594 mga resulta para sa "ai"
Paano ko mahahanap ang isang setting sa OpsIQ?
Ang pinakamabilis na paraan ay paghahanap. Buksan Settings. Pindutin Ctrl+K (Cmd+K sa isang Mac), o i-click Search settings. I-type ang hinahanap mo, halimbawa auto-reply o timezone. Pumili ng resulta at i-click Jump…
Paano ko papalitan ang OpsIQ sa madilim na mode?
OpsIQ ay may madilim na tema. Ang pagpili ay sa iyo lamang: binabago nito ang iyong sariling mga screen, hindi ang sa iyong mga kasamahan. I-click ang iyong pangalan sa ibaba ng kaliwang menu at piliin Aking profile…
Anong mga lugar ng account ang dapat suriin ng suporta bago itaas ang isyu ng customer?
Kapag tinutugunan ang mga isyu ng customer, mahalagang suriin ang mga tiyak na lugar ng account bago itaas ang usapin. Narito ang mga pangunahing lugar na dapat suriin: Mga Problema sa Access Para sa mga isyu na may…
Paano ko malalaman kung ang isang tampok ng plano o presyo sa isang lumang artikulo ay kasalukuyan pa?
Upang matukoy kung ang isang tampok ng plano o presyo na nabanggit sa isang lumang artikulo ay kasalukuyan pa, mangyaring sumangguni sa live Plan & Billing, Order New Product, Add-ons, Marketplace, o Referrals na mga…
Anong impormasyon ang dapat kong isama kapag nagbubukas ng isang teknikal na suporta na tiket?
Kapag nagbubukas ng isang teknikal na suporta na tiket, mangyaring isama ang sumusunod na impormasyon: Kinakailangang Impormasyon Apektadong Produkto: Tukuyin kung aling produkto ang iyong nararanasan na mga isyu…
Ano ang dapat kong gawin kung ang DNS TXT verification ay hindi natagpuan?
Kung ang DNS TXT verification ay hindi natagpuan, sundin ang mga hakbang na ito: Mga Hakbang upang Ayusin ang DNS TXT Verification Suriin na ang rekord ay nilikha sa tamang domain. Tiyakin na ang host/name at halaga ay…
Nagtatala ba ang OpsIQ ng mga Self-Hosted na pag-download?
Oo, ang aktibidad ng pag-download ay maaaring maitala para sa pag-audit ng customer. Kasama dito ang mga detalye tulad ng package, bersyon, impormasyon ng file, oras, at impormasyon ng network. Maaaring suriin ng mga…
Maaari ko bang gamitin ang isang lumang kinopyang link ng pag-download nang walang hanggan?
Huwag umasa sa mga lumang kinopyang link ng pag-download. Ang pag-awtorisa sa pag-download ay sinusuri laban sa iyong kasalukuyang karapatan bilang customer, estado ng produkto, at kasalukuyang pagkakaroon ng release…
Ano ang dapat kong gawin kung ang aking Self-Hosted na lisensya ay nawawala pagkatapos ng pagbabayad?
Kung ang iyong Self-Hosted na lisensya ay nawawala pagkatapos ng pagbabayad, sundin ang mga hakbang na ito: Suriin ang Katayuan ng Pagbabayad at Produkto Una, tiyakin na ang kaugnay na invoice ay minarkahan bilang bayad…
Maaari bang italaga ng isang administrator ang isang Cloud workspace sa aking customer account?
Isang karapat-dapat na Cloud workspace na nauugnay sa iyong customer account ay maaaring lumitaw sa My Products, kahit na ito ay na-provision o naitalaga sa pamamagitan ng isang administratibong proseso sa halip na…
Bakit hindi nagpapakita ang OpsIQ ng isang nakatakdang listahan ng mga payment gateway?
Mga paraan ng pagbabayad sa OpsIQ ay nakadepende sa configuration, currency, at mga setting ng account. Ang sistema ay nagpapakita lamang ng mga gateway na kasalukuyang naka-enable at naaangkop sa transaksyon. Ang…
Maaari bang makaapekto ang mga pagbabago sa plano ng produkto sa aking balanse sa wallet?
Oo, ang mga pagbabago sa plano ng produkto ay maaaring makaapekto sa iyong balanse sa wallet. Ang isang karapat-dapat na downgrade o iba pang proration result ay maaaring lumikha ng account credit, habang ang isang…
Ano ang dapat kong gawin kung nagkansela ako ng maling produkto?
Kung ikaw ay nagkansela ng maling produkto, ang mga hakbang na dapat mong gawin ay nakasalalay sa timing ng pagkansela. Naka-iskedyul na Pagkansela Kung ang pagkansela ay naka-iskedyul na magkakaroon ng bisa sa…
Ano ang dapat kong gawin bago kanselahin ang isang produkto na may aktibong add-on?
Bago kumpirmahin ang pagkansela ng isang produkto na may aktibong add-on, mahalagang suriin ang mga sumusunod: Ang produkto mismo Mga nakalakip na add-on Kasalukuyang panahon ng pagbilling Naka-imbak na data Anumang mga…
Maaari ko bang makita ang mga signal ng pag-download at seguridad ng aking account sa isang lugar?
Ang Activity ay nagbibigay ng malawak na kasaysayan ng kaganapan sa account at buod ng mga signal, habang ang Security at Sessions ay nag-aalok ng mas nakatuon na impormasyon sa seguridad. Gamitin ang lahat ng tatlo…
Garantisado ba ang mga kita mula sa referral pagkatapos may mag-click sa aking link?
Hindi, ang mga pag-click ay tanging ang unang yugto ng referral attribution. Ang isang conversion ay dapat sumunod sa referral program at mga patakaran sa pagbilling, at ang komisyon ay dapat umabot sa angkop na…
Maaari bang maging parehong customer ang isang mamimili at may-akda sa Marketplace?
Oo, ang isang mamimili sa Marketplace at isang aprubadong may-akda ay maaaring maging parehong customer. Ang aktibidad ng mamimili at aktibidad ng aprubadong may-akda ay maaaring magkasabay sa parehong account ng…
Maaari ba akong mag-submit ng ZIP file sa suporta?
Oo, ang mga ZIP archive ay kabilang sa mga suportadong uri ng attachment para sa mga tiket ng suporta, na napapailalim sa 10 MB na limitasyon sa bawat file at pag-validate ng file. Mangyaring huwag isama ang mga…
Bakit tinanggihan ang aking suporta na kalakip?
Ang daloy ng pag-upload ng suporta ay nagpapatupad ng parehong sukat at mga limitasyon sa ligtas na file. Ang isang file ay maaaring tanggihan sa maraming dahilan: Ang file ay lumampas sa 10 MB. Ang file ay gumagamit ng…
Ang pagsasara ba ng isang tiket ng suporta ay nagbubura ng mga kalakip at kasaysayan nito?
Hindi, ang pagsasara ng isang tiket ng suporta ay hindi nagbubura ng mga kalakip at kasaysayan nito. Ang pagsasara ng isang tiket ay nagbabago ng estado ng workflow nito, ngunit hindi nito tinatanggal ang rekord ng…