan, kauden lopun peruutus sallii palvelun pysyä saatavilla nykyisen kauden loppuun asti, jonka jälkeen se on aikataulutettu…
Onko OpsIQ-kumppaniksi tuleminen aluksi maksullista?
Julkinen kumppaniohjelma ilmoittaa tällä hetkellä, että aloitusmaksu on $0. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että jokainen lisenssi, AI-token, infrastruktuuriresurssi, asiakassubskriptiota tai valinnainen palvelu olisi…
Tukeeko Partner-ohjelma valkoisen merkin asiakastoimitusta?
Kyllä, Partner-ohjelma tukee valkoisen merkin asiakastoimitusta. Kumppanimateriaali kuvaa valkoisen merkin vaihtoehtoja widgetille, tilaportaalille ja sähköpostitse lähetettäville SEO-raporteille. Se sisältää myös…
Mikä on OpsIQ-teknologiakumppani?
Teknologiakumppanit ovat ohjelmistotoimittajia, alustoja ja työkalujen rakentajia, jotka luovat sertifioituja OpsIQ-liittimiä. Kelvollinen liitin voidaan listata virallisessa integraatiohakemistossa ja tukea…